SiOL nateg

Uporabnik SiOLa sem ze nekaj let, imam paket DUO (internet + telefon). Nekaj časa sem imel pri njih popust 10%, zadnjič pa sem aktiviral neke ugodnosti (bonitete). Po aktivaciji brez, da sem karkoli vedel, so mi enostavno izklopili vse prejšne ugodnosti in ponudili nekaj izdelkov.. po kao nekih akcijskih cenah in tudi popust na naročnino...in zdaj le 7%. Ne da bi bil škrt al pa karkoli sam to se mi zdi totaln nateg, že tudi dejstvo, da AMIS preko TELEKOMIH kablov...ponuja za isto ceno...torej 28 EUR na mesc... internet 10Mbit (in ne 1Mbit) + TELEFON (z brezplačnimi klici v slovenska stacionarna omrežja... pri telekomu le 2 uri).

Kako je možno, da se največji obnašajo tako nesramno do zvestih uporabnikov?

Sam si si odgovoril.

Kako je možno, da se največji obnašajo tako nesramno do zvestih uporabnikov?

Telekom je največji, zato si lahko to privošči. Ostali se pa borijo za uporabnike...

Podobne izkušnje s SiOLom.

Sem imel Trio do nedavnega in sem hotel odjavit 100/100 optiko.
Pokličem operaterja, ta mi odvrne " Zlogiraj se na servisne strani in to uredi elektronsko".

vse bi bilo nekako OK, če postopek ne bi bil tako zajeban. Obrazci, ki te zajebavajo, trdijo da jih nisi izpolnil in silijo, da ponovi proceduro, sploh pa cvetke v stilu tega da moraš postopek odjave neta začeti tako, kot da naročaš nove storitve so mi vzeli voljo do življenja.

Postopek odjave je zajeban ravno toliko kot je postopek prijave simpl.
Prijaviš se že, če pomotoma vkorakaš v njihovo štacuno, za odjavo pa rabiš že poseg kirurga.

hja, tvoj stavek brez da bi karkoli vedel...preden si se prijavil v novi program imas splosne pogoje napisane, kjer ti lepo pise, da se prejsni popust na zvestobe prekine in da ne mores vec nazaj. In klikniti moras strinjam se s pogoji..najlazje je klikat, noben pa ne bere nicesar
Preden pa potrdis te pogoje, ti pa tudi lepo napise koliko tock imas in si lahko na netu preveris v kateri bonitetni razred spadas in s tem preveris cene izdelkov in koliko % popusta bos imel preden sploh aktiviras program...ce se ti ne splaca, ga pa pac ne aktiviras.