Okvara telefona (v garanciji) - Kam na popravilo

Lep pozdrav vsem,

Torej pokvaril se mi je telefon - Samsung galaxy S serije.

Za vikend smo imeli v krogu družine neko praznovanje in se je po nesreči telefon polil z vinom. Takoj sem ga spucal kolikor se je dalo. Čez čas se je na telefonu pojavilo opozorilo, da je zaznana vlaga v konektorju in da naj se telefon ne polni. Probal sem to tam še porihtat pa ni ratalo.

Potem, ko sem prišel do doma sem probal stvar uredit. Opozorilo je zginilo in telefon se je po kablu napolnil normalno do 100%. Vse je bilo ok, fon je delal kot more.

Drug dan, ko sem imel spet prazno baterijo sem ga kot vedno dal filat, nisem niti gledal a se fila al ne. Čez 1 uro sem ga šel odklopit in ugotovil, da se telefon ni nafilal niti za 1%. Probal sem potem zamenjati kabel in stenski adapter pa ni delalo nič. Mal sem spet probaval, ko se je ponovno prikazalo opozorilo, da je v konektorju vlaga (oz nek drug material, ki moti..). Spet sem probal spucat, spihat, itd. Opozorilo je izginilo telefon pa se vseeno noče polnit. V primeru, da ugasnem hitro polnjenje se včasih nekaj še premakne ampak še vedno meče vn, fila nekaj časa okj, nekaj časa nič, itd. Računalnik včasih prepozna telefon, včasih napiše, da priklopljena naprava ne deluje pravilno. Probal sem port še spucati z enim čistilom, ki ga imamo na šiht pa tud ni nič bolje. Uglavnem, po mojem bo treba menjati port oz. vso spodnjo elektroniko na kateri je port (Tok o IP zaščiti )

Telefon je še v garanciji okrog 20 mesecev ampak vem, da če ga probam dat na garancijsko popravilo mi bojo vse skupaj zavrnil, ker je pač voda prišla v telefon. Kokr js vidm situacijo imam zdj 3 možnosti kaj naredit:
1. Se nardim čeha, dam na garancijsko popravilo in upam na najbolš. V primeru, da mi zavrnejo dam rihtat nekam drugam (Mi garancija vseeno velja, če d
ga dam rihtat na (recimo) RAM2 ali ker drug uraden servis al v vsakem primeru garancija gre v 3..?)
2. Se ne ukvarjam s tem, dam rihtat na pooblaščen servis pa je toto (Če mi garancija v tem primeru ostane)
3. Pošljem vse skupaj v 3.. in dam rihtat na en okj servis (recimo kak Gizzmo).

Ma kdo še kakšen drug predlog kaj naredit? Mogoče kak predlog za servis kamor bi ga lahko dal? Hvala

shadeX je 4. maj 2021 ob 19:53 izjavil:

Pošlji na uradni servis in uveljavljaj garancijo. Po vsej verjetnosti bo zadeva zavrnjena, takrat pa vprašaš kaj je potreba menjat in strošek. Po tem kontaktiraš še drugega serviserja, mu poveš kaj moraš menjat in vprašaš po ceni. Velikih razlik sicer verjetno ne bo. Samsung Galaxy S serije je zlo obširna zadeva, verjetno bo bolš če kupiš drugega.

Drugače sem malo že gledal in strošek menjave porta oz vezja (samo porta se verjetno ne menja) je tam v rangu 70€ (ne pooblaščen servis). Na pooblaščenem bi potem šlo nekje do 100€ predvidevam.

Morda velja za tvoj telefon, da je waterproof (S serija bi skoraj morala bit). Morda spustijo to čez na servisu in lahko uveljavljaš garancijo. Samo ne jim razlagat, da si ga polil.

poglej v garancijski list. Telefon je "waterproof", garancija pa večinoma poškodb zaradi vode ne krije

pri večini telefonov se da samo port menjati, je pa res da nekateri ga imajo na konektor, drugi zalotanega na matične. Druga umetnost je seveda odpreti waterproof sealed mobitel. Stare sem še kaj popravljal, s temi se mi pa ne da več ukvarjat, ker da se ti ne razleti zadnji pokrov, ki je zalepljen je en kup dela in mučenja. Recimo na oneplus 2 je zamenjava porta cca 5min dela, pri teh novih 5min samo orodja pripravljaš.

Sem pogledal. Ne velja garancija v primeru vdora vode/vlage. Nic ne bo z garancijo. Probal bom vseeno razlagal pa seveda ne bom nič.

Zdajle sem spet dobil tisto opozorilo, da je v portu vlaga oz nek drug material in da naj ne polnim. Cudno je tole...

Mare2 je 6. maj 2021 ob 10:59 izjavil:

vinkop je 4. maj 2021 ob 21:11 izjavil:

jaz sem imel isti primer, samsung galaxy s10+ mi je padel v korito s cisto vodo. telefon se ni hotel filati, ampak ko sem ga dobro osusil in zagnal u "safe mode" in tam se je telefon zacel normalno polniti....poskusi s safe mode metodo....

samsung galaxy s10+ je wasserdicht. OP nima takega teleona.

Oba imata IP68 zaščito - do 1.5m naj bi zdržala 30minut. Tako, da bi moralo biti pri obeh enako.

Sem pa probal še safe mode pa ne pomaga.