Prenosnik se noče ugasnit

ŽIVJO!
Imam en velik problem pri mojem prenosniki in sicer če izberem ali sleep ali hibernate ali shut down moj laptop ne izvede ukaza oz sprva zgleda kot da se je ugasnil potem ko kliknem shut down potem pa vidim da lučka še vedno gori in ubistvu rač. sploh ni ugasnen ampak je ugasnen samo ekran in vse kar mi ostane je da ga prisilno ugasnem da držim na tikpo shut down enkao je pri funkciji sleep,sprva zgleda da je šel "spat" potem pa vidim da še vedno deluje in ga morm spet fizično ugasnt in spet pržgat da spet dela.
Gre pa za 2 mesca star prenosnik višjega rnaga.
Kje je problem?
Lp

Verjetno problem ni v računalniku ampak je nekje nek hakeljc v samem Windowsu. Se mi pa ne sanja kaj bi to bilo, da ti ga nikakor noče ugasnit.

Kater model prenosnika ?

No kot praviš je star ca. 2 meseca je priporočljivo, da uveljavljaš garancijo!
Ker je tudi na Dell forumu nekaj podobnih problemo in software ni bil del problema ampak strojna oprema.

Tu je lahko čuda možnosti, kaj je narobe. Od kdaj so se pojavile težave? Si priklopil kakšno novo USB napravo na prenosnik, naložil kakšen nov program, ki ga Windows ne uspe pravilno zaustaviti...?

Morda poskusi clean boot, če tam deluje vse OK. Potem je lahko nekaj narobe s strojno opremo...

Jaz sem imel pred dnevi težave, da se občasno PC ni hotel zaustaviti oziroma izklopiti. Krivca sem našel v banalni zadevi - Logitech USB hubu (razdelilec iz 1 na 4), ki na prejšnjem računalniku ni povzročal nikakršnih težav.