tezave z modemom

Imam prenosni racunalnik ASUS AMD 2400+ , po osmih mesecih uporabe je nekaj nenadoma narobe z modemom (HSP56 MR). Do nedavnega je vse lepo delalo, sedaj pa ko se hocem povezati na net mi javi "opening port...
error 797: A connection to the remote comoputer could not be established because modem was not found or was busy..."

Zanima me, ce je ta tezava morda povezana s kakim virusom ki blokira porte (uporabljam NOD 32, obcasno najde NGB Troyan, obcasno pride kak mail z Baggelom...).
Ali pa je morda dejansko modem ze unicen po dobrega pol leta delovanja? Add hardware wizard v XP-jih mi napise za ta modem "This device cannot start. (Code 10)"
Kaj naj naredim?

Hvala lepa za pomoc