Naročanje preko Aliexpress

76% (plus minus 3,7%).

Zdravo,

pri naročevanju na aliexpressu se mi je pojavila težava. Na top-one strani, trgovina s 60000 scorom in 4.9 od 5 zvezdic, sem naročil in kupil telefon xiaomi. Pri plačevanju sem uporabil Viso electron. Nakup sem opravil včeraj zvečer okoli 19h, na naročilu je pisalo payment is being verified. Danes popoldne sem šel na abanko pogledat stanje na kartici. Izpisek je od včeraj nižji točno za vrednost telefona plus DHL poštinne, vsi podatki so bili pravilni in točni. Se pravi sem telefon že plačal, danes pa dobim mail, da je naročilo zaprto in hočejo My Appeal, kjer moram vnesti sliko kartice, dokumentov itd. Ker takih stvari nočem nalagati, jih tudi ne bom.

Vprašal bi, če se je komu tukaj pripetilo podobno in kaj ste storili? Brez denarja verjetno ne bom ostal, piše da če se ne pritožim da dobim denar nazaj v 15 3-15dneh. Na aliexpress se bom obrnil na podporo, vendar me zanima, če je kdo to že doživel, koliko hitro vrnejo denar na kartico? Ostal bom trenutno brez telefona in brez denarja za 2 tedna?

Hvala in lep pozdrav

butters81 je 28. sep 2016 ob 18:33 izjavil:

Zdravo,

da je naročilo zaprto in hočejo My Appeal, kjer moram vnesti sliko kartice, dokumentov itd.

Jaz sem na Aliexpresu kupil tablico in spet drugje etui. Nihče ni rabil skena kartice. :)

@monaco nisem plača z alipay, ker ga nimam. Plačal sem direktno z Viso, ker je to bila opcija. In sedaj ko so plačilo 1 dan preverjali, so napisali da moram na opciji My Appeal vnesti dodatne podatke o kartici (scan obeh strani), izpisek banke, scan osebnega dokumenta. Ker tega nočem narediti, tudi če zakrijem vse razen zadnje 4 št, je nastal problem.

Sem kontaktiral aliexpress, pravijo, da je moja banka (abanka) zadržala denar in jim ga niso posredovali. Jutri kličem na abanko, da vidim stanje. Vendar kakor razumem, tudi če abanka sprosti denar naprej, moram vseeno odpreti naročilo (ker je closed) s tem da objavim podatke kartice in osebne. Res upam, da je res abanka zadržala, da ga hitro dobim nazaj na račun. Ker če so že poslali aliexpressu, bom kot piše čakal na refund od 3-15 dni. Potem pa naročim xiaomi na efoxu preko paypal :)

Razumem, da se gre za varnost moje kartice, vendar drugje gre vedno s kartico čez, nikoli ni bilo težav (letala, hostli itd) s paypalom je pa itak milina plačevat proti temu. Ena izkušnja več, mogoče si celo zrihtam alipay v prihodnosti, vendar verjetno ne trenutno.

Lp

Odpri alipay in je problem rešen ;)

bobr82 je 21. sep 2016 ob 20:29 izjavil:

bobr82 je 16. sep 2016 ob 20:02 izjavil:

Pzdravljeni!

Na aliexspressu sem naročil pošiljko, katero sem dobil, zaklučil in ocenil nakup, sedaj pa mi pod status naročila piše "Fund Processing". Zanima me kaj to pomeni in zakaj je do tega prišlo.

Hvala za pomoč!

Naročilo ima še vedno status "Fund Processing", prav tako, ga ne morem zbrisati, se mi je enako zgodilo še pri enem naročilu, pri ostalih pa je lepo napisalo "finished" in sem jih lahko izbrisal in so vidni v meniju "Deleted Orders". Pri vseh sem pritisnil "Confirm Order Received" in nato "submit" tako, da mi ni jasno zakaj bi zadrževali plačilo prodajalcu saj nimam pripomb na dostavo ali vsebino. Bom še malo počakal, če se nebo premaknilo pa bom kontaktiral pomoč na aliexspresu.

Zadeva se je sama uredila po točno 14 dneh od dneva zaklučka nakupa. Hvala vsem za pomoč!

Lep pozdrav

Imam eno vprašanje. In sicer z punco sva naročila eno oblekco za hčerko, dobila sma pa moške športne hlače. Odprla sma dispute. Dobila pa predlog prodajalca no return & no refund. V komentarju so pa napisali da zaprema dispute pa da nama bodo poslali kakor hitro bodo lahko. Vse lepo in prav ampak mene moti tisti predlog no return & no refund. Kako ste vi teke težave reševali. Ker ko enkrat zapreš dispute ga ne moreš več odpreti za isti predmet? Prilagam še sliko za lažje razumevanje.

To vedno poskušajo. Vztrajaj pri svojem in znotraj dispute zahtevaj full refund.

-Če si pripravljen sprejet tiste hlače kot kompenzacijo, potem zapri dispute in naroči še enkrat.

-Če nisi, potem zahtevaj full refund ali vsaj partial refund (če ti hlače pridejo kaj prav). Nato naroči ponovno (če je le možno pri nekom drugem)

Ko enkrat zapreš dispute, ti kitajc ni več dolžan nič pošiljat, vsaj Aliexpress se tukaj ne bo nič sekiral, če ne dobiš nič. Še vedno daš lahko oceno 1..

