Pinnacle studio plus 10 HELP :s

Hmm kje naj začnem. Pač ko sem prvič instaliral in ko me je uprašalo za serial number sem jo vpisal in program jo je sprejel. OK vse lepo in prav. Ampak ko sem pa program zbrisal in hotel na novo nasnet, mi pa noče več serial nuber sprejet. Čudno je tudi to, ko se pri instalu pokaže okn kjer je treba vpisat serial in svoje podatke je to že vse tam napisano. Kje se to shranjuje? V čem je problem? Inštaliral sem tudi starejšo različico in naredi isto . HELP ME