☰

» »

Vse o Ebay-ju

Vse o Ebay-ju

««
113 / 114
»»

lolipop2 ::

Okapi je izjavil:

Zakaj ne napišeš, kaj si naročil, in kaj dobil?

Ker mogoče gre za čisto običajen nateg, da ti goljuf namesto tistega, kar si plačal, pošlje "opeko"?

Sicer pa pač kontaktiraš ebay in rečeš, da dobljeni izdelek ne ustreza tistemu, kar si naročil.

Drugič pa, preden sprašuješ na forumu, poglej, kaj pravi umetna pamet glede tvoje težave.;)

Kaj narediti, ko prejmeš napačen izdelek:

Preveri podatke naročila:

Primerjaj, kaj si naročil in kaj si prejel.

Shrani slike napačnega izdelka, embalaže ter morebitnih oznak ali serijskih številk.

Kontaktiraj prodajalca:

Na eBayu pojdi pod "Purchase history" in klikni na naročilo.

Izberi "Contact seller" ter jasno in vljudno razloži, kaj se je zgodilo. Priloži slike kot dokaz.

Odpri zadevo (case) za vračilo ali zamenjavo:

Če prodajalec ne odgovori ali ne reši težave, lahko preko eBayovega sistema odpreš t.i. "Item not as described" zahtevek.

eBay ima politiko zaščite kupcev, ki ti pomaga dobiti vračilo ali izdelek, ki si ga naročil.

Ostani v komunikaciji preko eBay platforme:

To je pomembno, ker se pogovori upoštevajo pri presoji, kdo ima prav.



Problema sta dva:

- ne morem odpreti case-a, ker ni opcije
- rad bi dobil naročeni artikel, ki je sedaj bogsigavedi kje

Umetna pamet pa ni na moje m quick contacts seznamu. :) Raje se pogovorim z ljudmi

Sem pa kontaktiral prodajalca in v ponedeljek bo govoril z ebayem. Saj to, da dobim denar nazaj me ne skrbi, verjetno bo šlo brez težav, le biojim se, da moj naročeni artikel ne bo najden.

kixs ::

Na voljo imas "Return the item". V naslednjem koraku pa kliknes "Received wrong item" ali "Item didn't match description".

Sicer pa, kaj se misli prodajalec pogovoriti z eBayem? eBay nima cisto nic s tem dokler ti ne odpres zahtevka.

Odpri zahtevek cim prej, da ne bo potekel rok prijave. Potem imas sicer se vedno na voljo PayPal zascito (cca 180 dni), ce si placal preko njega - ampak je manj zanesljivo kot preko eBaya - imam mesane izkusnje.

Ales ::

Prodajalec se tu nima kaj za pogovarjati z eBayem, kvečjemu s kurirsko službo oz. pošto, preko katere je poslal pošiljko.

Tole je malo sumljivo...

mtosev ::

Jaz sem 28.6 kupil prek eBaya glasbeni CD in še vedno nisem dobil paketa.
Seller mi je napisal tole:

Hello,


your order was shipped unregistered. So there will be no tracking available.


Usually shipping takes 10-21 business days from Germany.


Registered shipping with tracking service would be more expensive.


Yours sincerely



Fun Records sales team

Naj pišem še enkrat ali naj še počakam? Paket je bil poslan 30.6.
Core i9 10900X, ASUS Prime X299 Edition 30, 32GB 4x8 3600Mhz G.skill, CM H500M,
ASUS ROG Strix RTX 2080 Super, Samsung 970 PRO, UltraSharp UP3017, Win 11 Pro,
Enermax Platimax 1700W | moj oče darko 1960-2016, moj labradorec max 2002-2013

Okapi ::

Ales je izjavil:

Prodajalec se tu nima kaj za pogovarjati z eBayem, kvečjemu s kurirsko službo oz. pošto, preko katere je poslal pošiljko.

Tole je malo sumljivo...

V bistvu se lahko, ker če je, ker gre za pošiljko iz ZDA, uporabil eBayevega špediterja (Global Shipping Program), in če so oni res kaj narobe "prepakirali", se mora najprej prodajalec z eBayem zmenit.