Če koga zanima poceni mehanska tipkovnica, priporočam tole. Meni je res všeč, na youtube je kar nekaj reviewov in so tudi vzpodbudni. Pride lepo zapakirana v škatli in je veselje za tipkat :P Jaz sem naročil pri tem prodajalcu na linku in je prišlo v 10 dneh.

Prodajalca ganja cas ne njega ce cas potece sledi full refound

Nerabim ti razlozi zakaj bi njega ganjal cas ce je podal dispute?

V mojem primeru se je prodajalec delal nepismenega pa sem kr zaprosil AE da pove mnenje, AE je dal predlog kako naj se dogovorima jas sem povedal svoje potem pa je na prodajalcu da se pravi cas zjasni drugace je direktno full refound ce se dela gluhega

Saj če odpreš dispute, ti prodajalec nekaj ponudi (večinoma da bo novo poslal če zapreš dispute) in če se s tem ne strinjaš, ima prodajalec še eno možnost. Če se ne dogovorita ali če prodajalec ne reagira na dispute, se vedno vključi Ali in v večini primerov se reši v korist kupca (razen kadar so jasni argumenti na strani prodajalca - tipičen primer so SD kartice. Kupiš 64gb sd kartico, toda v opisu piše, da je real capacity med 8 in 64 gb.)

Zapreš, ko ti poštar prinese pravo stvar.

Okapi je 10. okt 2016 ob 10:33 izjavil:

Zapreš, ko ti poštar prinese pravo stvar.

Točno tako!

Ima kdo izkušnje z naročanjem kopij Allstark? Eni prodajajo čevlje s podobnim logotipom kot ga ima Converse, vendar z drugimi napisi. Gre to čez carino ali ne?

darkolord je 18. okt 2016 ob 19:36 izjavil:

Ne.

Lahko gre, ampak če carinik pregleda pošiljko, bo skoraj zagotovo šlo na uničenje.
Večje pakete bolj gledajo kot majhne. Čevlji za 10€ bodo tako skoraj zagotovo pregledani, medtem ko kaka SD kartica, tudi če stane 50€+ zna iti mimo pregleda.

Sam takih čevljev ne bi naročal.

v petek 11. 11. bo kar nekaj lepih popustov na alliju :)

koliko je že omejitev, da ni carine/davka?

Hitro pobrat kupone

Ja, sem gledal kar nekaj artiklov, ki jih tako spremljam in so trenutno krepko dražji, potem pa zraven napisana 11.11 normalna cena ;)
Je pa kakšna stvar tudi res ugodnejša!

Najhujše so kitajske spletne trgovine. Imajo izdelek v časovno omejeni akciji, potem ti pa podtikajo cookije kolikokrat si izdelek gledal in potem se akcija naenkrat konča in ti potem kupiš po polni ceni, če si že toliko zagret. Ali pa pobrišeš cookije in se spet prikazuje akcijska cena...

A wish.com pa nihče ne uporablja? Marsikaj še ugodneje kot na Aliju...

Store kuponi imajo pogosto popust 1$ za nabavo izdelka z ceno 1.01+ ali 5$ nad 5.01+
Ampak večinoma ko sem potem gledal, itak ne najdeš izdelka pod 20-30€, in pogosto v kaki drugi trgovini tudi brez kupona najdeš ceneje. Ti kuponi so vnovčljivi le v specifični trgovini.

Aliexpress kuponi so pa ponavadi vnovčljivi pri višjih zneskih.. pač 1$ na 10$ nekje, 5$ and 40$ itd..
Pod 10$ bo teška. Pa tudi če bo, več kot 1$ ne pričakuj.

(Če kupiš nekaj za 10.01$ z kuponom prideš na 9.01$)

Imajo tudi kupone za prvi nakup preko njihove(A..)apk. na telefonu

No da vam javim, kaj se je zgodilo pri meni. Ker se jaz z njegovim predlogom nisem strinjal, sem mu dal svoj predlog. Ali naj izdelek pošlje ponovno ali pa full refund. In je Ali vmes skočil smo skupaj prišli do dogovora da mi je ponovno poslal pravi izdelek. Ni blo pa treba nič dat novega naslova ali kar koli, le tracking number sem dobil. Danes sem pa dobil tisto kar sem naročil. Tako da za mene se je zadeva ugodno rešila.

Aja pa meni je sam Ali podaljševal rok. Vsakih 10 dni sem dobil update, da je paket v tranzitu, danes pa pri meni.

No evo, mal spremljam, ker imam namen par malenkosti še naročit. Danes so že objavljene cene, ki bodo 11.11.

Sem jih primerjal z izdelki, ki sem jih naročil 2 tedna nazaj in niti še nisem dobil (jbg, Miklavž ne bo čakal).
Večina ima trenutno od 50% do 80% višjo ceno. Z popustom so pa mogoče po 10 do 30 centov nižje, kot ob nabavi
(Izdelki so bili cenovnega ranga od 3€ pa do 15€).


Tko da.. tolk o teh popustih.