eden cuden problem z modemom-DELA OZ NE DELA

zdravo
mi lahko prosim nekdo razlozi ta problem:

imam racunalnik z modemom US ROBOTICS 56 INT
zakaj lahko doma pri sebi grem na internet deluje vse normalno,pri teti cigar njen je ta racunalnik pa ne morem.klice ze,pa piska ko pa bi moralo napisati preverjanje u/p pa se vedno pise klicanje.nato spet zacne piskat 2-3 nato prekine linijo.pod podrobnostmi napise da ni mogel vzpostaviti veze z racunalnikom ki ga klice oz da se rac ne odziva katerega klicem.
sem probal in z voljo in siol pa nic.

je mogoce kaj narobe s tem da linija ne omogoca tonskega izbiranja??? ampak samo pulzno.

je problem v tel.liniji??
za kakrsen koli nasvet se najlepse zahvaljujem

hvala