V obtožnici trdijo, da je Zuckerberg leta 2010 predlagal, da se platforma Facebook odpre tretjim stranem oziroma zunanjim partnerjem, kar je omogočilo najprej zbiranje ogromnih količin podatkov prek teh zunanjih aplikacij, potem pa so to agregirali in prodajali. Vrhunec je predstavljal incident Cambridge Analytica, v katerem je istoimensko podjetje zbralo ogromno podatkov o uporabnikih, jih profiliralo in potem to izkoristilo da vplivanje na volitve. Medtem ko je Cambridge Analytica dobro vedela, kakšne podatke lahko pridobiva s Facebooka, in so tudi v podjetju poznali načine za njihovo nabiranje, so uporabnikom zagotavljali, da so njihovi podatki varni. Zuckerberg je bil osebno udeležen v večini odločitev, ki so botrovale temu neujemanju. Facebook ni spoštoval zasebnosti uporabnikov, kršil je zakonodajo in zavajal stranke. Več kot dve leti javnosti ni obvestil o Cambridge Analytici, nato pa so bili to primorani storiti za žvižgača. Da je Aleksandr Kogan podatke prodal Cambridge Analytici, je Facebook vedel že leta 2015, a tega več kot dve leti niso razkrili.
