Katera spletna trgovina za zivila

Od zacetka covida hrano prakticno kupujem skoraj vedno samo preko spleta. Do sedaj Mercator, kjer pri 1250 pikah potem izkoristim tistih 50€ ob nakupu v fizicni trgovini.

Zanima me ce so kaksne boljse altetnative. Pri Mercatorju mi gre na zivce, ker v tegovini lahko od petka do nedelje koristis kupon za 25% popusta na en izdelek, preko spleta pa ga ne morem. Pravtako ne morem narociti mesa od mesarja ampak samo pakete.

Kje kupujete ostali preko spleta?

Mene je pri Mercatorju motilo, da veliko stvari potem niso dostavili (ker so dostavljali iz manjšega lokalnega hipermarketa), pri tem pa kljub temu, da sem označil, naj daj zamenjavo, niso dostavili nič. Naročil dva različna hlebčka kruha, na koncu dobil nič kruha.
Tako da sedaj Spar in Hitri nakupi (Tuš). Spar dela zamenjave tudi v svojo škodo, če česa nimajo (npr. nimajo navadne stvari, ki sem jo naročil, dajo bio za isto ceno). Hitri nakupi so glede menjav zelo prijazni, telefonirajo, če česa ni, in se potem vse zmeniš, lahko tudi še kaj na hitro dodaš ali spremeniš. In pri sadju in zelenjavi tudi pokličejo, če je bolj slaba kvaliteta, opozorijo, če je kje kratek rok (zna pa biti to spet odvisno od tega, iz katere trgovine ti dobavljajo). Ugodno je tudi, da lahko naročiš iz toploteke, moti pa me, da nimajo svežega mleka s podaljšanim rokom in svežega pomarančnega soka. S popusti in akcijami se ne ukvarjam, pri mesu pa pač kupujem pakete.

SPAR ONLINE

So nosilci nagrade WRA 21 za hrano in pijačo.

Osebno bi jih ocenil tako (Mercator sem naročil samo 1x, tako da ne morem komentirati):

1. Spar Online
+ velika izbira
+ velikokrat pridejo ob nakupu kuponi za 5€ pri naslednjem nakupu
+ dostava do vrat stanovanja
- brezplačna dostava šele nad 60€
- ko imaš enkrat 25+ izdelkov v košarici postane spletna stran obupno počasna
- ne dostavljajo ob nedeljah
- slaba izbira iz mesnice / ribarnice

2. TUŠ (hitrinakup)
+ ok izbira
+ dostava v nedeljo
+ če izdelka ni in imaš zamenjavo pokličejo preden dodajo nadomestni izdelek
+ brezplačna dostava nad 40€
- v povprečju par centov višje cene na iste izdelke kot pri zgoraj omenjenih
- dostava (goopti) v navadnih kombijih, dostavijo samo do vrat bloka
- rahlo butast sistem naročanja - sploh pri sadju / zelenjavi imajo veliko nelogičnih zadev na kos, namesto na kg

Saj ti je jasno, da tisto kar ti v "košarico" zložiš preko spletne trgovine, mora nekdo v fizični trgovini "nabrati" v vrečke/škatle - in to seveda počne med delovnim časom trgovine poleg ostalih kupcev.

Na srečo res dobi seznam vsega izbranega že razdeljeno glede na lokacijo v trgovini (da lahko začne na začetku in konča na drugem koncu trgovine), ampak še vedno potrebuje čas, da vse to realizira.

Torej, če trgovec ne omeji spletnih nakupov, ima težavo z delovno silo, ker ponavadi nima na voljo dovolj "študentov", ki zlagajo v vozičke. Hkrati pa če je takih oseb preveč, so si v napoto in celo blokirajo ostale kupce.

Glede customer experienca je daleč pred njimi tušev hitrinakup.com

Jaz koristim spletne nakupe preko Mercatorja, imam pa namen ob priliki testirati se Spar in Tus. Drugace so moja narocila vec ali manj vedno identicna.

