SiOL mi je upocasnil namesto pohitril ADSL!!! Bebci!

Ja zadeva je taka, v torek sem jim poslal faks s katerim sem zaprosil za komfortni + paket (prej sem imel navadni komfortni), poleg tega pa sem jim poslal se aneks k pogodbi za studente in potrdilo o vpisu. guess what? namesto da bi mel 2048/768 (al pa vsaj 2048/384 dokler na nadgradijo) mi sedaj dela na 1024/256.
sem pogledal na servis.siol.net in mi pise da mam ADSL dostop 2.048 / 384 - ŠTU, se pravi da bi moglo bit isto kot prej. Sem jim ze vceraj poslal e-mail, dobim avtomatski odgovor da mi bodo odgovorili v 12ih urah. Nic. Jim dons napisem se en mail. Nic. Slab support, ni kaj.
Zdej me pa zanima ce se je se komu to kdaj dogodilo, da so mu zmanjsali hitrost preden se mu zamenjali paket?
Ze vnaprej hvala za vase odgovore.

BigFoot

Heh, meni se je nekaj podobnega zgodilo. Najprej standardni za fizicne, potem komf. za fizicne, nakar sem poslal aneks za komf. studentski in na koncu pristal na standardnem za studente, ceprav na servis strani pise, da imam komfortnega za studente.

Mislim, zakaj so mi sli sploh nazaj iz komf. preklaplat, ce sem le aneks za stud. poslal.

n kar je dbest, je SiOLov odgovor. Ker so prazniki, bo treba pocakat, da preklopijo. Nato pa, ce bodo ti dnevi obracunani kot komfortni paket, zadevo reklamirat.

Kako se sploh racunajo ti paketi? Dnevno, mesecno?

Dnevno obračunavanja bo kar držalo.Je bilo pri meni isto.