» »

prosim za pomoč- kako odpraviti tole napako...

prosim za pomoč- kako odpraviti tole napako...

Leann ::

Živjo, bi prosila za kak konkreten nasvet, če je možno.
Na računalniku sem par dni nazaj inštalirala windows 7 ultimate 64 bit. Danes zjutraj, ko sem prižgala komp, pa mi je javilo tole "napako"...
Problem signature:
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Locale ID: 1060

Additional information about the problem:
BCCode: 1a
BCP1: 0000000000041287
BCP2: 0000000000000030
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Files that help describe the problem:
C:\Windows\Minidump\120311-32463-01.dmp
C:\Windows\Temp\WER-40061-0.sysdata.xml

Kaj naj bi to pomenilo, kako porihtam tole? Sem nekaj brskala po internetu, ampak nič pametnega našla. Hvala vam!

Mipe ::

Iz tistega sporočila se ne da razbrati ničesar... bi bilo dobro pogledati tiste fajle na koncu, sam je treba vedeti, kako in kaj.

BSOD (Blue Screen Of Death) se največkrat zgodi zaradi napake v strojni opremi, npr. v RAM-u. Če imaš kak linux live cd, ga zadegaj not in zalaufaj diagnostična orodja.

Še prej pa zaženi Windowse v varnem zagonu in poglej, kako stabilni so.

Leann ::

Ja, to sem razbrala iz neta, da naj bi šlo za napako strojne opreme... Je možno, da je premalo rama morda?

Mipe ::

Ne. V tem primeru ne bi vrglo BSOD.

Leann ::

Aha...
Pa še nekaj me zanima, imam matično AMD M2N68-AM... Ko sem naložila windowse na novo, nikakor nisem mogla inštalirati Cool& Quiet Utility. Sem šla prav na stran od AMD, poiskala svojo matično, pa da od tam zloadala in potem inštalirala to zadevo, ker mi jo preko CD-ja ni... Kao vse ok, cel postopek inštalacije gre čez, ampak se ne inštalira- kar mi najbolj ni jasno, kako je možno...

Aja, pa spet mi šteka računalnik za znoret... :-((( Ahm, naj povem, da sem pred inštalacijo teh novih windowsov tudi menjala grafično kartico in dala nov ram not.

Zgodovina sprememb…

  • spremenila: Leann ()

miranpozar ::

V Event Manager pojdi (desni klik na My computer, nato Manage). Tam v razdelku System poglej po datumu/uri ali ti je v tistem času zabeležilo kakšen dogodek označen z rdečim.
Sumim harddisk ali plato.
Miran Požar, Portorož, http://sites.google.com/site/miranpozar/

MasterKiD ::

Formatiraj :)

Leann ::

Ok, zdaj gledam...
number of events: 5, critical (v rdečem krogcu x)- to misliš?

MasterKiD je izjavil:

Formatiraj :)

Pa menda ne že spet, sem pred štirimi dnevi.

Zgodovina sprememb…

  • spremenila: Leann ()

MasterKiD ::

Druge rešitve ni :) al pa če daš na servis (to so resne težave) ČE JE KAKA MANJŠA NAPAKA TI LAHKO POMAGAMO :)

Leann ::

MasterKiD je izjavil:

Druge rešitve ni :) al pa če daš na servis (to so resne težave) ČE JE KAKA MANJŠA NAPAKA TI LAHKO POMAGAMO :)


Ajoj, zdej sem mal preveč broke, da bi si lahko servis privoščila... Upam, da gre za manjšo napako, če mi uspe pogruntati, z vašo pomočjo... :-)

Xserces ::

kwa to folk balina brez da bi sploh vidl dump file neverjetno...

Link tole dol potegn pa poglej zaradi cesa se bsod nardi...

1) odraras
2) odpri program
3) 2 klikn na bsod (dump) in ti odpre novo okno v katerem je vse napisan!

+ UPLOUDI TO in nam daj link
Files that help describe the problem:
C:\Windows\Minidump\120311-32463-01.dmp
Intel i5-3570k @4.7GHz|MSI GTX 970 4G|MSI Z77 MPower|
G. Skill 8 GB 1600MHz|Corsair AX750|Seagate Barracuda 2TB|NZXT Gamma|

Zgodovina sprememb…

  • spremenil: Xserces ()

Mavrik ::

Leann: Kot je rekel Xserces, ljudje kot so Pixer samo nekaj na pamet balinajo, brez da bi sploh se preverilo kaj je vzrok napake.

