več problemov z računalnikom

Ker mi je UPC Smart Guard sesul internet v Windows XP, čeprav sem po vseh pravilih odstranila iz sistema, moram sedaj formatirati disk in na novo naložiti Windows, kajne? Imam nekaj vprašanj:
- kako lahko izbrišeš že izbrisane podatke/datoteke iz registra?
- ali bi se dalo ta problem kako rešiti, ker zgleda, da si je računalnik zapomnil stari antivirus?
- na internet mi na vse možne načine poveže, le nikakor noče delovati - kako to rešiti?

Lep pozdrav, nujno potrebujem odgovore. Računalnik je še pod garancijo.

add: če citiram omy-ja: Če ti na manjka pol roke, potem ni nujno. Preberi si 4. člen pravil!

Nameravam ga nesti na servis, da mi na novo formatirajo trdi disk in namestijo Windows XP, ker register tako ali tako nagaja, Windows sicer dela, samo so kar naprej neke težave - mogoče so krivi virusi, ki jih je UPC Smart Guard izpustil kar 82, NOD32 jih je takoj našel in izbrisal?

Ali je možno, da je bil stari antivirus preveč agresiven do sistema in da se je ravno zato sesul internet - ker bi rada dokazala internetnemu ponudniku, da je njihov antivirus kriv za to - je to mogoče zanesljivo dokazati?

Zanima me, kje ostanejo že izbrisane datoteke iz Recycle Bina, ali se dokončno izbrišejo, ali ostanejo v registru - kako jih od tam izbrisati, da izbrišem vse pomembne podatke (seveda predhodno varnostne kopije), preden ga nesem na servis (nočem, da jih oni vidijo, namreč!), dokler je še v garanciji?

System Restore ni pomagal, sem že poskusila.

Kaj je trenutno boljše namestiti - XP Professional SP2 ali Visto - računalnik je za Visto prirejen?

Čimprej prosim za pomoč! Hvala.

Živago - za namestitev sistema ti pa res ni treba nositi računalnika na servis. Če imaš namestitvene CD - je doma, prosi kakšnega prijatelja, pa ti bo to mim grede zrihtov. Za enkrat je manj problemov z Windows xp (home ali pro), pa tudi nisi napisala, kakšen sistem imaš. Če hočeš okolje Viste, obstojajo transformacijski programi za Windows xp, ki ti grafično spremenijo xp v Visto.
Sistem restor ponavadi ne pomaga, zato je najbolje, da si naložiš sistem na novo in ko bo vse delalo tako kot je treba, z ACRONIS TRUE IMAGE posnameš sliko diska c in po potrebi (ko se ti register preveč zapaca in postane PC počasen, ko stakneš kakšen zahrbten virus, če ti začnejo določeni programi delat probleme.....) potem samo instaliraš to sliko in v 5 - 10 minutah imaš sistem postavljen na novo.

Najprej se prepriči, da imaš arhivirane vse pomembne podatke (2x).

Potem samo vtakneš zagonski cd od Oken v cd oz. dvdrom, v biosu nastaviš, da se ti zažene s cdja (mogoče imaš to že naštimano). Ko se ti zažene cd, imaš opcijo, da formatiraš cel disk oz. posamezne particije. Potem samo še inštaliraš in si končal.

VSE se zbriše (kar pa ostane od programov recimo na drugih diskih, ponavadi ni uporabno in moreš program na novo inštalirat).

Lahko tudi na zunanji disk, particijo ki je ne boš formatirala...

Ja, se opravičujem, nisem vedela, kaj sploh pomeni ta, na forumu, omenjena konfiguracija računalnika - kaj pa je treba pri njej navesti?

Ne najdem Dell Recoveryja (sem pogledala v Explorerju), samo omenjene programe - Dell Wireless Card, Dell Media Experience ... A ima mogoče drugačno ime - System Restore sem že poskusila, vendar nič ne pomaga?

Saj sem odstranila UPC Smart Guard - od F-Secura oz. UPC Telemacha antivirus preko Uninstall UPC Smart Guard v meniju Start, torej bi ga moralo v celoti odstraniti, kajne? Samo zgleda, da je ostalo nekaj njegovih datotek v računalniku oz. je preveč agresivno napisan do sistema, od takrat mi ne deluje internet, čeprav sem nato namestila NOD 32 in ta normalno deluje, Windows XP Professional Service Pack 2 tudi deluje, čeprav so kar naprej neke težave in tudi register nagaja.

Varnostne kopije podatkov že imam storjene.

Kako pa naj izbrišem v celoti ves Windows? Oziroma vse podatke na v sistemu, ker moram prenosnik odnesti na servis, dokler je še pod garancijo zaradi problema z ekranom?

Prosim za čimprejšen odgovor,

hvala in lp!

keyfinder najprej si shrani kodo XP-jev, ker so verjetno licenčni(skupaj s prenosnikom).

glede system restore pa lahko poskusiš to: klik