Onemogočen Wifi

Najprej povem da odpiram novo temo ker se med vsemi ne znajdem, oz. ne vem v katero bi pisala, tako da če je že kje nekaj podobnega (in ne dvomim v to) se opravičujem ;)
Torej.. Težave z wifijem. Približno 3 mesece nazaj se je začela povezava prekinjat. Dokler ni bila samo vzpostavljena, vendar ni delala. Pisalo je da je onemogočeno. (onemogočeno, zaščiteno z wpa/wpa2 psk) Klicala sem na siol in baje da so nekaj spreminjali ter da je mogoče to krivo. in je potem nekaj popravil in spremenil ime wifija. spremenilo se ni nič. klicala sem še enkrat in ker ni našel težave je prišel serviser naslednji dan in zamenjal modem, ker je bil ta "zastarel". in sedaj mi že prekipeva ker wifi še vedno večino časa ne dela in noben mi ne zna pojasnit zakaj.. oz. krivijo prenosnike in mobije. Sama nimam blage veze glede vsega, tako da pomoč zaželjena :D

Če se ti spodaj pokaže ime tvojega routerja in se ne moreš povezat na njega potem vrjetno nimaš pravega gesla, glede na to da omenjaš zaščito. Če pa ne potem pa ti modem ne oddaja wifija, edini možn način za popravo je to da povabiš kakega kolega ki se spozna na to ali pa težiš siolu toliko časa dokler ne pošljejo serviserja in skupaj preverita na čemu je štos in ga ne spustiš iz stanovanja toliko časa dokler ne boš zadovoljna.

Imaš svoj wifi router ? Je siolov modem v bridge, ter tvoj router priklopljen v wan port ter na njem vzpostavljena pppoe povezava ?
Manjkajo osnovne informacije.