Vse o Ebay-ju

Ker je poslal napačno robo, mora on kriti poštne stroške za vračilo. Če noče sam od sebe vrniti denarja, brez vračila robe, naj ebay odloči, kako in kaj. Do takrat pa nič ne pošiljaj nazaj.

Hvala, sem mu napisal tako, pa da vidimo :)

Zoro3 je 3. nov 2018 ob 12:10 izjavil:

Pošiljka je imela sledenje ... in prodajalec tudi ima 99,2 pozitiven feedback zato mi je vse skupaj malo čudno. Do zdaj še se mi to ni zgodilo, pa sem že kar nekaj kupoval na ebay-u

Welcome to the club. Ravno sem odprl dispute, ker sem dobil polovico manjso kolono, kot sem narocil.

Odprem paket, vidim prvo kolono, so far so good. Pol vidim nek cudno majhen paketek zraven, se ne spomnim, da bi narocil kej tolk majhnega. Odprem in sem sokiran, da je kolona pol manjsa, k je bila na sliki:S.

Okapi je 6. nov 2018 ob 16:38 izjavil:

Ker je poslal napačno robo, mora on kriti poštne stroške za vračilo. Če noče sam od sebe vrniti denarja, brez vračila robe, naj ebay odloči, kako in kaj. Do takrat pa nič ne pošiljaj nazaj.

Okapi, kako je v primeru, da posljes, s sledenjem. Po pravilih ti je prodajalec dolzan kriti postnino. Imas lahko v tem problemu tezave z uveljavljavljanjem tega? Je to razlog, da priporocas, da pocakas na odlocitev ebaya?

Okapi je 8. nov 2018 ob 21:29 izjavil:

Ja, na besedo od prodajalca se ne moreš zanesti (da ti bo vrnil poštnino). Počakaš, kaj presodi ebay. Če z razsodbo ebaya nisi zadovoljen, še vedno lahko poskusiš s pritožbo na paypal.

Zal nisem placal preko Paypala.

Imam pa se eno vprasanje. Sem narocil nekaj v vrednsoti 11,40 EUR. Pa so poslali napacen izdelke, sem aktiviral na ebay za vrnitev izdelka. Sedaj so mi ponudili 8 EUR. Glede nato, da je napaka popolnoma na njihovi strani, ne vem zakaj bi se s tem strinjal.
Verjetno je naboljse, da enostavno zavrnem?
Sem jim poslal sporocilo in vprasal zakaj mi nudijo zgolj delen refund, ko je napaka absolutno njihova, kar je razvidno iz slike.

Pa se izdelke mi res popolnoma nic ne koristi. Verjetno mi bo sam plac zasedal:S. Drugace bi mogoce se pozrl tiste 3 EUR.

tikitoki je 9. nov 2018 ob 12:44 izjavil:

Imam pa se eno vprasanje. Sem narocil nekaj v vrednsoti 11,40 EUR. Pa so poslali napacen izdelke, sem aktiviral na ebay za vrnitev izdelka. Sedaj so mi ponudili 8 EUR. Glede nato, da je napaka popolnoma na njihovi strani, ne vem zakaj bi se s tem strinjal.

Strinjaš se v primeru, če presodiš, da lahko tisto stvar prodaš za 5 evrov. Ker potem si 2 evra v plusu, in nobenih komplikacij z vračilom robe. Ali če se ti zdi, da bi bil kdo tistega vesel, če bi dobil kot darilo. Ali če se ti zdi, da izguba časa ni vredna 3 evrov.

Meni se recimo zaradi 3 evrov ne bi ljubilo hoditi na pošto in se ukvarjati s to zadevo. Ker tudi če prodajalec krije stroške pošiljanja, jih krije samo v višini predloženih računov, tvojega dela in izgube časa ne krije. Potem pa mora vsak sam presodit, ali se mu zaradi treh evrov splača ukvarjati z vračanjem.

Pri meni je bilo tako, odprl sem dispute, kupec je zahteval, da mu vrnem izdelek nazaj. Izdelek sem poslal z sledilno številko plačal 11€. Sedaj čakam, da izdelek prispe k njemu nazaj in mi potem vrne denar za artikel in poštnino.

