Prijavi se z GoogleID

» »

A1 - telefon ne sprejme PIN in PUK kode

A1 - telefon ne sprejme PIN in PUK kode

Raindancer ::

Pozdravljeni,

Težava je, da se je mamin mobilec nekako zaklenil - nimam pojma, kako ji je to uspelo - vendar dejstvo je, da telefon ne sprejme PIN kode, PUK kode tudi ne.

Zapišem PUK kodo, me spusti naprej, zapišem PIN kodo, in potem reče, da me ne spusti naprej, ker naj PIN koda ne bi bila pravilna. Mama izgubila tudi dokumente /kartico z nadomestno PUK kodo, torej je problem še potenciran. Telefon je Samsung Galaxy 4+.

Kaj še ostane, preden brcnem telefon k A1 po novo SIM kartico ali 'odključenje'? Imam še dva poskusa, in nujno rabim ideje, preden mrcino zabrišem skozi okno ali v vodo. Karkoli najdem prej.

Hvala za odgovore ter lep pozdrav,

Raindancer

Marc` ::

Si vpisal PIN 2x zapored? PIN, potrdi, PIN, potrdi. Nisem še doživel napake na kartici v tem smislu, da PUK ne bi sprejelo, če bi gotovo bil pravi, ker po vpisu PUK-a kartica v bistvu dovoli katerega koli PIN-a (torej si lahko tudi zmisliš novega), v kolikor vpišeš 2x zapored istega.

Raindancer ::

Ne vem. Poskus šel v tej smeri, ja, Ampak četudi je bilo vpisano PUK in PIN, zverina ni hotela spustit noter. Pri vsem tem, da je pa PUK imelo, če se prav spomnim 9 poskusov, da pridem not. Zadeva je šla v smislu, PUK, potem pin, potrdi, in nato zaustavitev, češ da PIN ni bil pravi, čeprav je bil pravi.... in ponavljanje.

Situacija je zdaj taka, da je še en poskus, sem v sistemu vendar kaže, da je kartica SIM neuporabna. WTF? 8-O Tako da je zdaj vprašanje, če se da SIM kartico odblokirat doma, ali pa jo je treba nesti k stručkotom na A1 na komplet menjavo.... Ideje?


Hvala in lep pozdrav,

Raindancer

DeeCoy ::

Nesi na A1, pa ti bodo zamenjali sim kartico. Verjetno brezplačno.

gusto ::

PUK resetira PIN. Ko vpišeš PUK, moraš določiti nov PIN. To storiš tako, da ga dvakrat zapored vneseš. Ti se samo prepričaj, če imaš pravi PUK.

starfotr ::

Pin in puk imaš tudi na portalu moj A1.

Raindancer ::

Neslaven zaključek: Grem na šalter, prosim za menjavo SIM, in potem rečejo, da potrebujejo pooblastilo mame, ker da je ona naročnica. Rečem OK, potem prinesem naslednjič pooblastilo, in nato začnejo težit, da ni zraven notarskega pooblastila. WTF?

Nikjer ni bilo pisano na njihovi spletni strani, da bi v tem primeru rabil iskati notarja, da ti overi in izstavi potrebne listine. Kot družinski član nesem tja mamin telefon, dan na vpogled osebni dokument in podpisano pooblastilo s podpisi naju obeh, in še vedno nič. To bi se lahko brez birokracije uredilo v manj kot 5 minutah.

Ali se je še kdo srečal s podobnim primerom, in kako ste ga rešili? (razen tega, da gre naročnik sam na A1 in reče, kaj in kako, v tem primeru naj ne bi komplicirali....)

PS: Telefon pravi, da je SIM kartica trajno blokirana, zato predvidevana menjava SIM kartice.

Lp,

Raindancer

DeeCoy ::

Raindancer je izjavil:

Neslaven zaključek: Grem na šalter, prosim za menjavo SIM, in potem rečejo, da potrebujejo pooblastilo mame, ker da je ona naročnica. Rečem OK, potem prinesem naslednjič pooblastilo, in nato začnejo težit, da ni zraven notarskega pooblastila. WTF?

Nikjer ni bilo pisano na njihovi spletni strani, da bi v tem primeru rabil iskati notarja, da ti overi in izstavi potrebne listine. Kot družinski član nesem tja mamin telefon, dan na vpogled osebni dokument in podpisano pooblastilo s podpisi naju obeh, in še vedno nič. To bi se lahko brez birokracije uredilo v manj kot 5 minutah.

Ali se je še kdo srečal s podobnim primerom, in kako ste ga rešili? (razen tega, da gre naročnik sam na A1 in reče, kaj in kako, v tem primeru naj ne bi komplicirali....)

PS: Telefon pravi, da je SIM kartica trajno blokirana, zato predvidevana menjava SIM kartice.

Lp,

Raindancer

Logično. Vedno mora bit naročnik tisti, ki dela spremembe. Sicer bi lahka sin z mamino sim kartico na moneto kupil avto.. Pojdita skupaj, pa bo rešeno v 10 minutah.

Invictus ::

Vzemi mamo s sabo, odpovej naročnino, in pojdi na HOT :)).
"Life is hard; it's even harder when you're stupid."

http://goo.gl/2YuS2x

MrStein ::

No po bitki, ampak vseeno: poskusil bi SIM odkleniti v drugem telefonu.
Teštiram če delaž - umlaut dela: ä ?


Vredno ogleda ...

TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
»

Predplačniška PUK koda pri simobilu

Oddelek: Mobilne tehnologije
273346 (1898) blackbfm
»

Kaj če izgubiš PIN in PUK?

Oddelek: Loža
1319038 (18260) telexdell
»

Custom pin na sim kartici?

Oddelek: Mobilne tehnologije
9720 (538) bajsibajsi
»

Pozabu kodo telefona

Oddelek: Mobilne tehnologije
3410219 (7505) SynTax64
»

GSM problem

Oddelek: Pomoč in nasveti
101035 (896) hani

Več podobnih tem