Nokia -> dohodni klici

Lep pozdrav!
Oče je pred krakim kupil Nokio (zaslon na dotik, nevem točno kateri model). Na začetku je delalo vse uredu, sedaj pa mu ne prikazuje več imena klicateljev čeprav so shranjeni v imeniku, oz. samo 5% številk mu pokaže. Razmišljal sem da ima mogoče kaj veze ali so številke na sim ali na telefonu, vendar sem ugotovil da ni to problem. Ali veste kaj bi lahko bilo narobe?