Apple iPhone 6 zaslon poka

Pozdravljeni,

Imam sledeč problem včeraj sem opazil da ko pritisnem v levi zgornji kot telefona zaslon poka (se ne vgrezne ampak samo poci) ugotovil sem da gre za serijsko napako saj sem po forumih potem prebral da so kupci že ob nakupu telefona to opazili. (Napako sem čisto slučajno opazil saj jo je prvo prijatelj opazil na svojem telefonu, nato sem še jaz svojega pregledal)

Problem je ker je telefonu potekla garancija in sedaj nevem kaj naj naredim. Včeraj sem tudi takoj poklical na EPL in so mi po telefonu rekli da za serijske napake je 3 leta garancije naj ga prinesem in mi ga bojjo zamenjali zato sem ga danes odnesel tja. Nato mi danes povejo da to ni res in da iz EPL podjetja se ne javljajo na telefon, ter naj ga odnesem na telekom, ker je moj garant.

Naj uveljavljam stvarno napako pri telekomu in mogoče ve kako poteka vse skupaj?

Lp