Pri tebi jih je lahko več, zato naredi, kot je napisal Xserces:

Nekam naloži in polinkaj C:\Windows\Minidump\120311-32463-01.dmp, da lahko pogledamo kje točno se usuje. Če lahko naložiš še več .dmp datotek s tiste mape nam bo še bolj pomagalo.
The truth is rarely pure and never simple.

amigo_no1 ::

Preveri kondenzatorje na MB.
Se kaj pregreva ?

Xserces ::

lahko poveš tudi katere komponente imaš in kaj delaš ko se ti prikaže BSoD al je random...
Intel i5-3570k @4.7GHz|MSI GTX 970 4G|MSI Z77 MPower|
G. Skill 8 GB 1600MHz|Corsair AX750|Seagate Barracuda 2TB|NZXT Gamma|

Leann ::

Ok, naredila sem, kar je rekel Xserces...
Sem shranila potem tiste datoteke, zdaj pa bom kar kopirala tole iz notepad, če kaj pomaga...
Čeprav sem šla sama še nekaj gledati po netu in a je problem t.i. ntoskrnl.exe ?!?

Aja, samo jaz dejansko v teh zadnjih dneh, ko sem te nove windowse naložila, nisem prav videla blue screena... Vem, kako to izgleda, ko se pojavi, nisem toliko blond, zato mi ni bilo jasno, kaj to javlja.

Full Path : C:\Windows\Minidump\120311-29515-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7600
==================================================

==================================================
Dump File : 120311-32463-01.dmp
Crash Time : 3.12.2011 11:24:11
Bug Check String : MEMORY_MANAGEMENT
Bug Check Code : 0x0000001a
Parameter 1 : 00000000`00041287
Parameter 2 : 00000000`00000030
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+705c0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7600.16841 (win7_gdr.110622-1503)
Processor : x64
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\120311-32463-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7600
==================================================

==================================================
Dump File : 120311-39671-01.dmp
Crash Time : 3.12.2011 11:12:53
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000124
Parameter 1 : 00000000`00000000
Parameter 2 : fffffa80`02cea278
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+4a5e4c
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7600.16841 (win7_gdr.110622-1503)
Processor : x64
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\120311-39671-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7600
==================================================

==================================================
Dump File : 120311-19765-01.dmp
Crash Time : 3.12.2011 2:06:03
Bug Check String : MEMORY_MANAGEMENT
Bug Check Code : 0x0000001a
Parameter 1 : 00000000`00041287
Parameter 2 : 00000000`00000030
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+705c0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7600.16841 (win7_gdr.110622-1503)
Processor : x64
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\120311-19765-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7600
==================================================

Leann ::

Aja, drugi podatki, ne vem niti katere naj vse napišem, če bo še kaj potrebno, povejte.
matična: AMD M2N68-AM; grafična: Nvidia Geforce GT440, procesor: AMD Athlon (tm)7750 Dual- Core Processor, RAMA imam G GB, 2 trda diska...
Ne pregreva se nič, sem preverila.

gorenjc ::

Koliko RAM-a je nameščenega(koliko modulov)?

Leann ::

gorenjc je izjavil:

Koliko RAM-a je nameščenega(koliko modulov)?


1x 2 giga
1x 4 giga

gorenjc ::

Kolikokrat dnevno pa prihaja do Bsod? Naj se pod zagon in obnovitev izklopi opcija (pod okvara sistema) zaženi znova samodejno. Na ta način bo razvidno, do kakšne napake pride pri BSOD.PC se bo v tem primeru tudi zaustavil( in ne ponovno restartal samodejno).Upam da sta obe ploščici RAM-a istega tipa (Se lahko preveri z CPU-Z programom).Lahko bi bil problemtačen RAM. Naj se vzame ena ploščica RAM-a ven in potem preveri stabilnost mašine. Ne bi bilo slabo preveriti RAM z Memtest-om.

