Sony ericsson s 500i se noče povezat z računalnikom

Živjo imam mobitel sony ericsson s 500i , ki pa se mi noče povezat z računalnikom . Programska oprema je vsa naložena na računalnik. Zgodi pa se naslednje. Ko priklopim kabel usb iz računalnika v telefon , mi telefon ponudi možnost prenosa datotek . Izberem prenos datotek . Ko to izberem se mi telefon zresitira oz se ugasne in se spet vklopi. Pogona od telefona , pa pod moj računalnik ne prikaže, tako ,da ne morem prenašat datotek iz telefona v računalnik in obratno. Kaj bi lahko bilo narobe , ali bo potreben servis?