Zavarovalnica Sava - nadomestno vozilo

V začetku leta sem imel manjšo nezgodo - med čakanjem na zeleno luč, me je ena punca od zadaj na rahlo prislonila :D
Odbijač, odsevniki, senzorji - nič groznega.
Opravimo cenitev, po skoraj enem mesecu od njih nobenega odgovora. Danes jih kličem in mi povedo, da lahko avtomobil dam popravit. Vprašam kako je z nadomestnim vozilo, pa pravijo, da stroški najema nadomestnega vozila niso bili odobreni, da to pač ni njihova praksa.
Ok, zaradi dogodka se je avtomobilu znižala vrednost, imam dodatne opravke, cenitev, potem avto do servisa, pa klicarjanje, ker noben nič ne javi, a sedaj si naj pa še stroške nadomestnega vozila sam krijem?

Moje vprašanje:
Kako pa je to urejeno z zakonom?

Me ne bi presenetilo da Sava nima te "prakse". Že ko so še bili Zavarovalnica Maribor in Tilia sta obe zavarovalnici težko mošnjiček odprli. Zdaj ko sta se družili pa sta sinergirali svojo škrtost.

In po cenilčevih besedah sodeč se nadomestni avto odobri samo v primeru, da gre za vozilo s katerim se opravlja dejavnost. Za vozila, ki so privat pa ne.

wtf??
to pa prvic slisim. meni so samo odbijac menjali. avto je bil 3 dni na servisu in sem dobil nadomestnega..

Unknown_001 je 26. jan 2018 ob 10:45 izjavil:

Imaš prravico do nadomestnega vozila. Nima veze. Če ti ga ne odobrijo jim lahko izstaviš vse račune storitev, ki si jih nujno koristil za osebni prevoz v obdobju brez avta.

Lahko za to podkrepit kdo najde kak citat zakona?

Da jim lepo priložim zraven pritožbe.


hvala!

Dobronameren nasvet: Naslednjič plačaj tistih 20€ več in zavaruj na Triglavu.

Zakaj, a da bo dobil nadomestni avto tist, ki ga bo on nabil?

Ja ti pripada nadomestno vozilo.
Če pa imaš kasko lahko nadomestno vozilo vzameš pri svoji zavarovalnici in jih bodo potem oni terjali.

Utk je 26. jan 2018 ob 11:11 izjavil:

Dobronameren nasvet: Naslednjič plačaj tistih 20€ več in zavaruj na Triglavu.

Zakaj, a da bo dobil nadomestni avto tist, ki ga bo on nabil?

Točno to mi je rojilo po glavi ;)

Drugače sem bil pri triglavu doolgo časa, ni blo sicer nekih hudih pretrasov, ampak so bili pa kar dragi za moj avto ;)

sandmat je 26. jan 2018 ob 11:16 izjavil:

A trollaš al resno misliš? :D

da bo jasno: če imaš znotraj svojega zavarovanja nadomestni avto, to nima veze s policami povzročiteljev.

na dolgo: če ima OP kasko, sklepam, da je dal škodni zahtevek najprej na svoj kasko znotraj katerega ima nadomestno vozilo (nima veze kaj ima zavarovano povzročitelj). Po razrešenem škodnem zahtevku se stroški kasneje prenesejo in pokrijejo iz police povzročitelja.

Kje si zdej kasko našel, kdo je kaj rekel o kakšnem kasku? OP ima lahko zavarovanje že zdej pri triglavu, pa ga ima pač tist, ki ga je nabil pri savi, kaj mu zdej pomaga njegovih 20 evrov več pri triglavu?

