»

Osnovna podpora uporabnikom spletnih storitev / Helpdesk (ž/m) @ DHH.si d.o.o. (Domenca, Domovanje in Si-Shell)

Opis delovnega mesta

Ste komunikativni in radi pomagate ljudem? Mogoče pa ste iznajdljivi in se hitro učite?
Če je vaš odgovor na zgornja vprašanja DA, potem ste na pravem mestu.
V podjetju DHH.si d.o.o., ki nudi široko paleto rešitev gostovanja in drugih spletnih storitev več kot 28.000 strankam blagovnih znamk Domenca, Domovanje in Si-Shell, iščemo novega sodelavca v oddelku 1. nivoja tehnične podpore uporabnikom naših storitev.

Kaj obsega delo?
Delo obsega nudenje tehnične podpore strankam, ki potrebujejo osnovno pomoč pri uporabi storitev Domence. Večino dela se opravlja preko telefonskega klica oziroma komunikacije skozi e-poštna sporočila.

Od kandidatov zahtevamo

- tekoče pisno in govorno znanje slovenščine
- znanje angleščine
- računalniška pismenost
- dobro poznavanje spletnih brskalnikov in odjemalcev e-pošte

Prednost imajo kandidati:
- z delovnimi izkušnjami na podobnem delovnem mestu - podpora uporabnikom
- s poznavanjem področja spletnih storitev (spletne strani, gostovanje spletnih strani, registracija domen, DNS ...)
- s poznavanjem HTML, CSS
- z izkušnjami z izdelavo in vzdrževanjem spletnih strani (Wordpress & WooCommerce ter ostali CMS-ji)
- z izkušnjami z nadzorno ploščo cPanel, Plesk in DirectAdmin
- iz Ljubljane in okolice

Kandidatom ponujamo

Le nekaj razlogov za prijavo:
- Super ekipa, v kateri boš pridobil(a) ogromno novega znanja
- Dobro plačilo z variabilnim delom glede na uspešnost
- Možnost in vzpodbujanje dodatnega izobraževanja (konference, tečaji itd.)
- Super lokacija: blizu obvoznice, a vseeno tik ob Rožniku
- Brezplačno parkirno mesto ob stavbi
- Možnost občasnega dela od doma tudi izven covid lockdown-a (trenutno smo od doma :) )

Kontakt

Pišite na zaposlitev@domenca.com

Klasifikacija delovnega mesta

Lokacija:
Ljubljana
Plačilo:
cca. 1600 € bruto + dodatki EUR / uro
Delovni čas:
redna zaposlitev

 

Zahtevana znanja

Urejanje WordPress strani
začetnik
Uprabljanje s cPanel, Plesk in DirectAdmin nadzorno ploščo
začetnik
Komunikacija s strankami (helpdesk)
začetnik

O podjetju

Podjetje DHH.si d.o.o. je z blagovnimi znamkami Domenca, Domovanje in Si-Shell največji slovenski ponudnik spletnega gostovanja in registracije domen. Več kot 21 let izkušenj. V Sloveniji nas je skupaj 20 sodelavcev. Skrbimo za več kot 28.000 strank z več kot 68.000 domenami.

DHH.si d.o.o. je sicer del mednarodne skupine podjetij DHH SpA (www.dhh.international) s podjetji in oddelki v Sloveniji, Švici, Italiji, na Hrvaškem in v Srbiji. Skupina upravlja s preko 200.000 domenami za več kot 100.000 strank. Naša misija je preoblikovanje tehnološko naprednih rešitev na področju gostovanja v storitve, ki so uporabne za tehnično manj vešče uporabnike.

Programerski vprašalnik