Prijava prodajalca za nespoštovanje pogodbe

KraitPay je 13. avg 2021 ob 15:23 izjavil:

katere so inštitucije pri nas

To področje ureja TIRS.

feryz je 13. avg 2021 ob 15:28 izjavil:

Imaš navedene penale in to je to. Upam, da jih imaš. Nekje do 10% skupne vrednosti.

Čeprav ..., 4 tedne? Ene pa res nategneš kot lastiko. Letos je "višja sila". 2 meseca je, bolj ali manj, nerealno.

Najprej to ureja medsebojna pogodba ali medsebojni dogovor.
Da se ima TIRS in podobni na kaj opreti.

Sem vzel okna pri njih ravno zaradi 4. tednov dobave. Še vprašal sem če to drži in so samo potrdili.
V pogodbi so samo penali zame, kot kupca, za njih, kot ptodajalca, ni nikjer nič omenjeno.
Pač mi je žal za plačilo 50% avansa, ampak drugače sploh ne dostavijo artiklov. Za plačila imam dokazila, samo iščem naslove kaj kam poslati.

Vrednost pogodbe je slabe 6k EUR.

Kaj točno bi želel doseči?

Penalov očitno v svojo korist nimaš dogovorjenih. Znižanja kupnine zaradi zamude ne boš mogel zahtevati. Rok za montažo tudi ni fiksen, da bi lahko odstopil od pogodbe. Še največ kar lahko narediš je prijava na TIRS zaradi zavajajočega oglaševanja, če morda eksplicitno oglašujejo montažo v tem roku, v kar pa dvomim.

Žal s tem ko v pogodbi nimaš dogovorjenih penalov v svojo korist izgubiš večino svoje moči.

Če imaš v pogodbi jasno zapisan rok izvedbe in ga izvajalec, kljub tvojim urgencam po e-pošti, brez pojasnila zamuja, si dobi odvetnika. Pogodbe so lahko veljavne ali pa neveljavne in v tvojem primeru, ko v pogodbi ni sankcij za izvajalca na zamujanje, je lahko pogodba tudi nična. Odvetnik ti bo sicer na začetku res povzročil dodatne stroške, ki pa verjemi, da jih boš dobil povrnjene.
Izvajalci se res poslužujejo nizkih udarcev, ker delajo večinoma za pravno nepoučene stranke. Ko pa naletijo na trši oreh pa se hitro omehčajo.

Stvar je takšna, da smo mi 50% avansa plačali pred 3. meseci. Po enem mesecu smo jih klicali kako in kaj, pa so rekli da bodo zamude ua 14 dni.

Smo rekli OK, ampak znotraj enega meseca mora biti. Izgleda da so vmes pozabili na nas in so prišli montažerji brez plačila drugega 50% dela. Seveda sem predvideval da bomo plačali po montaži preostanek.

No pred 14 dnevi dobim klic od direktorice, kje je preostanek denarja. Sem rekel da po montaži. No po 30min sem dobil mail, kjer so zgrozili z 3% dvigom zneska, ce se ga ne poravna v 4 dneh. Znesek smo takoj poravnali, odpisali mail da pricakujemo montazo v 5 dneh, ampak do tega še ni prišlo.

Celo komarnik morajo narociti in je dobavni rok spet 4 tedne. Predvidevam da so jih pozabili narociti za panoramsko steno...

Lahko odpoveš pogodbo z razlogom neizpolnitve na strani prodajalca. Obenem zahtevaš vračilo celotne kupnine z zamudnimi obrestmi vred. Hkrati s tem pa še pozoveš prodajalca/izvajalca, da do določenega roka odstrani kar je vgradil, sicer boš na njegove stroške to naredil ti.

Podobno sem storil jaz (niso bila okna, ampak komplet kuhinja z aparati vred). Plačal sem vse vnaprej zaradi ponujenih ugodnosti, potem pa se po roku, ki so ga sami določili, zadeva nikakor ni zaključila. Zmeraj je nekaj manjkalo ali pa so monterji sproti poškodovali. Trajalo je nekaj tednov (so bili še drugi dejavniki), dokler me ni minilo potrpljenje. Določil sem jim skrajni rok in hkrati zahteval vračilo 10 % kupnine, kot alternativo sem jim ponudil da odstopim od pogodbe, ker je niso v roku izpolnili in zahtevam odškodnino za ta čas. Uspel sem v celoti; zahtevano vračilo deleža kupnine so mi vrnili v obliki dobropisa - najprej so se upirali, ampak so se po dodatnem telefonskem razgovoru hitro vdali.

Od vsega začetka je bila vsa komunikacija pisna - z jasno zapisanimi datumi. Dogovore po telefonu sem zapisal in jih pošiljal njim na mail - kot neke vrste zapisnik/opomnik.

Seveda sem imel to srečo, da bi si lahko odpoved te pogodbe in nato iskanje in čakanje na drugega dobavitelja lahko privoščil. Marsikdo raje čaka in potrpi zamudo, ker ve, da bi z drugim dobaviteljem spet moral čakati na izvedbo.

Nimam ne komarnikov niti ne rolet.