Neprofesionalnost in nezanesljivost Door to Door

Zelo sem jezen!

Nujno rabim en specifičen del za računalnike in ko končno najdem firmo, ki ima to na zalogi - situacija je bila pač taka, da ni bilo moč čakati tri dni ali več - da mi to pošlje, mi Door to door izgubi paket. Da ne omenjam, da je bil paket poslan pred OSMIMI (8) dnevi, a je poniknil. V ponedeljek kličem na Door to door, kjer me odpravijo z izgovorom, da se je založil in da me pokličejo, ko najdejo. Danes kličem v manj prijaznem tonu in mi prijazno povedo, da se paketa najverjetneje ne bo našlo. Na vprašanje zkaaj me ni nihče poklical, se izmotavajo, pederčine jedne. Na vprašanja o 24-urni dostavi mi odvrnejo, da ni njihov problem in da se pogosto zgodi, da kakšna pošiljka zatava za dan ali več. AMPAK paketa sploh ni.... Bjonda na reklamacijah me odpravi, da naj počakam do ponedeljka.... MAJKU JIM, a za en kurčev paket 100 km stran od mene morm čakat DVA TEDNA!!! Jutri pošiljem pritožbo na odnos do strank (uradno reklamacijo bo že podal pošiljatelj) direktorju OSEBNO. Ne bo tam mene ljerka za telefonom jebala da je zašel.!!! Nekdo si je lepo pospravil v žep paket..

Da ne omenjam, da si lahko že štirinajst dni tiščim prste v rit in se praskam po nosu, ker ni opreme, ki jo nujno rabim.

A je to odnos do strank? A je to profesionalnost? !!!!

NIKOLI VEČ DOOR TO DOOR

Se vidi da v Slo nimamo pošlihtanih zadev. Da je bolj amatersko zastavljen posel.
Sem dobu iz Nemčije paket v 3 dneh naroču 24. decembra ob 20:00. Pol med božičem itak delal niso. V pondeljek odposlano danes pa sem dobu.

Mah, slovenija je tko mehjna da si v <2h urah kjerkoli, tako da se vsedem v avto in odpeljem...

Res čudno, da imate tako slabe izkušnje z njimi.

Jaz sem preko njih vsaj kakih 20 paketov poslal in vse je potekalo BP. Je pa res, da sem se čez čas s kurirjem lepo spoprijateljil in je mogoče zaradi tega potekalo vse tako glatko . Že po prvem paketu sem jim dejal, da bom preko njih dosti pošiljal. Kaj veš, mogoče so si me zapomnili .

Lp

The boss in dominus...
Vidva sta edina ki sta pri meni čakala na paket dlje.
Morm rečt da so do mene zelo prijazni, vsaj potnik Iztok in blagajničarka mislm da ji je ime Nina (morm rečt da je prov fejst ).

Rad bi pa povedal da telefonistke v centrali niso nč krive za izgube ali zamude, one samo čutijo posledice jeznh strank. Tako da jim prizanesite prosim.

LP! Eddy

door to door je milina proti yellowlogstic al karkoli že je... Za stranko smo pripravili eno veliko pošiljko ergo ene 50 kr velih škatl. In stranka naroči tega bumbarja, pri čemer je naročevalec dober vedu da je za cel kombi robe a ne oni pridejo z nabasanim kombijem... OK pride tipo nazaj z praznim kombijem. Hoče nalimat tist listek gor pa reče za koga pa je ? Mislim sej si bil naročen sej te nismo mi poklical. Po ene 15 minutah le rešimo kdo je zajebal (seveda oni, kje je prišlo do napake bodo morali očitno oni pogruntat) in nekak vse skupi stlačmo v kombi in to. Toda šok pride šele dan kasneje ko se isti šofer pojavi na vratih, ne da bi ga kdor koli naročil... ampak da je mera polna to stori isto drugi dan... ga mam na sumu da mu je všeč tajnca

Ne ne poslijem z D2D zarad Nine ampak, ker je to najbolj ugodno za boje stranke, saj ne morem podpisati pogodb s pošto, ki hoče 100 paketov dnevno. Potem pa še zaračunajo 4% stroška nakaznice.... to je pa preveč...

