Electronic4you

Mislim da je sledenje ja. Sem že pozabil. Ampak mislim da sem sledil, ker je šel paket od Gradca -> Maribor -> Lj in ne Celovec -> Lj. :P

Sigurno ne vem ;) Naj še kdo pove, ki je naročeval zadnje čase.

Sigurno je tracking, sem pred kratkim naročal.

Pa so ti že kdaj v življenju izgubili kak paket, al imaš samo fetiš na odpiranje novih tem in brezveznih vpašanj?

tudi jaz lahko potrdim da pošljejo s sledenjem

Ponavadi v 2-3 dneh, naprej je pa odvisno od naše Pošte.

Jaz sem naročil en volan za igre, 4.5. so poslali, nato je bilo 5.5. v območju 2005 (najbrž poštni center na Dunaju), nato pa nič več naprej ne piše. Sem klical Electronic4you, noben se ne javi na telefon, na email tudi še ne, na avstrijsko pošto sem klical in je neka tajnica, nihče pa se potem ne javi : ) Na aplikaciji avstrijske pošte na mobitelu, piše da so poslali kot premium paket international outbound B2B, nisem pa jim nič naročil preko B2B, sem kot fizična oseba naročil po navadni avstrijski pošti : )

Če prav razumem, to potem pride preko pošte Slovenije, do mene. Pred tem pa je ves čas preko avstrijske pošte, ali je vmes še kakšno podjetje ?

Torej zaenkrat je minilo od njihovega pošiljanja 5 delovnih dni. Sem pa iz Ljubljane.

Eurodis je katastrofa, sledenje ne dela, kontaktirati jih ne mores, na koncu ti postar prinese skatlo domov, posiljke pa nima v sistemu tak da nimas kaj podpisat ponavadi?

Vedno kje je Eurodis vmes je zmeda par dni, nic bat obicajno.

Jaz sem že naročil preko E4Y in bilo je BP.
res pa je da je kak dan dlje trajalo. Je šlo pa čez Gradec -> Maribor in potem naprej

Z odstop od pogodbe na daljavo je v Avstriji podobno kot pri nas. Imaš 15 dni od nakupa da odstopiš od pogodbe in vrneš kupljeno blago. V primeru, da tega ne spoštujejo je pristojen avstrijski inšpektorat, ki pokriva to področje.

Preko MC lahko sprožiš ti. chargeback, ampak to je primarno namenjeno spornim tranzakcijam in ja, v takem primeru te firma seveda lahko terja za plačilo.

Osnovne informacije in nasvete lahko dobiš na Evropski mreži potrošniških centrov https://ec.europa.eu/info/live-work-tra...

Bom še počakal, piše da imajo 30 dni časa da dostavijo, oziroma potem še več dni naprej od tega.

Sam čudno mi je kako avstrijska pošta ne ve kje je paket, lahko bi vsaj vedeli, da so ga recimo takrat in takrat poslali v Slovenijo, z pošte je bil odgovor, da ne vejo kje je : ) Mogoče zato ker gre naprej preko zunanje firme.

14 dni za odstop od pogodbe pa začne teči od dne ko dobim izdelek, vsaj tako piše. Sem mislil, da od dne ko sem jim nakazal denar. Tako je še lažje zame, ker lahko počakam v tem primeru.

Tole so pogoji poslovanja s spletne strani Electronic4you:

Členi, ki so uporabni za tale primer:

6. Odstop od pogodbe
6.1 Rok za odstop potrošnika od sklenjene pogodbe skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov znaša 2 tedna (14 koledarskih dni). Rok pri dostavi blaga pricne teci z dnem dostave, pri storitvah pa z dnem sklenitve pogodbe. Dan zacetka roka (sklenitev pogodbe oz. dostava) ne šteje. Odstop od pogodbe je mogoce podati brez navedbe razlogov pisno po e-pošti, faksu oz. z dopisom ali z vracilom.

