Neučinkovit servis za več mesecev

Pozdravljeni!
Imam mobilni telefon samsung wave gt-s8500. Se pravi, tisti prvi wave z os bada. Telefon sem kupil lani, julija pri mobitelu, se pravi takoj ko je prišel v slovenijo. Začele so se težave na začetku decembra lanko leto. In sicer je telefon zmrzoval takoj ko si ga prižgal, pa ves čas so letele neke črte po ekranu, a videle so se le rahlo, pa še to predvsem kosem še na samsung apps spletno trgovino. Tam je bilo to izrazitejše, drugod pa si to zares težko opazil, tako da stem sem se sprijaznil ker me ni ne vem kako motilo, ker je vse drugo delalo. Potem so na novo naložili sw, ker je pač to najlažje za narediti in velikokrat to reši težave. Res je delalo vse super, dokler se ni čez dobre 3 mesece vse vrnilo na prej opisane težave. Zopet so ponovili enak postopek, s tem da sem rekel, da se naj potrudijo kolikor se le da, da težavo trajno odpravijo. Naložili so zopet nov sw in zopet je vse delovalo super, gladko do julija, se pravi da je telefon delal normalno nekje 4 mesece. Bili smo ne obisku pri moji babici in sem tipkal po njem njem, (pregledoval slike, pesmi... ), ko je naenkrat ekran potemnel, tako da si na njega videl le, če si stal v senci. Po njem so začele letati velike in izrazite črte, tako kot, da bi se menjavale slike na ekranu. Seveda je telefon do konca zmrznil in ni mi preostalo drugega kot da sem ven vzel baterijo. Potem jo dam nazaj noter in takrat se ni več prižgal, kljub temu, da je bila baterija polna. Dal sem telefon na dva polnilca(micro usb) in na nobenem telefon ni reagiral. Nazadnje mi je padel na tla pred dvema tednoma pa še to v silikonskem etuiju. Star bo 1 leto in v tem času mi je telefon apdel 4-krat dol, od tega enkrat na tepih, ko ni bil v etuiju. Za telefon sem res skrbel. Ne vem pa kaj naj naredim, če me bo telefon še vedno zafrkaval. Že tretjič je na sertvisu, tik preden bi bil star eno leto. Pri mobitelu si me bodo počasi že vsi zapomnili. Ima kdo podobne težave? Vsake 4 mesece ga res ne mislim voziti na servis! Lahko kaj sploh zahtevam od njih? Ker to me res žalosti, ker drugače nimamo v nai družini s samsungi slabih izkušenj. Hvala in se opravičujem za preveč razsežno pisanje. Upam, da bo nekomu to pomagalo, ki ima mogoče enake ali vsj podobne težave :)

Samsung ima v svoji paleti ogromno produktov, nekateri so odlicni, nekateri zelo slabi.
Telefoni niso njihova mocna stran, ceprav se zelo dobro prodajajo. Koneckoncev papir prenese vse.

Sem ga poslal in poudaril, da naj sedaj zares rešijo zadevo, če ne bo treba kako drugače rešit. Tretjič je bil problem malce drugačen kot drugič, ker se telefon sploh ni več prižgal za razliko od prvih dveh problemov. Po mojem imajo neke čudne serije telefonov. Ko bo prišel iz servisa bom poročal kako in kaj je. Upam samo, da ne bodo še meni poslali, da je kao mehanska poškodba pa ne vem kaj še vse, ker sem malo brskal po forumu in jih je kar nekaj, ki trdijo, da niso s telefonom nič naredili, servis pa ni priznal napake.

ok. Bom. Hvala :)

ampak sem dane spogledal kaj je pisalo gor na listu. Je pri mobitelu napisal,da je ohišje popraskano. V glavnem če bodo to smatrali kot da se crknil ker sem ga dol zabrisal,se me naj pazi trgovec -.- To pa ni fer.

Popraskano ohišje ne pomeni da je padel na tla. To napišejo zato da ne bi kdo rekel, da prej ni bilo praske.

fosil. JA sem se potem spomnil,da je verjetno to vzrok ja. Do zdaj ga niso nič poškodovali,sploh pa je oblečen v nalepko proorno,edino robovi niso. Dr M-vem da servis ni mobitel,ampak so neki čudni zadnje čase vseeno. RejZoR-ME zanima če bo v avgustu,ko bom dobil telefon nazaj,že možna posodobitev preko kiesa na 1.2 pri mobitelu. Upam :)

Meni so na Mobitelu rekli, da če ti isti telefon 3x ne popravijo, da moraš dobiti novega/drugega.

Ne vem pa če samo v primeru 3x iste okvare.

Od SonyErcsson serviserji so se bolj nesposobni, kljub temu da vsako popravilo vecjo od firmware upgrade posljejo na polsk

Upgrade.

Ja, če ti ne bo težilo "This firmware cannot be updated" v Kies-u... Pol se šele začne žur (kar običajno tud se).

Če bo telefon v servisu več kot 45 dni v roku enega leta lahko zahtevaš novega.

O tem govori 20. člen ZVPot

(1) Proizvajalec mora zagotoviti, da pooblaščeni servisi razpolagajo z vsemi potrebnimi nadomestnimi deli za odpravo okvar in pomanjkljivosti, da takoj sprejmejo blago v popravilo in da napake odpravijo najkasneje v skupnem roku 45 dni od dneva, ko je dajalec garancije oziroma pooblaščeni servis prejel zahtevo za brezplačno odpravo okvare in pomanjkljivosti izdelka. Če proizvajalec tega v tem roku ne stori, mora potrošniku brezplačno nadomestiti tak izdelek z enakim novim in brezhibnim izdelkom.

jaz sem SE telefon nesel 5x na servis in v petic so ga pa celo popravili verjetno zato ker je bil ze 43. dan. Proklete pizde ene.

