Problem z Word predlogami

Se je že kdo srečal ali ima idejo kako rešiti naslednji problem:
Mesto predlog sem spremenila v wordu, da je sedaj na skupnem serverju, ampak od takrat naprej uporabnikom javlja napako, ko hočejo zapreti word:
"Word ne more shraniti ali ustvariti te datoteke. Zagotovite, da disk, na katerega želite shraniti datoteko, ni poln, zaščiten pred pisanjem ali poškodovan. (\\server3\Predloge\Normal.dotm), tudi če ne naredijo nobene spremembe v predlogi.
Nakar jim naknadno ponudi možnost shranjevanja, ko prekličejo, pa še vrže ven opozorilo, da "Narejene spremembe vplivajo splošno na predlogo Normal. Ali želite te spremembe shraniti?"
Probala sem že vse možne potencialne rešitve, od onemogočanja makrov, COM dodatkov, spreminjanja predloge Normal.dot, brisanja zagonske datoteke Worda, v glavnem vse kar je Microsoft support predlagal, in vse ostalo kar je pisalo na dveh straneh med zadetki v googlu.
Ziher je neka bedna finta, ko je pa ne najdem.