Kot kupec pa vedno najprej prodajalcu pišeš (ampak seveda ne "zasebno", temveč v okviru eBaya) in šele če se z njim ne uspeš zadovoljivo zmenit, vključiš v spor še eBay.

mtosev ::

mtosev je izjavil:

Jaz sem 28.6 kupil prek eBaya glasbeni CD in še vedno nisem dobil paketa.
Seller mi je napisal tole:

Hello,


your order was shipped unregistered. So there will be no tracking available.


Usually shipping takes 10-21 business days from Germany.


Registered shipping with tracking service would be more expensive.


Yours sincerely



Fun Records sales team

Naj pišem še enkrat ali naj še počakam? Paket je bil poslan 30.6.

Ima kdo idejo kaj storiti?
Core i9 10900X, ASUS Prime X299 Edition 30, 32GB 4x8 3600Mhz G.skill, CM H500M,
ASUS ROG Strix RTX 2080 Super, Samsung 970 PRO, UltraSharp UP3017, Win 11 Pro,
Enermax Platimax 1700W | moj oče darko 1960-2016, moj labradorec max 2002-2013

Machete ::

Kateri album si to kupil?
LC1000|Asrock-H470PG|i7-10700K|2x16GB|RTX-5080 GAMING|W10Pro
new Nintendo 2DS & 3DS XL|Galaxy S24+

mtosev ::

Official Athens 2004 Olympic Games Album Avril Lavigne, Destiny's Child, .. [CD]
Core i9 10900X, ASUS Prime X299 Edition 30, 32GB 4x8 3600Mhz G.skill, CM H500M,
ASUS ROG Strix RTX 2080 Super, Samsung 970 PRO, UltraSharp UP3017, Win 11 Pro,
Enermax Platimax 1700W | moj oče darko 1960-2016, moj labradorec max 2002-2013

Machete ::

Črpalkarska muzika torej. Ma počakaj ali pa pozabi in bo enkrat že prišlo.
LC1000|Asrock-H470PG|i7-10700K|2x16GB|RTX-5080 GAMING|W10Pro
new Nintendo 2DS & 3DS XL|Galaxy S24+

lolipop2 ::

Ales je izjavil:

Prodajalec se tu nima kaj za pogovarjati z eBayem, kvečjemu s kurirsko službo oz. pošto, preko katere je poslal pošiljko.

Tole je malo sumljivo...


ni sumljivo... tako dela global shipping oz. en od distributerjev vems. Prepakirajo pakete. Sicer ne vem točno zakaj, ampak je tudi na trackingu napisalo

PROCESSED

09:12 AM CT,
Melrose Park, IL, US

Jul 01, 2025
LABEL CREATED

07:54 AM CT,
Melrose Park, IL, US

PACKAGE RECEIVED AT DHL ECOMMERCE DISTRIBUTION CENTER


Denar sighurno dobim nazaj, me pa res firbec, če se bo dalo kaj narediti, da dobim originalni artikel. Verjetno pa je izgubljeno. Sem pa našel prodajalca, katerega napašni artikel sem dobil. Pomoje je tudi on dobil reklamacijo kupca :)
bomo videli, kaj se bo izcimilo

mtosev ::

mtosev je izjavil:

Jaz sem 28.6 kupil prek eBaya glasbeni CD in še vedno nisem dobil paketa.
Seller mi je napisal tole:

Hello,


your order was shipped unregistered. So there will be no tracking available.


Usually shipping takes 10-21 business days from Germany.


Registered shipping with tracking service would be more expensive.


Yours sincerely



Fun Records sales team

Naj pišem še enkrat ali naj še počakam? Paket je bil poslan 30.6.