Fora je, da je TUŠ edini, ki ima res posebne ekipe za pripravo nakupov, imaš možnost da pokličejo za zamenjave ali izbereš da naj menjajo po lastni presoji, dostava je najhitrejša...edina slabost je da ne pokriva tako velikega območja, ampak če si v dostavnem območjju, potem si zmagal

Pri tuševem hitremnakupu je zastonj nad 50eur naročila

Spar ima ali pomanjkanje dostavnikov ali pa se jim ne da več dostavljati. Ker po novem moraš naročiti ene 3-4 dni prej, oziroma recimo danes lahko naročiš šele za sredo čez 1 teden. Pri Mercator pa nimajo teh težav..

A pri Mercatorju so kakšni popusti online? Ker pri Sparu ne moreš nič koristit, kar lahko s kartico fizično v trgovini.

Spar in Mercator, online, oba sem redno uporabljal med korono. Težko rečem kateri je boljši. Spar je bil zame dober, ker sem robo lahko plačelval z gotovino, pa tudi dostop na rampi za prevzem je bil zame v Cityparku Lj bolj ugoden. Glede cen in ponudbe sta pa bila oba tam tam.

LeQuack je 19. jan 2024 ob 14:51 izjavil:

Bellzmet je 19. jan 2024 ob 13:48 izjavil:

A pri Mercatorju so kakšni popusti online? Ker pri Sparu ne moreš nič koristit, kar lahko s kartico fizično v trgovini.

Pri Sparu lahko komot koristiš Spar plus popuste tudi online. Pri Mercatorju isto, s tem da moraš tam ročno povezati s tisto Mercator pika kartico.

To ne drži. Npr. kupona za 10% popusta ne moreš uporabiti online in zato je Spar online fail. In ta kupon je največ vreden. Tisto, če dobim namaz za 0,95 EUR namesto 0,99 EUR me ne zanima.

tomlin je 19. jan 2024 ob 18:09 izjavil:

Tuš me je razočaral. Niso mi želeli dostavljati na dom, na prevzemni rampi so mi večkrat dali popolnoma drugo blago, zamešali so fakture etc

Pri meni pa ravno obratno, lepo dostavljajo, nikoli težav, kaj so pripeljali, lepo telefonirajo, če česa ni, in se zmeniš. So tudi že opozorili, da je kakšno sadje že bolj sumljivo, pa lahko potem naročiš kaj drugega (ali pa pač to izpustiš). Verjetno je odvisno od tega, iz katere trgovine ti dostavljajo. Slaba stran tega pa je, da moraš imeti čas, da se oglasiš na telefon.
Odkar zanje ne razvaža več GoOpti, malo pogrešam to, da bi ti bolj natančno sporočili uro dostave, takrat si dobil uro dostave na 10 minut natančno. Zdaj pa pač pridejo v tistem dveurnem bloku enkrat, tako kot Mercator in Spar.
Jezi pa me, da ne prodajajo svežega mleka v spletni prodaji.
Zaradi mene lahko fizične trgovine tudi ukinejo, zadnja tri leta hodim v fizično trgovino bolj ali manj samo še na dopustu.

Včasih jih pošljejo na kontaktni email, drugič so objavljene na njihovih socialnih profilih (FB, IG...) ali pa jih kdo objavi v kateri izmed mnogih FB skupin kot npr. https://www.facebook.com/groups/4780734... .

Tuš same pohvale. Pri šparu in mercatorju nikoli ne veš kaj boš dobil, če česa ni na zalogi. Včasih menjajo, včasih pač ne dobiš. In to je slabo, ker planiraš npr. kosilo in potem manjka ključna sestavina. Tuš vedno pokliče za zamenjavo, imajo posebne kode za popuste, neke žetone delijo, veljajo akcije iz Tuš kluba... sem poskusil že vse pa ostajam na Tušu. Tudi osebnje najbolj prijazno, dostava prinese do stanovanja itd..Me ne vidijo več drugje dokler bo tako