Garancija - Nemčija

Če je treba napravo poslati nazaj nemškemu trgovcu v okviru garancije (za popravilo oz. menjavo), ali nosi stroške pošiljanja tja kupec ali se povrnejo?

Odvisno, če si ti kupil v Nemčiji ali naročil preko neta iz Nemčije potem samo in izključno ti in to v obe smeri.

Kaj ima trgovec z garancijo? Če je zastopnik znamke v Sloveniji nesi tja na popravilo, garancija bi načeloma morala biti EU wide. Če pa ni v Sloveniji zastopnika pa vprašaš proizvajalca kam poslati. Proizvajalca, ne prodajalca ali trgovca.

mancini je 13. avg 2017 ob 10:07 izjavil:

Le Q
da si preberi zakone in boš videl kaj ima trgovec z garancijo. Kupec ima izbiro komu nese oz pošlje izdelek, torej ali na servis ALI v trgovino

Katere zakone, Slovenske, Nemške ali EU?

LeQuack je 13. avg 2017 ob 00:29 izjavil:

Kaj ima trgovec z garancijo? Če je zastopnik znamke v Sloveniji nesi tja na popravilo, garancija bi načeloma morala biti EU wide. Če pa ni v Sloveniji zastopnika pa vprašaš proizvajalca kam poslati. Proizvajalca, ne prodajalca ali trgovca.

Torej, po nekaj dneh od prejema so se pričeli pojavljati mrtvi piksli na zaslonu. Tega nisem videl že več kot 10 let (lucky me?). Anyway, torej po tvojem lahko nesem to k našemu zastopniku in bo on uredil brezplačno zamenjavo za novega? Če je to tako, potem še boljše, ker bom imel manj dela (res se mi ne da s pošto in iskanjem ustrezne embalaže in zaščite ukvarjati).

Pri mrtvih pikslih je precej detajlov pomembnih.
Koliko jih je, kje so, a jih je več na kupu, kakšne barve so.

Pri določenih prodajalcih ne boš dobil menjave za dva mrtva pixla. Dobro si preberi garancijo najprej.