Evo danes mi je paket končno prispel.
Core i9 10900X, ASUS Prime X299 Edition 30, 32GB 4x8 3600Mhz G.skill, CM H500M,
ASUS ROG Strix RTX 2080 Super, Samsung 970 PRO, UltraSharp UP3017, Win 11 Pro,
Enermax Platimax 1700W | moj oče darko 1960-2016, moj labradorec max 2002-2013

kixs ::

Resno? Panika zaradi enega CD-ja vrednega par evrov...

mtosev ::

Ni bilo panike. Samo me je zanimalo kdaj prispe.
Core i9 10900X, ASUS Prime X299 Edition 30, 32GB 4x8 3600Mhz G.skill, CM H500M,
ASUS ROG Strix RTX 2080 Super, Samsung 970 PRO, UltraSharp UP3017, Win 11 Pro,
Enermax Platimax 1700W | moj oče darko 1960-2016, moj labradorec max 2002-2013

kixs ::

Tega ne bos izvedel niti pri posiljki s sledenjem - razen pri drazjih storitvah npr. DHL Express, UPS... to kar si imel ti, brez sledenja, pa pride ko pride...

mrTwelveTrees ::

Naredil sem neumnost.
Izdelek sem vrnil nazaj, nisem uporabil obrazca preko ebaya, ampak sem se menil z prodajalcem.
Je trgovina.
Imam potrdilo o poslanem paketu in potrdilo na klepetu da je paket dobil nazaj.
Zdaj se izgovarja na vse možne načine da ureja vrnitev denarja.
Plačano je bilo preko paypala.

A mi obstaja kakšen način da pritisnem na njega, mi lahko paypal pomaga ali ebay ?
Glede na to da nisem uporabil postopka za vračilo, vse preko klepeta.

kixs ::

Odpri zahtevek preko eBaya. Oni vidijo kaj sta se dogovarjala.

mrTwelveTrees ::

Ja sem uredil preko klepeta, super so.

s1m0n ::

Tak pa se je tudi meni prviš zgodilo, da paketa nisem prejel (mimo je skoraj mesec dni). Po sledenju se paket iz nemčije v roku treh tednov sploh ni premaknil, sedaj je že skoraj teden dni status, da se paket vrača pošiljatelju brez dodatnih sprememb (že od 24.9.). Prodajalec pravi, da bo počakal, da se paket vrne, da vidi zakaj se je vrnil... Ko pride paket nazaj bo poslal novega ali pa mi vrnil kupnino. A je pametno počakat ali sprožit postopek preko eBay-a, da paketa nisem prejel?

lolipop2 ::

Hmm, zanimiva štorija pri meni

Naročil artikel iz ZDA (jakna), ki je sicer OK, ampak ima na zadnji strani nek madež, ki ga v opisu ni bilo.

Return request pa ni možen, če Pošta ne pošilja v ZDA. Kaj sedaj? A kontaktiram prodajalca za refund, pa da vidim, če bo refund brez pošiljanja nazaj, ker ni možno?

Samael ::

Obstaja verjetnost, da ker ena naših dostavnih služb (Pošta Slovenije) ne pošilja več v ZDA, jakne ne bo kar odpisal.
Imaš še kakšno "srednjo" možnost, npr. delni refund ali pa pošiljanje (če gre na stroške prodajalca, ti je tako ali tako vseeno) prek druge dostavne službe.
Pač, skušaš se dogovoriti, kaj je najboljša opcija za oba.
Samael != Samuel

lolipop2 ::

Bom probal delni refund, čerpav dvomim,d a bo upošteval še 50€ poštnine pa davek :D Ampak sem mu poslal screen od plačila, da bo videl, koliko sem plačal. Bomo videli. Je pa zanimiva situacija. Šment!

lolipop2 ::

tole je prodajalc napisal:

My apologies, it must of slipped away from me I did not notice it. Go ahead and file the return with eBay. That's the way to go for your refund

a je sploh opcija, da pri zahtevku refunda omenim, da ne morem poslati v ZDA?

kixs ::

Posta posilja v ZDA pakete, ki se oznacijo kot Gift. Preveri na Posti kako je z vracili.

lolipop2 ::

UPDATE: sem šel čez proces vračila... pa napisal, da ne morem vrniti itd... pa sem dobil cel refund, jakno pa lahko obdržim. Kul... deluje ta ebay.
Zdaj pa jo lahko probam nekako očistiti, če bo šlo.
Ne morem verjet, po nekaj letih najdem jakno, točno tako ki jo želim, pa prav mi je.. . potem pa takole :) Ah ja..

dexter8 ::

Zanima me, tisti, ki prodate kak artikel na ebayu ali moraš vnesti pri kreditni kartici za prejem plačil samo matični klasični bančni transakcijski račun ali ebay sprejme tudi tuj transakcijski račun kot npr. Revolut, N26?
Obstaja še kaka druga možnost prejema plačila?

