Letalske karte

Zanima me samo, kaj lahko pričakujem. Imam dva scenarija:

1) Kupim letalske karte na travelgenio - kupim jih ponesreči, ker si še nisem nakazal denarja na moneybookers; prehitro sem OK stisnu
Dobim email, da plačilo ni bilo izvedeno in da moram plačat- probam plačat in ni šlo čez, nek error je metalo (denar gor je bil sedaj). Probam še 1x vnesti celotno prijavo, javi da ne morm rezervirat ker že obstaja podoben booking.

2) Ker pač tam nisem mogel nadaljevati in so napisali da bojo skenslal booking če ne plačam, sem šel na drugo stran (Bravofly) in tam vse zrihtal in plačal. Dobim confirmation in zraven mail, da moram poslati podatke o pasušu in podobno. Tega pri nakupu kart niso sploh zahtevali, zato sem mislil da bom rabil pasuš šele na letališču. Pasuša (še) nimam, torej v 24 urah jim ne bom mogel poslati tega podatka. Piše tudi da če ne pošljem v 24 urah da bojo skenslal naročilo.

Potem sem malo pogooglal in videl da je tale bravofly eden izmed slabših siteov (sicer so tudi dobra mnenja, tudi v slo) in da imajo zlo slabo podporo in vse skupaj. Ali lahko pričakujem da bojo denar vrnili (trenutno je samo rezerviran na kartici, ni še dejansko bil odvzet) in skenslal naročilo, al bojo kšne težave? Ali bi lahko bile kakšen težave glede 1, ker pač nisem plačal, je pa confirmed? Prav tako tudi tam piše da če v roku 24h ne plačam bojo skenslal.

Za same karte mi ni tok pomembno, gre se samo za to da hočem da se ta zadeva zaključi (ali z uspešno vrnjenim denarjem ali pa s kartami v mojih rokah).

Jaz sem kupila karto preko Bravofly pa ni bilo težav, ne vem zakaj moraš poslikati pasuš? Poskusi jih kontaktirati magari poslikaš starega ali osebno karkoli in sporočiš da si dal delati novega?