6.2 Izjave o odstopu je potrebno izkljucno nasloviti na
electronic4you GmbH
Inglitschstraße 26
9020 Celovcu
Avstrija
Fax: 0043 463 37211-10
E-pošta: slovenija@electronic4you.at


Blago je potrebno posredovati na naslednji naslov:

electronic4you GmbH
Inglitschstraße 26
9020 Celovcu
Avstrija

6.3 Odstop od pogodbe ni možen

I. pri pogodbah o dostavi izdelkov, ki so izdelani na podlagi specifikacij stranke oz. so ocitno prilagojeni osebnim potrebam stranke;
II. pri pogodbah o izdelkih, ki zaradi svoje sestave niso primerni za vracilo;
III. pri pogodbah o dostavi avdio in video naprav oz. programske opreme, ce je uporabnik z dobavljenih nosilcev podatkov odstranil zašcito;
IV. v vseh drugih zakonsko dolocenih primerih.
V. Ob nakupu na prevzemnem mestu brez predhodnega spletnega narocila zakonodajalec ne predvideva vracila. Zato je mogoce vracilo izdelkov, kupljenih v poslovnih trgovinah podjetja electronic4you, zavrniti brez navedbe razlogov.

6.4 Ce stranka odstopi od pogodbe, mora že dostavljeno blago takoj, najkasneje pa v roku 14 dni, poslati nazaj na lastne stroške. V primeru veljavnega odstopa je potrebno storitve, prejete na obeh straneh, vrniti v skladu s 5. clenom Zakona o varstvu potrošnikov. Izdelke, poslane v paketu, mora potrošnik poslati nazaj; izdelke, ki jih ni mogoce poslati v paketu, podjetje electronic4you prevzame pri potrošniku. Stroške vracila krije stranka, v kolikor živi v Avstriji.

Ce je stranka podjetnik (po 1. clenu Zakona o varstvu potrošnikov), je odstop skladno s 6. tocko izkljucen.

V kolikor vracilo blaga ni možno oz. ni izvedljivo, mora stranka podjetju electronic4you povrniti vrednost blaga, ce ima stranka od blaga jasno in pretežno korist. V kolikor je stranka blago uporabila, je podjetju electronic4you poleg ustreznega placila za uporabo dolžna placati še odškodnino za zmanjšano vrednost blaga zaradi uporabe.

electronic4you stranki v primeru odstopa od pogodbe po vracilu blaga hitro povrne že opravljeno placilo.

7. Dostavni pogoji
7.1 Pošiljka se dostavi na naslov, ki ga posreduje stranka. Ceprav skupaj z vami izhajamo iz tega, da bo prevoz blaga potekal brez poškodb, je tako, da nevarnost nakljucnih poškodb in nakljucnih poslabšanj blaga pri pošiljatvenem nakupu s predajo blaga špediterju, vozniku blaga ali drugi osebi oz. ustanovi, doloceni za izvedbo pošiljke (npr. pošti), preide na vas.

7.2 Rok dostave je razviden iz elektronskega kataloga. Podatki o rokih dostave so neobvezujoci, v kolikor termin dostave ni bil obvezujoce in pisno obljubljen. V vsakem primeru dostavo izvršimo v zakonsko dolocenem roku 30 dni.

7.3 Seveda pa so vse dostave s pridržkom, da trgovec po vaši izbiri blago podjetju electronic4you sam dostavi pravocasno in v skladu s predpisi. V kolikor izdelek, ki ga stranka naroci, ne bi bil razpoložljiv iz razlogov, za katere ni odgovorno podjetje electronic4you, electronic4you o tem nemudoma obvesti stranko. Stranka ima v tem primeru pravico, da odstopi od pogodbe. Ce stranka ne odstopi, lahko podjetje electronic4you namesto narocenega izdelka dostavi po kakovosti in ceni enakovreden izdelek ali samo odstopi od pogodbe. V kolikor stranka oz. electronic4you odstopi od pogodbe, podjetje electronic4you stranki nemudoma povrne opravljeno placilo.

