Knjige - prodaja/marketing

Živjo,

pozna kdo kakšno dobro knjigo o prodaji in marketingu?
Sploh kar se tiče izboljšanja komunikacije s strankami in izboljšanja procesa prodaje.

Gledal in googlal sem že, od Amazona do Book depositorya ampak je izbire tako veliko, da se človek ne kar more odločit :)

Ima kdo kakšno first hand izkušnjo in lahko kaj priporoča?

Hvala.

Hvala, to se celo dobi v pdfju po 3 sekundah iskanja :)

Ima kdo še kakšen predlog?
Tale naj bi bila tudi ok:
http://www.amazon.com/SPIN-Selling-Neil...