Mipe ::

Vzel bi tistega 2 giga ven. Mešanje RAM-a različnih kapacitet ni priporočljivo, različnih modelov oz. proizvajalcev pa še manj.

miranpozar ::

Napaka NTOSKRNL.EXE kaže na težave s hardverom. Ni nujno, da je kaj pokvarjeno (sploh ker je PC novejši), lahko je samo kaj narobe nastavljeno v BIOSu, ipd. RAM je lahko tudi krivec. Mogoče je prešvoh napajalec, ali pa crkuje plata (sem že videl precej Asusk AM2 pokvarjenih).
A so v Event Viewerju ob tistem času rdeče napake tudi v zvezi z NTOSKRNL?
Miran Požar, Portorož, http://sites.google.com/site/miranpozar/

Xserces ::

ni zmeraj hardware problem ker sm imel tudi jst probleme z ntoskrnl in sem samo resetiral bios in je vse vredu zdej :) z vsemi RAM banki naredit Memtest86+ in potem se vsazga posebaj!
Intel i5-3570k @4.7GHz|MSI GTX 970 4G|MSI Z77 MPower|
G. Skill 8 GB 1600MHz|Corsair AX750|Seagate Barracuda 2TB|NZXT Gamma|

Pithlit ::

Mipe je izjavil:

Vzel bi tistega 2 giga ven. Mešanje RAM-a različnih kapacitet ni priporočljivo, različnih modelov oz. proizvajalcev pa še manj.

Dokler je clock isti to ne bi smelo biti problem. Pa še če je clock različen ni neke grozne panike... pač vse skupaj teče malenkost bolj počasi.

Ampak ja... poor mans test... vzameš eno palčko ven, probaš če stvar laufa. Če ne laufa palčki zamenjaš in probaš če gre z drugo. Če ne gre z nobeno verjetno ni ram kriv in bo treba na servis. Če z eno dela... pol je pač kriva tadruga.

Vse to lahko podkrepiš s memtest86.

Sama sem ene 95% ziher da je ram kriv. Zaradi une 0x1A memory managment napake.
Life is as complicated as we make it...

Mavrik ::

miranpozar je izjavil:

Napaka NTOSKRNL.EXE kaže na težave s hardverom. Ni nujno, da je kaj pokvarjeno (sploh ker je PC novejši), lahko je samo kaj narobe nastavljeno v BIOSu, ipd. RAM je lahko tudi krivec. Mogoče je prešvoh napajalec, ali pa crkuje plata (sem že videl precej Asusk AM2 pokvarjenih).
A so v Event Viewerju ob tistem času rdeče napake tudi v zvezi z NTOSKRNL?


Huh, vsak BSOD je napaka v NTOSKRNL.EXE (ker je to jedro sistema, ki se pri napaki usuje z BSOD :P ), tako da bo treba malo paziti kaj se okoli razlaga.

MEMORY_MANAGEMENT error z nedokumentirano napako res kaže na to, da se najverjetneje nova ploščica RAMa ne razume s staro.

Koraki, ki jih lahko narediš za diagnstiko ali odpravo napake:

1.) Resetiraš BIOS (Load defaults), v primeru da so trenutno postavljeni napačni parametri.
-- če še vedno pride do sesutja --
2.) Odstraniš (staro) 2GB ploščico
-- če še vedno pride do sesutja --
3.) Odstraniš (novo) 4GB ploščico in vstaviš staro

V kolikor ti deluje samo z novo, potem maš malo nesrečo, ker se ploščici ne razumeta. Če ti deluje samo s staro, jo vrni v trgovino in razloži da ne dela.
The truth is rarely pure and never simple.


Vredno ogleda ...

TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
»

Blue Screen (ntoskrnl.exe)

Oddelek: Pomoč in nasveti
252432 (1283) fulgur
»

Problem z Radeonom 4870 512mb

Oddelek: Pomoč in nasveti
131883 (1731) Specijalec
»

Težava z računalnikom - prosim za pomoč

Oddelek: Pomoč in nasveti
233259 (2988) hojnikb
»

Modri zaslon na win 7

Oddelek: Pomoč in nasveti
131557 (1258) rsroki
»

Win 7 blue screen in restart

Oddelek: Operacijski sistemi
132025 (1764) Duhec

Več podobnih tem