Galaxy A53 težave pri odklepanju z "face ID"

Živjo. A ima še kdo pri tem aparatu probleme z odklepanjem zaslona z obrazom? Prej sem dve leti imel A51 in je to odlično delovalo, sem se grozno navadil. Pri A53 pa v svetlih pogojih posnamem obraz, dodam dodatnega za še hitrejše odklepanje in izključim "oči morajo biti odprte" pa je groza. Redko, če sploh zagrabi, premikam faco kot nor pa ni varijante v 99% javi "Obraz se ne ujema." Sprednja kamera drugače bp deluje pri fotkanju. Reseta ne bi delal, potem sem raje brez te funkcije ker je aparat nov, posodobljen par dni nazaj na Android 13 in vse ostalo štima kot mora. Hvala za kakšno idejo kaj še sploh poskusit.

Eh, saj pravim, da sprednji fotkič dela čisto super fotke, je bil preventivno spucan in isto ni pomagalo. Sem zdaj registriral še enkrat v pol temi pa je isti šmorn, obraz ni zaznan. Aja, pa uč sem dal na odprto ja pa je isto. Čudno no.

V-i-p je 3. dec 2022 ob 15:53 izjavil:

Eh, saj pravim, da sprednji fotkič dela čisto super fotke, je bil preventivno spucan in isto ni pomagalo. Sem zdaj registriral še enkrat v pol temi pa je isti šmorn, obraz ni zaznan. Aja, pa uč sem dal na odprto ja pa je isto. Čudno no.

Je mogoče gor kako zaščitno steklo? Včasih lahko vpliva na faceid, če prekrije katero izmed komponent faceidja.

Glej, če je aparat nov, se pravi predvidevam da v garanciji, ga nesi tja, kjer si ga kupil, pa naj oni poskusijo. Če ne gre, pa uveljavljal stvarno napako in naj ti dajo novega. Ali pa denar nazaj in vzameš en drug model. Jeba je edino, če ga nisi kupil pri nas.