7.4 Ce electronic4you iz razlogov, za katere ne odgovarja, zamuja z dostavo ali dostave iz omenjenih vzrokov ne more opraviti in pri tem podjetju electronic4you ni mogoce ocitati namernega ravnanja ali grobe malomarnosti, potem podjetje electronic4you za nastalo škodo ne odgovarja. Ostale zahteve stranke ostanejo nedotaknjene. Stranka lahko od pogodbe odstopi tudi v primeru dolocitve ustreznega naknadnega roka dobave.

7.5 Pri zamudah dostave, za katere electronic4you ne odgovarja (višja sila, krivda tretjega itd.), se rok dobave ustrezno podaljša. Stranko se o tem nemudoma obvesti. Ce vzroki zamude trajajo vec kot 4 tedne po sklenitvi pogodbe, je vsaka od strank upravicena, da odstopi od pogodbe.

8. Lastninski pridržek
8.1 8.1 Naroceno blago do placila celotnega zneska ostane v lasti podjetja electronic4you .

8.2 Pred prenosom lastninske pravice je vsakršno razpolaganje z blagom (nadaljnja odtujitev, oddajanje v najem, zastavitev, prenos zastavne pravice na premicnino, predelava, preoblikovanje itd.) brez izrecnega soglasja electronic4you prepovedano.

9. Transportne poškodbe
9.1 Ce se blago dostavi z vidnimi poškodbami na embalaži ali vsebini paketa, mora stranka to pri špediterju/dostavni službi takoj reklamirati in zavrniti prevzem. Poleg tega mora nemudoma stopiti v stik s podjetjem electronic4you.

9.2 Skrite napake je potrebno po odkritju nemudoma javiti podjetju electronic4you po e-pošti: slovenija@electronic4you.at.

Iz spletne strani Evropskega centra za potrošnike:

Pravico imate, da v roku 14 dni od dostave blaga odstopite od pogodbe

Če odstopite od pogodbe, morate blago vrniti prodajalcu, ta pa vam mora povrniti vsa plačila, ki ste jih izvedli. Ta možnost obstaja, ker blaga pred spletnim

nakupom ni možno preveriti in pregledati kot v trgovini. Za odstop od pogodbe vam ni potrebno navajati razlogov, edini strošek, ki bi ga morebiti morali

kriti je neposredni strošek vračila blaga, v kolikor vas je o tej obveznosti prodajalec predhodno jasno obvestil. Prodajalec vas mora seznaniti tudi s

pravico do odstopa od pogodbe, v kolikor tega ne stori, se rok za odstop od pogodbe podaljša na 1 leto. Vendar pa pravica do odstopa ne velja v primerih

najema avtomobila, storitev povezanih z dejavnostmi za prosti čas, blaga, izdelanega po meri ipd.

Kaj pa če blago ni dostavljeno?

Po sklenitvi pogodbe mora prodajalec, če v pogodbi ni določeno drugače, dostaviti blago ali opraviti storitev čim prej, najpozneje pa v 30 dneh po sklenitvi

pogodbe. Če podjetje ne izpolni svoje obveznosti v dogovorjenem roku, mu določite primeren dodaten rok za izpolnitev pogodbe. Shranite si dokazila o

določitvi dodatnega roka. Če vam prodajalec kljub temu še vedno ne dobavi blaga ali opravi storitve, imate pravico odstopiti od pogodbe. Če je dogovorjeni

rok bistvena sestavina pogodbe, lahko odstopite od pogodbe po poteku dogovorjenega oz. zakonskega roka za izpolnitev pogodbe, brez postavljanja dodatnega

roka za izpolnitev. V primeru odstopa od pogodbe vam mora podjetje nemudoma vrniti vsa opravljena plačila. V kolikor temu ni tako in gre za prodajalca s

sedežem v Sloveniji, lahko podate prijavo na Tržni inšpektorat RS, ki bo izdal odločbo, s katero bo podjetju naložil izpolnitev zakonske obveznosti.

