pinnacle studio 8 problem

Ker program ni deloval kot je treba, sem ga zbrisal in ga potem ponovno inštalirav. Po inštalaciji mi je javlo napako v stilu "nekaj narobe z licenco, poskusite reinstalirat program".To sem naredil še 3-krat, ampak brez uspeha.Zanima me če je možno kaj v registru narobe.In kako bi lahko pobrisal use fajle od Pinnacla, da bi potem inštalacija šla lepo skozi?
hvala