V načelu je pot do nadomestnega avta zelo enostavna, če imamo ustrezno avtomobilsko zavarovanje, ki vsebuje tudi zagotovitev nadomestnega avtomobila. Običajno je nadomestni avto vključen v kasko zavarovanje, ko ni pomembno, kdo je kriv za prometno nezgodo. Zavarovalnica v okviru kritja škode praviloma krije tudi najem nadomestnega avta za čas popravila. Pri zavarovanju avtomobilske odgovornosti je položaj že bolj zapleten, saj je pomembno, kdo je povzročitelj škode. Če je krivda jasna, lahko oškodovanec pričakuje tudi nadomestni avto - a to ni odvisno od njega, temveč od zavarovalnih pogojev zavarovalnice, pri kateri ima zavarovanje sklenjeno povzročitelj nesreče. Povzročitelju nesreče praviloma ne pripada pravica do nadomestnega avta. Če krivda ni povsem jasna, je seveda nejasno tudi, kako je z nadomestnim avtom.

https://www.amzs.si/motorevija/v-zarome...

Beri raje ti iz istega članka:

Še bolj je zagotovitev nadomestnega avta zapletena pri uveljavljanju zavarovanja avtomobilske odgovornosti, torej obveznega avtomobilskega zavarovanja - tudi v primeru, da je krivda povsem jasna in jo povzročitelj nesreče tudi prizna. Zavarovalnice seveda skrbijo za svoj mošnjiček in v teh primerih praviloma ne želijo plačati stroškov najema nadomestnega avta. Po določbah tovrstnih evropskih predpisov in tudi slovenske zakonodaje oškodovancem pripada nadomestni avto, a ga upravičenci težko izterjajo - pa čeprav o tem obstoja tudi slovenska sodna praksa. Tako je Višje sodišče v Ljubljani že leta 2009 (akt VSL0057009) razsodilo, da je tožnik na podlagi sklenjene pogodbe o zavarovanju avtomobilske odgovornosti upravičen do povrnitve škode, ki jo je imel z najemom nadomestnega vozila. Sodišče je ugotovilo, da je škoda, ki tretji osebi nastane zaradi stroškov najema nadomestnega vozila zagotovo škoda zaradi uničenja in poškodovanja stvari. Enako stališče je zavzelo tudi Višje sodišče v Kopru v aktu 778/2006. To torej pomeni, da upravičencu tudi pri uveljavljanju povračila škode iz naslova zavarovanja avtomobilske odgovornosti pripada pravica do nadomestnega avtomobila.

sandmat je 26. jan 2018 ob 11:10 izjavil:

poglej splošne pogoje svoje police.

Dobronameren nasvet: Naslednjič plačaj tistih 20EUR več in zavaruj na Triglavu.

Tale tvoj dobronameren navet ni vreden NIČ!
Nadomestno vozilo dobiš, če je tvoje vozilo nevozno, se pravi so ti ga morali odpeljati, ali imaš poponi kasko.

Cenilec v Kranju, ko sem težil za nadomestno vozilo, ko sem dal popraviti avto po nesreči za keter jaz nisem bil kriv.

Za popravilo dveh avtomobilov sem dobil nadomestni avto! 1x parkirišče na svojo polico, 1x tuja krivda (nalet). Vedno zahteval nadomestno vozilo pri cenilcu!
Plačilo škode od različnih zavarovalnic.

Ravno pred kratkim me je butnil en zavarovanec zavarovalnice AS.
In ko sem prijavljal škodo so mi sami ponudili, da če izberem enega izmed servisov z njihovega seznama dobim nadomestni za ves čas popravila.
In sem ga tudi dobil.

Kaj palamudiš? Avto si dal ocenit, zdaj pa ga daj popravit pri tistemu ki ti bo zagotovil nadomestni avto. Saj pa ni treba popravljati pri njih.

Meni so pri popravilu zaradi nesreče nadomestni avto dali kar na servisu brez kakršnegakoli plačila, jaz sem samo tankal.

IL_DIAVOLO je 27. jan 2018 ob 14:35 izjavil:

Miha 333 je 26. jan 2018 ob 23:42 izjavil:

Očitno še nisi videl cenilnega zapisnika. Gor je vse specificirano, material toliko, delo toliko ur po toliko in nadomestno vozilo za toliko časa. Potem so pa še odbitki glede na predhodne poškodbe (npr. če so vrata bila popraskana pred nesrečo, bodo priznali manj, ker je kao že izhodiščna vrednost bila nižja). Ni to kar ena cifra kot si ti predstavljaš.