Jaz sem vedno pošilju preko D2D pa ni nikol problemov. Vedno rpišlo naslednji dan. Če ne pa je zraven telefonska pa pokličejo. Pa sem poslal cc 60-70 paketov preko njih.

naša firma preko D2D dobi 80% pošiljk... in to vsaki dan po minimalno 15 paketov če računam 3 trgovine... Se zgodi da kak paket kam zaluta,vendar smo do sedaj skoraj vsakega izsledili... zgubi se mogoče 1 izmed 400tih...

Tko da, D2D ima svoje pluse in minuse, kakor vsaka druga kurirska služba...

Kr strah me postaja ob branju teh postov. Kaj ce se tudi moja grafa "Zgubi" ali polomi... ali pa da bom moral cakat 1 teden...

/me potrka gor po mizi: meni niso še nikoli nobenega paketa zgubili, edino eden ali dva sta prišla dan kasneje v nekaj letih... verjetno ima vpliv tudi to, da grejo paketi ven dnevno in da imam pogodbo z njimi... res, kar se D2D tiče nobenih minusov.

Je pa yellogistic prava žalost, jao... nekoč mi je pripeljal en paket in na koncu sva ugotovila da mi je dal napačnega

LP J

Vceraj je bil oddan paket na moj naslov, klicem pred 5 minutami, vprasam kaksno je stanje mojega paketa pa mi rece da na to ime oz. priimek ni naslovljenega nobenega paketa in da ne morejo preverit ce kao nimam tiste stevilke ki jo je dobil posiljatelj ob posiljanju. ST paketa namrec. Kaj me pa sploh sprasuje po imenu in priimku ce itak "ne morejo" preverit? A je moj paket tut "izgubljen" ker je roba ki se posilja zelo iskana?

Jaz bi tud mogu dobit danes en paket od D2D, pa zgleda,da ga ne bo. Majke jim, če ga ne bo.
Se pa mi je zgodlo z Yellogistic, da bi mi moral dostavit v soboto. In kaj je blo? Niso mi dostavili. V pondelk al v torek, ko mi je dostavil, je mirno rekel, da v soboto niso okol tega kraja nič vozil. J***** jim majke, mene nič ne briga, da se tle niste vozil. Naročeno je bilo in ma, da se to izpolni. Tistih 500 Sit so mi v Mimovrste dali v dobro. Še dobro, da so v Mimovrste zamenjali dostavno službo. Zdaj je GLS-neki tazga. Ravno dons so sestrični prinesli 4 kose rač. opreme že 20 min do osmih. To ti je hitrost-živi pa v vasi blizu mene. Ene 3km je do mene.

Zaj je en kamionđija tu obrno, pa sm ze mislo... heh. Nic nebo danes.

Tud k meni še niso prišli. Banda. Je pa en toner za Samsung laserc.

mogoče sem se mal nerodno izrazil " TOŽILI" in bi koga lahko to motilo. Podali kazensko ovadbo, tko sem mislil
LP

Door to door so največji lamerji kar jih je!

Meni so pred 2 letoma polomli 3 ploščke DDR ramov. Mislim zvili so jih tako čudno, da noben več ni delal. Pizda, potem še reklamacije niso priznali, da je kao bilo neprimerno zapakirano, a na paketu se je videl odtis noge. Nekdo je gor stopil od njih.

Fuck ej...

Najboljša je Pošta Slovenije!