David Mayer ::

Redko naročamo preko ebay, še redkeje vračamo - nimamo izkušenj.

Kot eksperiment se je zgodilo (in žal uspelo, kakopak), da smo namenoma izbrali paket cmy+kk tonerjev, kjer je bilo v dropdown izbiri modela printerja tudi naš, v opisu artikla pa ne. Itak, da se čipovje ni pomenilo, čeprav je fizično bilo ok.

Zatožili smo jih ebayu, ker so se delali bedake, saj je okno vrnitve poteklo (nakup kot darilo za Novo leto, v uporabi kak mesec kasneje). Prodajalec je vztrajal, da odpremo vse in smo, in nam je potem vsem Hal9000 razložil na osnovni posnetkov, kar je bilo očitno že iz našega prvega obvestila.

Priznali so napako (kdo se bo z besnim bedakom, podprtim z mašinerijo, kregal) in naj jim nazaj pošljemo (je še čas).

Nam bi morali poslati tudi nalepko s plačano poštnino ali nakažejo na paypal kasneje ali kaj? Ebay in Hal9000 (Certainly, Dave. I am ready to do that!), da je, nalepke pa ni nikjer, ne v mailu, ne v DM. Naslov za pošiljanje pa so poslali.

Zgodovina sprememb…

mtosev ::

Nekaj sem plačal 30.5 in seller mi še ne poslal paketa. A naj še počakam ali naj pišem?
Core i9 10900X, ASUS Prime X299 Edition 30, 32GB 4x8 3600Mhz G.skill, CM H500M,
ASUS ROG Strix RTX 2080 Super, Samsung 970 PRO, UltraSharp UP3017, Win 11 Pro,
Enermax Platimax 1700W | moj oče darko 1960-2016, moj labradorec max 2002-2013

Samael ::

To je glih ene 3 - 4 delovne dni. Meni se ne zdi nič nenavadnega.
Samael != Samuel

mtosev ::

Ok thx. Bom še počakal.
Core i9 10900X, ASUS Prime X299 Edition 30, 32GB 4x8 3600Mhz G.skill, CM H500M,
ASUS ROG Strix RTX 2080 Super, Samsung 970 PRO, UltraSharp UP3017, Win 11 Pro,
Enermax Platimax 1700W | moj oče darko 1960-2016, moj labradorec max 2002-2013

kixs ::

Vedno lahko vprasas. Lahko je ze poslal, pa ni oznacil/vpisal sledenja. Lahko je na dopustu in bo poslal sele cez 10 dni... ali kaj tretjega.

mtosev ::

Sedaj sem dobil, da je poslal paket. Na 400EUR vrednost mi je poslal brez trackinga. Lol
Core i9 10900X, ASUS Prime X299 Edition 30, 32GB 4x8 3600Mhz G.skill, CM H500M,
ASUS ROG Strix RTX 2080 Super, Samsung 970 PRO, UltraSharp UP3017, Win 11 Pro,
Enermax Platimax 1700W | moj oče darko 1960-2016, moj labradorec max 2002-2013

Zgodovina sprememb…

  • spremenil: mtosev ()

Machete ::

Kaj si naročil?
LC1000|Asrock-H470PG|i7-10700K|2x16GB|RTX-5080 GAMING|W10Pro
new Nintendo 2DS & 3DS XL|Galaxy S24+

mtosev ::

Ohišje za računalnik.