Vsekakor pohvalno od njih da spoštujejo veljavno zakonodajo.

je blo mišljeno sarkatično:)

Me spomni na en skeč Cris Rocka o črncih, ki se hvalijo, da hodijo v službo in preživljajo družino.
"What do you want? a cookie? YOU ARE SUPPOSED TO DO THAT!"

sem pogledal na internet na spleni strani od ram2 servis in videl,da je v petek tja prišel telefon in je že vse porihtano,ampak še ga niso odpremili. Očitno so videli kako bedarijo so ustrrelili pa so se podvizali. Upam,da bo zdaj vse štimalo.

Pozdravljeni-zopet :s po prihodi iz mislim, da 5. Servisa sedaj(kupljen lani 28. Julija, se pravi, da je star leto in 3 mesece), je delal kai teden čist ok, potem pa mi je kar naenkrat v roki med "štrckanjem" po njem crknil-sem ga nazaj prižgal, je delal normalno. Sedaj, pa se mi to dogaja vsak dan. Telefon imam namreč zraven v šoli in zaslon vedno zaklenem. Crkne pa mi siugrno vsaj enkrat na 2 ure. V žepu mi ne more crknit, če je zaslon zaklenjen ali? Logično mi ni no, pa še ohlapen žep je. Sedaj, ali vidim, ko ga potegnem iz žepa, da piše na njem samo wave in morem dat ven baterijo, pa vse znova zagnat, ali pa prav crkne in morem vpisat sim(celo pripravi mi že:vpišite sim :p ) kaj storiti, če je telefon tolikokrat v takšnih časovnih intervalih na servisih že tolikokrat? Je kdo mogoče podkovan s temi zakoni? Je kateri, ki pravi kaj lahko zahtevam? Pa ne to, zadnjič sem pogledal od strani malo na ekran in se vidi, kako čez ekran letajo črte(kot da bi se menjavale slike, ampak je neopazno, dokler ne greš na samsung apps recimo). Po mojem je ta telefon čist zgrešen, ima neko napako na sistemu. Pa vedno naložijo samo sw na novo. To pa je bedno malo :s hvala za pomoč, mislim, da je kar vredu razlog, da sem odprl temo, čeprav je preteklo, že več kot 2 meseca.

JA enkrat se mi je vgasnil na mizi,ko ga nihče ni imel v rokah,včeraj pa mi je v enem ohlapnem žepu,ko sem bil vzravnan,crknil. Hvala za to informacijo RejZoR :) Bom poskusil na "suhem" te tipke držat,pa bomo videli kaj je.

Jaz sem imel samo problem s tem restartanjem v žepu. Tolk, da sem nakoncu odstranil PIN, da se je pač zrestartal nazaj na home screen. Drugače pa bi bil lahko nedosegljiv po več ur preden bi sploh opazil...
Poleg ostalih traparij kot je budilka, ki se naključno odloči, da se ne bo sprožila, neprikazovanje imen za prejete SMS-e itd itd. Ampak za te stvari so neki workaroundi, ki celo delujejo.

No, pa enkrat se je zgodilo, da se mi je polna baterija spraznila v 2-3 urah, telefon pa je bil vroč kot radiator in na ekranu je bila samo slikca telefona z rumenim trikotnikom oz neki tazga. Takrat sem se tud totalno razpizdil, šel še isti dan v Big Bang in si kupil HTC Wildfire, ki mi še sedaj dela odlično. Pač ima zanič ekran, slabo kamerco, zanič snemanje videa in je 2x počasnejši ampak vsaj zaboga dela kot je treba in nima kretenskih izpadov vsake 3 ure. Zdej mi Wave pač leži v omari in čakam na Bada 2.0 če bo kaj bolje. V kar nekako dvomim ampak ajde, mi ni problem čakat, ker imam delujočega Wildfireja...

A vidva to o budilki resno?!? Meni pa tega nihče ni vrjel. Sem 2× v enem tednu "zaspal" pa mi ni nihče vrjel (domači) da je kriv telefon. Odkar spet uporabljam K610i pa začuda teh problemov nimam. Jim moram prav pokazat tele zadnje tri poste, da mi bodo vrjeli

Kako si lahko aparat pregledal pod mikroskopom, če moraš pri mikroskopiranju dali na mizico nek del preiskovane zadeve ?
Imaš mogoče kakšnega elektronskega ali kaj podobnega ?

Kakšna je razlika če je bil aparat dejansko potopljen v vodi vs če ga večkrat dobi prava megla 100% vlaga (ga imaš takrat v žepu) ?

Ja, uporabljen je bil elektronski mikroskop iz Hoferja za par 10€. Da je bila matična v stiku z vodo se vidi po oksidiranih površinah.

LP

Kak mi je žal,da nisem dal 200 evrov več za galaxy s,pa bi še vedno držal v rokah vrhunski telefon z "malce" bolj prilagodljivim androidom. V Nemčijo da bi ga poslal po pošti? Bom počakal na bado 2.0(če bom zdržal) in bom potem videl,kako bo kaj delal telefon. Zanima,ker piše nekaj an netu,da naj bi kao stari wave-i dobili bolj okrnjeno bado 2.0,ker strojna oprema ne zmore vsega. ZA s8500 menda to ja ne velja,če pa ima 1 GHz procesor?!