Pravno vprašanje - Ali se "Plačali smo" šteje kot plačilo?

počakaš, da je denar prenešen na tvoj račun. Če se stranka ni odzvala pravočasno (npr. pozabila podaljšat domeno), je to njihov problem. Seveda jim lahko greš na roke (če jih poznaš dovolj dobro), a je to odvisno od dobre volje posameznika

Bistvena je pogodba, kjer med drugim praviloma piše, da se za plačilo šteje prejem denarja na TRR ter da se storitve plačujejo vnaprej, ter kaj se zgodi, če niso pravočasno plačane. To je osnova vsakega poslovnega odnosa. Potem sploh ni treba o ničemer debatirati, če pa omenjajo še kakšno "škodo", so pa zelo predrzni. Vse ostalo je dobra volja (lahko verjameš na besedo, lahko zahtevaš vsaj kopijo potrdila nakazila, ...).

Če pa ni pogodbe, pa lahko rečejo, da so napačno razumeli pravila (npr. da se storitve plačujejo za nazaj).

Machete je 19. okt 2017 ob 09:56 izjavil:

Samo v Sloveniji je prva misel goljufija, nateg in nož v hrbet.

Samo čigava? Kot podjetnik lahko zatdrim, da te polovica kupcev želi nategnit tako ali drugače.

Jaz bi smatral mail z 'plačali smo' kot 'potrditev naročila' - ne pa tudi kot plačilo. To šteje šele takrat, ko sede denar na TRR.

Kje zunaj bi zadoščala 'potrditev naročila', da lahko izvedeš direktno bremenitev TRR naročnika, pri nas pa to ne gre tako preprosto (po svoje hvala bogu, da ne).

Jaz bi v takšnem primeru smatral, da stranka storitev/naročnino podaljšuje. Izvajati pa bi jo začel šele takrat, ko pride denar na TRR.
Odvisno, za kakšno storitev/naročnino se gre, je to tudi lahko problematično. Zlasti v primerih, ko si ti bolj ali manj posrednik in moraš sam naročiti podaljšanje pri dobavitelju. V primeru, da moraš takšno podaljšanje naročiti do dneva X in ne sme priti do zamude oz. prekinitve, potem tvegaš, da te bo kupec nategnil, pa da se boš potem moral z njim preganjati po sodišču, da ti bo škoda povrnjena. Običajno se v takih primerih splača dogovoriti z dobaviteljem, da izjemoma dovoli prekoračitev roka za nekaj dni/teden/... Večinoma so še kar fleksibilni, kar se tega tiče.

Že dobri poslovni običaji narekujejo, da v takšnem primeru podaljšaš storitev.

Bistveno je kaj je dogovorjeno v pogodbi. Samo neplačilo ni nujno, da pomeni takojšen odklop storitve oziroma zgolj to, da nekdo zamudi s plačilom ne pomeni, da pogodba avtomatično neha veljat. In ja, v tem primeru bi lahko dejansko odgovarjal za škodo, če res nastane.

Te pa kot že rečeno osnove bontona učijo, da v takem primeru sprejmeš njihovo email in jim storitev nudiš, razen če imaš zelo dobre razloge, da jim ne verjameš. To, da nekomu 4 dni brezplačno podaljšaš neko naročnine je zagotovo manj problematično kot, da zgubiš stranko.

Me je prav zanimalo kako ima to google, s katerim se verjetno ne moreš kar "dopisovat":

By default, your storage purchase is set to automatically renew at the end of your subscription. At any point during your subscription, you can upgrade to a larger storage plan. You'll be upgraded to your new storage level immediately, and your credit card will be charged when you run out of credit.

If you purchased a storage subscription under the old pricing plan, you can renew your subscription until you choose to upgrade or until your payment information expires.

If the auto-renewal fails, a seven-day grace period will be added to your subscription so that you're able to update your payment information. During this grace period, you won't lose access to anything in your Google Account or your current storage plan.

vir

Nekaj let nazaj so me na NLB-ju opozoril da bo plačilo izvedeno šele naslednji dan zjutraj. Menda po 4ti uri popoldne ne izvršujejo več plačil isti dan ampak jih samo postavijo v čakalno listo. Nevem pa če je še tako.
Nevem sicer kako je s tem čez vikend. Drgač pa ja ; en dan jim lahko daš za dihat. Več pa ne. Če na svojem računu ne vidš pritoka denarja po enem velikodušnem dnevu jim prekineš dobavo storitev.

Ne gre za to, da bi nagajal stranki - sistem pač samodejno deaktivira neplačano storitev.

- Rok za plačilo podaljšanja je dejansko nastavljen 10 dni pred potekom naročnine
- Torej tudi ko rok plačila poteče, je še 10 dni časa za podaljšanje -> takrat dostop deluje
- Dobijo sicer 5x e-mail obvestilo in 1x SMS obvestilo

Skrbi me sicer tole:
- https://zakonodaja.com/zakon/oz/28-clen...
- https://zakonodaja.com/zakon/oz/31-clen...

Vse skupaj je zelo odprto interpretaciji.
Dejansko lahko razumeš, da stranki ne smeš izklopiti dostopa, če ti napišejo "smo plačali" brez kakršnihkoli potrdil ali dokazil.
Čudno.

Machete je 19. okt 2017 ob 09:56 izjavil:

Samo v Sloveniji je prva misel goljufija, nateg in nož v hrbet.

Enostavno ni več zaupanja ker je narod pokvarjen.

Členi, ki jih navajaš, se nanašajo na ponudbo, ne pogodbo.

III. PRENEHANJE POGODBE ZARADI NEIZPOLNITVE
Pravica ene stranke, če druga stranka ne izpolni svoje obveznosti
103. člen
Če pri dvostranskih pogodbah ena stranka ne izpolni svoje obveznosti in ni določeno kaj drugega, lahko druga stranka zahteva izpolnitev obveznosti ali pa pod pogoji iz naslednjih členov odstopi od pogodbe z navadno izjavo, če pogodba ni razvezana že po samem zakonu, v vsakem primeru pa ima pravico do odškodnine.

....

vir: http://www.pisrs.si/Pis.web/pregledPred...

Pri nas takim storitve podaljšamo še za kak dan, po defaultu pa ni izklopa še nekje 3 dni po poteku. Včasih se zlažejo, da so plačali. Nato so izgovori tipa "sem mislil, da je šlo naprej", ipd. Se jim vidi, da ne delajo tega prvič. Takim greš le enkrat na roko.

Druga stvar so podaljšanja domen, SSL. Tam je denar izgubljen, če plačila nato ni, lahko greš le v izvršbo. Podaljšamo le resnim, s katerimi do tistega trenutka ni bilo problemov.