☰

»

Osnovna podpora uporabnikom spletnih storitev / Helpdesk (ž/m) -- brisan oglas

Opis delovnega mesta

Ste komunikativni in radi pomagate ljudem? Mogoče pa ste iznajdljivi in se hitro učite?
Če je vaš odgovor na zgornja vprašanja DA, potem ste na pravem mestu.
V podjetju DHH.si d.o.o., ki nudi široko paleto rešitev gostovanja in drugih spletnih storitev več kot 28.000 strankam blagovnih znamk Domenca, Domovanje in Si-Shell, iščemo novega sodelavca v oddelku 1. nivoja tehnične podpore uporabnikom naših storitev.

Kaj obsega delo?
Delo obsega nudenje tehnične podpore strankam, ki potrebujejo osnovno pomoč pri uporabi storitev Domence. Večino dela se opravlja preko telefonskega klica oziroma komunikacije skozi e-poštna sporočila.

Od kandidatov zahtevamo

- tekoče pisno in govorno znanje slovenščine
- znanje angleščine
- računalniška pismenost
- dobro poznavanje spletnih brskalnikov in odjemalcev e-pošte

Prednost imajo kandidati:
- z delovnimi izkušnjami na podobnem delovnem mestu - podpora uporabnikom
- s poznavanjem področja spletnih storitev (spletne strani, gostovanje spletnih strani, registracija domen, DNS ...)
- s poznavanjem HTML, CSS
- z izkušnjami z izdelavo in vzdrževanjem spletnih strani (Wordpress & WooCommerce ter ostali CMS-ji)
- z izkušnjami z nadzorno ploščo cPanel, Plesk in DirectAdmin
- iz Ljubljane in okolice

Kandidatom ponujamo

Le nekaj razlogov za prijavo:
- Super ekipa, v kateri boš pridobil(a) ogromno novega znanja
- Dobro plačilo z variabilnim delom glede na uspešnost
- Možnost in vzpodbujanje dodatnega izobraževanja (konference, tečaji itd.)
- Super lokacija: blizu obvoznice, a vseeno tik ob Rožniku
- Brezplačno parkirno mesto ob stavbi
- Možnost občasnega dela od doma tudi izven covid lockdown-a (trenutno smo od doma :) )

Klasifikacija delovnega mesta

Lokacija:
Ljubljana
Plačilo:
cca. 1600 € bruto + dodatki EUR / uro
Delovni čas:
redna zaposlitev

 

Zahtevana znanja

Urejanje WordPress strani
začetnik
Uprabljanje s cPanel, Plesk in DirectAdmin nadzorno ploščo
začetnik
Komunikacija s strankami (helpdesk)
začetnik