Radeon power, če sem te prav razumel kraja ni kraja ampak sam iznajdljivost skladiščnika ter iznajdljivost šoferja. Ja no super pol jim je pa še treba nagrado dat ker se tko dobr znajdejo.
Mogoče me nisi prav razumel,, hotel sem povdarit da s tem ko nekoga terjaš odškodninsko, kazensko ali moralno pripomoreš samo k temu da se takih "iznajdljivih" tipov rešijo. Se mi zdi da to meče slabo luč na firmo. Jaz osebno verjamem da ima firma namen dobro poslovati, za take zahteve oz želje pa mora imeti strokovn, profesionaln in zanesljiv kadr. Če tega ni lahko zarad enga tipa ki se pač mal "znajde" firma pride na slab glas. Če pa še tega ne znajo znotraj razčistit pol pa tko ni dileme. Drug ponudnik pa čao.
Kar se pa tiče pojma kraja ali tatvina se pa preganja po uradni dolžnosti.
Če se moje blago izgubi zahtevam povračilo škode ali pa se ve - uradna pot. Ker pri tem gre verjetno za odtujitev namerno ali iz malomarnosti kar pa ne spremeni pojma kaznivo dejanje. Samo prekvalificira se iz enega kaznivega dejanja v drugega.

Ja pa saj tak "izgubljen" paket se ob vrnitvi soferja z omenjene relacije najde. In se se 1x poslje ane? Na stroske firme seveda, ker je bila neumnost njihova.

"ta paket je lahko skor 90% zgublen na žalost."

ta paket ni izgublen, ne more bit to pa iz enega zelo enostavnega razloga; tisti, ki je zadnji podpisan, da je pošiljko prevzel odgovarja za paket. Torej vi kot firma enostavno ne morate nič izgubit, ker to je vaš biznis in s tem sloganom nekako dobivate stranke med drugim.

"polde66"
"Mogoče me nisi prav razumel,, hotel sem povdarit da s tem ko nekoga terjaš odškodninsko, kazensko ali moralno pripomoreš samo k temu da se takih "iznajdljivih" tipov rešijo. "

ja ja, je že res tole kar praviš, pa tudi ti lahko zamenjaš firmo in pošiljaš preko drugih konkurenčnih firm, ampak v praksi je zadeva precej drugačna. Je popolnoma res, da zdravo podjetje z dobrimi odnosi med sodelavci in vse kar spada zraven mora nekako odreagirat, ampak teh podjetij je bore malo, poleg tega so ponavadi še sami konfliki med sodelavci v firmi in potem si tam.
V mojem primeru se je zgodilo, da ko je šef skladiščnik odšel do direktorja in mu povedal kaj se dogaja, mu je direktor odvrnil, da naj sam poskrbi in uredi situacijo, čež zakaj je pa plačan in minus bo itak njegov,...
In en skladiščnik ne bo tožu firme, ker rabi dokaze to je eno, drugo ga pa še sama firma ne podpira...
In da smo zadevo čim prej pozabil, je šef nabavu vago in potem je bilo ok.
Morš tud razumet, da kraj ni bilo stotisoč, ampak le nekaj par in še to samo od enega voznika. Te zadeve so precej delikatne.
Je pa jasno bilo dovolj prepucavanja po telefonih, tudi groženj ne nazadnje.
No epilog je bil v tem smislu, da je firma le zamenjala prevoznika in sedaj teh težav več ni.
Nikol pa ne bo mogu nekdo dokazat, da je tisti voznik dejansko vzel selotejp iz našega skladišča, da je dejansko rezu neki za vogalom itd., ker enostavno ni dokaza.

In služba skladiščnika ni tožba, ampak je to delo ostalih ljudi v firmi, potem pa vse zavisi od odnosov in samega direktorja, ter količino ukradene robe.

Tilen murfiy na delu :D

Kaj pa ce bi on, k je poslal tezil?

Trenutno je v sluzbi. Ga bom pol poklical pa rekel naj malo zatezi. In ona tam meni reče da ne morjo vedet kr majo 5000 paketov na dan. Vedno pa me vprasa ime, priimek, ulica? Aha, nic se ni, pol pa, mi ne moremo to vedet kr mamo 5000 paketov na dan tako da blablablablabla. JAO. Kaj me sploh sprasuje ce me pol z nekimi bedarijami hoce odpravit... KLical pa sem do zdaj 2x(vceraj,danes), da nebo kdo mislil da kaj hudo težim tam.

Dobr, da ti nisi na njegovem mestu.

Ah, ne no. Upam da ne... ceprav vse vedno bolj kaze na to...

Pa tako dobro je kazalo vse skupaj...