O cem ti to? Saj se lahko odlocis, da ti izplacajo odskodnino, ne popravila. Potem pa si sam popravis za pol ceneje.

Zato pa so te odškodnine po ocenitvi, brez računov precej nižje, kot bi bila cena popravila in se v praksi ne splačajo.

Aja, eno vprašanje še: Kaj dejsnko pomenijo tiste njihove cifre na zapisniku?

Koliko časa bo dejansko trajalo popravilo nima veze.

Na zavarovalnici ocenijo delo po Eurotax normativih in za vsake 8 ur dela ti pripada 1 dan nadomestnega vozila. Torej se šteje samo dejansko delo, brez vsega čakanja na kose ali da prideš na vrsto.

Se zna hitro zgoditi, da ti vse skupaj pripada samo nekaj dni nadomestnega vozila, brez avta si pa več tednov.

Imajo pa večji servisi vsi tudi svoja nadomestna vozila, tako da se ti splača s servisom zmeniti, da dobiš (še) njihovega, saj oni nimajo takih smotanih omejitev glede časa.

Carjou je 25. avg 2018 ob 14:34 izjavil:

Zavarovanje ima pri Savi, zanima me kolikšna je verjetnost, da dobim nadomestno vozilo v času popravila, saj ga potrebujem za v službo.

Verjetno imaš na svoji polici zavarovanje nadomestno vozilo . Za vsakih 8 ur dela po etax-u dobiš nadomestno vozilo za 1 dan.
-----------
Kombinacija I: stroški najema nadomestnega osebnega vozila – zavarovanje skladno z zavarovano nevarnostjo pod 16/a tč. (1) odst. 2. člena Splošnih pogojev za zavarovanje avtomobilskega kaska krije stroške najema
nadomestnega vozila, če je do poškodbe, uničenja ali izginotja vozila prišlo zaradi katerekoli od zavarovanih nevarnosti iz 2. člena teh zavarovalnih pogojev. Zavarovanje krije stroške najema osebnega vozila za čas potrebnega
popravila, ki ga določi zavarovalnica na podlagi normativov Eurotax, v kolikor teh ni, pa na podlagi tovarniških normativov, ki so dostopni pri pooblaščenih servisih posameznih znamk vozil.
Za dan popravila se šteje osem delovnih ur. Delovne ure nad osmimi urami oziroma nad mnogokratnikom osmih ur, se štejejo za nadaljnji delovni dan. V čas potrebnega popravila se ne všteva čas čakanja na popravilo ali na dobavo
rezervnih delov in materiala.
Če je osebni avtomobil uničen ali je izginil, krije zavarovanje stroške najema nadomestnega avtomobila za čas do izplačila zavarovalnine oz. do nabave drugega vozila ali do najdenja izginulega osebnega vozila, vendar največ do 10
dni.
Z zavarovanjem so kriti stroški najema nadomestnega osebnega vozila enake kategorije oz. razreda, kot je zavarovano osebno vozilo, vendar največ s prostornino motorja do 2.000 ccm in omejitvijo 100 km dnevno.

Potem imaš še
Kombinacija I-plus:
Kombinacija I-premium:

Priporočljivo se je zmenit s servisom, da za razliko nadomestni avto častijo oni. Medtem, ko avto čaka 5x v vrsti (za klepanje, čiščenje, brušenje, ravnanje, ličanje) čas ne šteje.

svecka je 25. avg 2018 ob 18:38 izjavil:

Pojdite čimprej stran od SAVE. V drobnem tisku imajo take pogoje, da ne dobiš NIČ. Ne hecam, od avtomobilskega do vlaganja v sklade. Najslabša zavarovalnica.

Vsaj original kose dobiš pri popravilu :)