Jao, sem naletel na enga nateguna. Prvi mi ponusi partial refund through ebay. __Jih vprasam zakaj partial, ce je napaka njihova.
Mi rece, da mu dam paypal racun, da mi nakazejo denar. Sem rekel, da menda ima ze vse potrebne podatke iz nakupa.
Potem dobim email, od (domenvno) paypala, da je bil odobren refund. (paypal racuna nimam). Napisane so bile se zadnej 4 stevilke moje kreditne kartice.
Per dni pozneje na kartici se ni vrnjenih sredstev.

Zakaj ne vrne denarja preko ebaya, kot je normalno? AL so sam nesposobni al je to poskus natega?

Mi je pa preko ebaya ponudil partial refund, ki ga tam nisem zavrnil, ker sem jih kontaktiral preko emaila in vprasal zakaj vracajo samo del kupnine.
Moram prvo to zavrniti, dsa lahko on odobri polni refund? _Je mogcoe v tem problem?
Ce je kdo imel podobne izkusnej in mogoce ve. Hvala.

13.11 je bil paket pri njemu ampak ga ni prevzel, sedaj ga čaka v njegovem poštnem centru. Pisal sem mu, da ga paket čaka in je napisal, da ga bo prevzel ampak še vedno nič iz tega. A ve mogoče kdo kje lahko pišem ebay-u ali kaj lahko naredim, da jim sporočim, da še ni prevzel paketa, ker ne bi rad, da še ga 1x pošljejo nazaj in še 1x plačam. Refund tu nikjer ne najdem, da bi jim lahko pisal ve mogoče kdo? Hvala

Kje pa naj bi bila ta možnost, ne najdem nikjer.

Meni je enkrat čisto po nesreči ratalo najdt Refund gumb na .au eBayu in to po 60 dneh ... Tako da probaj na različnih eBayjih, nekje se bo že pokazal. Sem pa tudi jaz takrat imel z kitajčki probleme, dobil napačen artikel in ker nisem našel refund gumba, so me nategovali da je denar že bil poslan in če lahko še malo počakam oz. kar takoj spremenim feedback. To je trajalo 14 dni, ko sem našel refund gumb, je bil denar pri meni v dveh dneh, brez izgovorov, do takrat pa vse živo.

Nisem še nikoli vračal, tako da ti žal ne bom mogel pomagati. Osebno sem vedno zahteval full refund in se tudi sprijaznil z delnim, ker bi me poštnina prišla več kot je bil artikel vreden, dvomim pa da bi jo dobil povrnjeno.

Kot zadnje orodje imaš pa feedback, pač daš 1/5 in je to to. Sicer ti bo potem prodajalec težil da spremeni in če se da kaj domenit, pa ga pač ignoriraš. Kot sedaj on tvoj paket.

Ja, ful se bodo zasekirali zaradi tvojega "trplenja".

japol je 22. nov 2018 ob 17:16 izjavil:

Naročam paketke (do cca 3$) na ebayu. Nimam shranjene svoje telefonske številke in tudi pazim da je ne vpisujem (tudi ne na FB itd...). Nekaj dni nazaj pa pride paket na katerem je dejansko PRAVA moja telefonska številka? Kako je to možno? Trgovcu sem že poslal sporočilo od kje mu, on seveda da se me reši navaja da sem jo podal pri naročilu (kar ni res). Sedaj sem mu zabrusil da naj ne preizkuša mojega trplenja in naj pove od kje jo je dobil. Čakam kaj bo sedaj.

Kupil jo je v paketkih za 3$.

japol je 22. nov 2018 ob 20:37 izjavil:

Hvala. V PP je navedena. Preseneča me to da sem precej naročil naredil pa do sedaj ni bila telefonska še nikoli navedena. Ima prodajalec kakšen poseben dostop do več podatkov iz PPja? Ali kako je to možno?

Nekateri prodajalci uporabljajo program, ki naredi nalepko avtomatsko, s podatkov iz paypala.

