Kot so povedali, je bil razlog za težav nepravilno delujoč strežnik za podpisovanje in zaščito aplikacij FairPlay DRM. Ta ni pravilno izvajal kodiranja, zato so imele vse med 3. in 5. julijem podpisane aplikacije okvarjeno izvršilno datoteko, ki se je sesula pri zagonu. Strežnikov je več, zato so imeli težave le uporabniki v nekaterih predelih sveta. Applov predstavnik za stike z javnostjo je povedal, da je napaka, ki je prizadela manjše število uporabnikov, odpravljena in naj se ne bi več ponavljala. Neuradno je bilo prizadetih kar nekaj uporabnikov, saj je bilo nedelujočih več kot 120 aplikacij, od tega se je samo za eno pritožilo več kot 20.000 uporabnikov.
Večje težave za pisce aplikacij so negativne ocene, ki so začele deževati ob težavah z aplikacijami. Ker je od njih odvisna privlačnost aplikacije, število prenosov in s tem tudi kruh marsikaterega pisca, so bili ti upravičeno jezni na Apple. Ta je težavo salomonsko rešil tako, da je resetiral števce, kar se običajno zgodi ob novi verziji programa. S tem bodo vse negativne ocene, ki so prispele med 3. in 5. julijem, skrite in ne bodo vplivale na oceno zadnje verzije. Mimogrede to pomeni tudi, da lahko uporabniki enostavno izberejo nadgradnjo nedelujočih aplikacij, saj bo sistem sam prepoznal novejšo verzijo v trgovini in jo namestil.
