Uveljavlanje garancije

Kot že najbrž veste sem pri hofru kupil prenosnik pred 1 -im letom (življenjska napaka) in tako so se težave pričele. Uveljavil sem garancijo ekr je šel trdi disk (Januarja) in po enem mesecu sem ga dobil nazaj čez en teden je začel brneti in sem ga spet dal na servis spucali so ventilatorje in zamenjali matično. In ko sem ga po enem mesecu spet dobil nazaj še vedno ni bilo dobro in sem ga če en teden spet poslal naprej v Nemčijo. Takrat me je poklical in rekla da bodo zamenjali računalnik vendar bo manjši. Rekel sem da ni problema in tako v pričakovanjih pričakoval nov računalnik (menil sem da bodo specifiakcije enake. Danes ga dobim na dom in doživel sem šok. I3 procesor računalnik prej je bil i5, intel hd grafa prej je bila ati 5165. Sedaj me zanima kaj lahko postorim? Nekaj sem jih klical in so rekli da bodo ponovno menjali aparat (ponovni mesec čakanja),... in tako in tako naprej. Ima kdo boljši predlog kaj bi lahko naredil oz. uveljavil svoje pravice? Tega sem kupil http://www.hofer.si/si/html/offers/58_1...

Tega pa so mi poslali: http://www.hofer.si/si/html/offers/58_1...

i3 in i5 nikakor ni zanemarljiva razlika. Po slovvenski zakonodaji si upravičen do enakega oziroma boljšega izdelka.
kaj točno naredit sedaj je pa vprašanje. Največ boš naredil, če zahtevaš zamenjavo. Ne pozabi, da ti pri menjavi izdelka pripada nova garancija.

že samo Intel(R) Turbo Boost Technology je dovolj, da gre za očitno raliko. Se strinjam, da bi bilo to na mestu če govorimo o nakupu novega računalnika. Nikakor pa to ni sprejemljivo pri garancijski zamenjavi.

Se pa strinjam, da bistvena pomanjkljivost v tem primeru je grafična, kjer integrirana INTEL nikakor in primerljiva z Radeonom.

Drugače pa bi rekel, da gre pri tebi za nesrečno kupljen prenosnik, ker sam z dvemi (en prenosni, en desktop) računalniki nisem imel problemov. Če pogledaš nekatere druge teme pa boš, videl da razen dolgih čakalnih rokov, ker se pošilja v tujino vse poteka dosti boljše kot pri nekaterih slovenskih prodajalcih.