Odpri dispute.

Odpri nemški ebay, se vpiši in urejaj tam, ker boš imel vse v Nemščini.

Najprej se seveda provaj zmenit s prodajalcem:
Mein eBay -> Kaufen - Übersicht -> dropdown pri artiklu desno: Weitere Aktionen -> 1. opcija Verkäufer kontaktieren

Ce oglasujem na nemskem ali UK ebayu vidijo ta oglas userji in od de in od uk ebay?
Tudi ostali v evropi in usa?

Možno da je, ampak ne razumem zakaj želiš nabavljat iz Tajvana od prodajalca brez zgodovine feedbackov. (??)

Tu imaš ceneje, iz EU in od prodajalca s 100% feedbackom.
https://www.ebay.com/itm/Google-Chromec...

Dobljena stvar ni bila kompatibilna zato sem včeraj zadevo pisal/opisal na ebay. Danes sem dobil odgovor da izdelek vrnem.
Naj omenim da na oglasu prodajalca piše da v primeru vračila izdelka, poštnino plača kupec

Cena izdelka je bila 22.55 USD....to je približno 20 EUR
Če pošljem nazaj, tehta skupaj s kuverto 34g.
Ker je stvar pogojno uporabna se še nisem odločil če bi jo poslal nazaj v nemčijo ali obdržal.
Vprašal bi kakšna je cena take pošiljke pa ne vem ali je to pošta ali DHL.
Odgovor mi boste lahko dali glede na spodnji tekst.

V sporočilu sem kliknil na modro polje *Ogled podrobnosti vračila* . S tem se je odprl postopek v štirih korakih:
- return started
- item shipped
- item delivered
- refund sent

Sedaj je odprt prvi korak return started v katerem so tri točke:

Next steps
1. Buy a return label from your preferred shiping carrier.
2. Send the item, and add tracking details or mark it as sent by Dec 28.
3. You should get a refund within 2 business days of delivery.

Seller return information
Adress
ime
ulica
mesto

Ker nisem vešč angleščine in ker še nisem pošiljal na ta način, bi prosil če mi kdo opiše kako naj se lotim. Sam razumem tako:
1. kupim vračilno nalepko. Kako pri nas imenujemo to nalepko in ali jo dobim na pošti?
2. pošljem stvar in na paket dodam sledilno oznako (vračilno nalepko iz prve točke?) , z datumom 28. december? To mi ni najbolj jasno. In zakaj 28.12. če pa bi poslal že danes ali pa v ponedeljek.

da povratno poštnino plača kupec je normalno glede na to, da z izdelkom ni nič narobe.

1. Buy a return label from your preferred shiping carrier.

Tega pri nas ni. KAr moraš naredit je da greš na pošto/dhl/xy... in pošlješ izdelek nazaj prodajalcu. Pazi, da ob sledljivo, ker drugače je tvoja odgovornost, če prodajalec ne dobi.

2. Send the item, and add tracking details or mark it as sent by Dec 28.

Pošlji izdelek in prodajalcu sporoči številko za sledenje pakete, ter označi da si poslal in sicer najkasneje do 28.12.

Zelo možen scenarij. ALi pa lačajo z ukradenim paypal accountom ali kreditno. V času 2014 kripto mrzlice, so mi tako plačali kar nekaj nakupov, ki jih je kasneje ebay razveljavil, da so bile pač pohekane. Nekaj coinov sem poslal, potem pa postal previden, ker nimaš kaj naredit.
Malo počakaj. Provaj zvohat čim več, glede naslov (google map search), lastnika paypal računa, zavlačuj čim dlje. Dejansko provaj najti obstoječo osebo za nakupom.

je že imel kdo podoben problem, kaj to pomeni pod sledljivo številko piše

Votre colis n'a pas pu etre récupéré car il n'était pas présent dans la boite aux lettres. Vous disposez de 7 jours a compter de la date d'achat pour le déposer en bureau de Poste.

včeraj sem kontaktiral prodajalca pa ni bilo še odgovora