Problem PRI NALAGANJU WINDOWSOW

Imel sem problem z zaznavanjem tipkovnice in miške ( zaznalo ju je le vsakič drugič ko sem zagnala računalnik). Mislil sem da je problem v gonilnikih za osnovno ploščo zato sem naložil nove. Nato pa so se začeli problemi. Imam windowse xp. Windowsi se mi nalagajo 20 minut... Ko se naložijo lahko odpiram le programe ki se naložijo z windowsi ostalega pa nič (ostalo se zažene a se ne odziva).
Če ima kdo kako idejo bi bil zelo vesel. Seveda ne pišem preko svojega računalnika ampak sem prosim punco da napiše vprašaneje zame...

Prosim za pomoč... Najlepša hvala---