ne zazna telefona in fotoaparata

kolega pravi da je dal na servis računalnik da so mu namestili drug disk. ko od takrat na računalnik priklopi telefon in fotoaparat da bi prenesel slike, jih ta ne zazna.
V čem je problem?

Ne vem še kaj je v škatli, bi pa rad vedel kako se stvari lotiti da mi ne bo treba večkrat hodit tam.
Najprej moram torej pogledat katera plata je in zanjo instalirati pravi chipset gonilnik. So usb šoferji že v tem gonilniku, ali je treba tu še posebej kaj instalirat?

telefon je ta
http://www.gsmarena.com/sony_xperia_m-5...

Naloži Speccy, da pregledaš specifikacije računalnika!