Danes mi je že prispel paket.
Core i9 10900X, ASUS Prime X299 Edition 30, 32GB 4x8 3600Mhz G.skill, CM H500M,
ASUS ROG Strix RTX 2080 Super, Samsung 970 PRO, UltraSharp UP3017, Win 11 Pro,
Enermax Platimax 1700W | moj oče darko 1960-2016, moj labradorec max 2002-2013

Zgodovina sprememb…

  • spremenil: mtosev ()

polozweii ::

Po dolgem času sem se logiral v paypal da nekomu pošljem znesek za nakup.
Na SMS sem dobil geslo za logiranje in ostalo (iz Paypal in PAYPAL) razen zadnje kode za potrditev nakupa. Resend ni pomagal. (telefon imam vezan na telekom)
V čem je problem da ne dobim zadnje kode?

kixs ::

O kaksni kodi za potrditev nakupa govoris?

polozweii ::

Tam kjer vpišem znesek za nakazilo in nižje nekaj teksta.....ko sem potrdil se je prikazalo okno s 6 kvadratki za vpis 6mestne kode ki naj bi jo poslali na sms ampak je ne pošljejo.

Zdaj sem šel ponovno poskusit in so bile težave že takoj na začetku pri logiranju...na sms mi niso poslali kode.
Potem se je prikazovalo We´re having trouble making sure it´s you. Potem sem želel spremenit geslo za logiranje in mi spet niso poslali sms s kodo za potrditev.

Če firefox odprem kot navadno ali kot zasebno okno verjetno nima veze?

Gre za kakšne časovne omejitve in naj poskusim jutri?

kixs ::

Meni ni se nikoli zahteval kaksno potrditveno geslo pri nakazilu/placilu.

polozweii ::

Bom odstranil iz varnostnih nastavitev....če mi bo danes uspelo da se logiram.
Kakšni varnostni način imate potem ostali če sploh?

Saintek ::

google authenticator za 2fa sms-i že leta zajebavajo v slo

polozweii ::

Vpišem email in geslo. Zatem na sredino ekrana prikaže: We´re having trouble making sure it´s you.
Nič ne morem. Kakšen je email kontakt od paypal? service()paypal.com ?

Zgodovina sprememb…

  • spremenilo: polozweii ()

karafeka ::

Baje da bob številke delajo probleme pri teh smsih, če si morda pri bobu.
Sem imel podobne probleme, ko sem se poizkušal logirati iz drugega ipja oz. računalnika.

Lahko pa poizkusiš še z drugim browserjem, recimo Chromium ali pa Yandex.

kixs ::

Grem na Hrvasko in mi YT tezi, da nisem pravi, da naj vpisem kaksno staro geslo. Na tem racunu se nikoli nisem menjal gesel, tako me ni spustil notri. Doma dela pa BP.

deepsick ::

Slabo, če prijava v paypal in google avtentikator ne delata.

PS: Preveri še, da nisi v kakšni posebni vpn regiji, lahko pa pokličeš tudi podporno teto na paypal.

Zgodovina sprememb…

  • spremenilo: deepsick ()

polozweii ::

Ne gre za avtentikator ampak pošiljanje na sms.

polozweii ::

Namestil sem še dva web browserja in je isto.
OS Linux mint.
sudo apt autoremove
sudo apt-get clean
Sta to prava ukaza za brisanje raznih smeti v linuxu?

Ales ::

OS nima veze s tvojim problemom. SMS ne boš kar tako dobil, enkrat ko začne zezat. V tej temi je na žalost veliko opisov podobnih težav, so pa tudi opisi možnih rešitev.

Iz lastne izkušnje lahko povem, da sem pred leti uspel preklopiti iz SMS potrjevanja na 2FA avtentikacijo med roamingom v tujini. S SIM v domačem omrežju nikakor ni šlo.

polozweii ::

Bi bilo smiselno poskusit iz drugega PC?

Han ::

Ne. Priti boš moral v stik s PayPal podporo in spremeniti dvostopenjsko preverjanje. SMS že nekaj let ni ok in večinoma tudi ne deluje.

polozweii ::

kako naj pridem v stik s paypal podporo brez da bi se prej logiral?

Glede na UI PayPal nima več neposrednega javnega e-poštnega naslova za podporo strankam.

Zgodovina sprememb…

  • spremenilo: polozweii ()

deepsick ::

Imaš na zs - saj vidiš, pač reci, da ti je en neznanec posredoval, ker nisi vedel več, kaj storiti - še vedno bo nekaj preprostih vprašanj za dodatno potrditev identitete :D
««
113 / 114
»»