problem z windows 7

Kupil sem nov rac ...zjutraj se je pokazal moder ekran ib tako sem ga vgasnil s tipko za vgasanje ....ko sem ga prizgal se je pojavilo za normalen start ali za popravilo......ce se stisnil za popravilo mi je napisalo windows file loading in potem je dalje normalo...nato pa je namesto namizja ostane prikaz isti ko te ko pise welcome la da je sivo in ne pise i tam ostame...kaj narediti????save mode pa ostane pri drajverjih ko se loadajo??