Če gre za nakup pri prodajalcu v drugi državi EU, kjer tovrstnih možnosti ni, vzpostavite stik z vašo banko ali pa se obrnite na spletni plačilni sistem, s

pomočjo katerega ste plačali blago in se pozanimajte o možnostih povračila. Pri tem pazite, da boste povračilo zahtevali pravočasno.

mat11 je 11. maj 2020 ob 17:33 izjavil:

Si malce paničarja?

Mislim da ne, samo napisal sem kakšne pogoje poslovanja majo. Bom še počakal, vmes ne bom mislil na paket : )

Jaz sem v četrtek zvečer naročil, v petek je bilo poslano in je danes prevzela naša pošta v MB, tako da predvidevam da bo jutri dostavljeno v Ljubljano. Je pa šlo preko Dunaja z Eurodisom.

Danes je prišlo do spremembe stanja paketa na spletni strani Avstrijske pošte:

12 MAI
Übergabe an Kooperationspartner
16:38

Tako, da me ne skrbi več ali bo paket prispel. Me je pa malo sram malce neprijetnih emailov, ki sem jih poslal na electronic4you : ) Ampak ok.

Torej le niso tko slaba trgovina, edino bral sem na spletu, da v primerih reklamacij in garancijskih zahtevkov, znajo bit slabe izkušnje. Ampak to je odvisno od primera do primera.

Vesel sem, da bo v teh dneh volan prispel. (naročil sem volan za videoigre). Thrustmaster T150, za 160 EUR. Sicer je T300 boljši ampak dražji, sem si rekel, zaenkrat bo T150 čisto uredu, tok premožen pa spet nisem, treba je bit racionalen z denarjem.

Jutri bom probal na pošto poklicat, če so dobili kakšen paket. Ali oni potem dobijo 13 mestno sledilno številko v Sloveniji ? Ali je to brez številke ves ta čas v Sloveniji. Bomo videli.

P.S. : Zgleda je res preko Eurodis pošiljanje v Sloveniji, na njihovi spletni strani najde paket :

https://eurodis.com/track-trace?0100520...

Tut jst sm naroču Airpodse PRO. Jaz sem preko aplikacije za trackanje poleg 13 mestne avstrijske številke včeraj videl še dodatno tracking kodo slovenskega formata. In če jo pogledam na slednje pošta je pošiljka že v LJ in gre jutri v dostavo.

Sem še enkrat preveru kje sm dubu slo tracking. V Apple storu sm si naložu aplikacijo post ag (avstrijska pošta). Tam sem vpisal njihovo dolgo številko in je spodaj pisal slovenski tracking oblike CFXXXXXXSI. Direktno na spletni stran avstrijske pošte pa ta tracking ni napisan.

Pri meni je danes pošiljka prispela v Maribor na pošto. Celotna zgodovina paketa do danes (v obratni smeri od danes nazaj)

14/05/2020 - sledenje.posta.si (sedaj imam 13 mestno številko za sledenje)

1
Pošiljka oddana v prenos na pošti

2102 Maribor

14
MAI
Sendung im Bestimmungsland eingetroffen (Eurodis,SI) - podatki iz post.at
23:59

13
MAI

Sendung im Bestimmungsland eingetroffen (Eurodis,SI) - podatki iz aplikacije
23:59

13
MAI

Sendung im Bestimmungsland eingetroffen (Maribor,SI)
18:10

12
MAI
Übergabe an Kooperationspartner (Eurodis, AT, Dunaj)
16:38

12
MAI
Übergabe an Kooperationspartner (Eurodis, AT, Dunaj)
16:38

5
MAI
Sendung in Verteilung (Dunaj)
05:02

4
MAI
Sendung in Verteilung (Celovec)
17:53

4
MAI
Elektronische Auftragsdaten wurden vom Versender übermittelt (Celovec)


Ta dolg čas od 5.5. do 12.5. ne vem kaj tok dolgo rabijo, a to potem stoji paket na Dunaju na pošti, al kaj počnejo z njim : )

Tole so pa podatki iz Eurodis tracking:

2020-05-13 23:59:00 Inbound Gateway
2020-05-13 18:10:00 SI Maribor Inbound Gateway
2020-05-12 16:38:00 AT Hagenbrunn Outbound Gateway

Zdej samo še naslednji izziv je, da sem dal poštno ležeče, upam da bojo pravilno poslali : )
Ter seveda, da potem preverim, če je paket prišel cel do sem : )

Moral bi napisat namesto naslova poštno ležeče in pošto in ne bi bilo težav. Avstirjec bi to napisal kot naslov in ne bi bilo zapleta.

TOP je 15. maj 2020 ob 18:56 izjavil:

Za toliko kot si kupu volan,tako je tudi zapakiran,če bi kupu LOgitech G29 bi vidu,da je druga pesem,ker je tud volan precej dražji in da o kvaliteti napram tvojem sploh ne govorimo,kolikor denarja toliko muzike.

To je pa tudi res, se strinjam, samo lahko bi bili nekakšni standardi, koliko balasta je treba dati v škatlo pri pakiranju, samo to je druga zgodba (zakonodaja s tega področja, če sploh obstaja). Je pa volan cel in vse dela kot mora, tako da zgleda je dovolj uredu zapakirano, da preživi potovanje s kitajske : )

Je pa dober volan tudi Thrustmaster T300RS GT, uporablja samo trak, brez zobnikov in je zato zelo tih pri uporabi. Ter ima kvalitetnejša pedala kot navadni T300RS, z tremi pedali. Stane pa okrog 340 EUR.

V primerjavi z G29 nima hrupa, kot se učasih pojavi pri G29, ker Logitech uporablja še vedno tudi zobnike. Oba volana sta uredu, le da je Thrustmaster malo novejši in je prešel popolnoma na trak. (ima pa zato ventilator, ki zna biti malce hrupen, ampak ob igranju se ne opazi toliko).

Tale T150 sem kupil, zato ker sem pri tem T150, ki ga že imam, zgubil pedala :( , zdej bom probu dat gor pedala od Logitech MOMO Force, če bo delalo, potem bom imel dva delujoča kompleta. Potem sem mislil, probat oba prodat, in dat še nekaj denarja zraven in posodobiti na T300RS GT.

Glavno je da najdem službo, ker mi v trenutni niso podaljšali pogodbe, brez službe mi nič ne nuca volan in igrice : )

1. Zapakirajo povprečno - v zunanji škatli načeloma ni dodatnih oblog, ki bi preprečevale premikanje originalne embalaže. V mojem primeru so škatlo vrgli na tla, priletela je na rob, tako da je bila poškodovana tudi notranja embalaža, sama tablica pa ne.

2. Ni razlike.

Jaz sem naročil en radio stolp par tednov nazaj, prišel v original škatli, originalno zapakiran, v dovolj stiropora.

Dostavila ga je pošta slovenije, model ki dostavlja pakete.

Če je zadeva za nemški trg je kvečjemu boljša, kot za balkanskega. ;)

Men je dostavil DPD in so mi tv pustili v BLOKU pred vrati
Dobr, da je manjši kraj in me je paket pričakal.

Saj vidiš, en je bil nazadnje skeniran v logističnem centru v Avstriji. Nikjer ne piše, da potujeta po isti poti. Skoraj sigurno bo prišel, ti pa na pošti ne morejo pomagat, če ga še ni pri nas.

Jaz bi jih poklical in razcistil. Majdic ima kar renome in skoraj sigurno ne bo tezav.

Da, pred par dnevi, brez posebnosti. Na splošno z e4you doslej same dobre izkušnje.