Banka N26

Pa res vedno banka pokrije? Se nikoli ne zakomplicira?

delavec44 je 23. feb 2023 ob 00:55 izjavil:

Pa res vedno banka pokrije? Se nikoli ne zakomplicira?

Pokrijejo zavarovalnice, zaplete se edino pri res bizarnih primerih, kjer je prisotna huda malomarnost uporabnika (objave slik kartice, pin napisan na kartici...).

V zgornjem primeru bi se recimo zapletlo, če bi bilo iz poročila razvidno, da si pravzarpav ti prostovoljno dal kartico sosedu skupaj s pinom in je potem on zlorabil tvoje zaupanje. V takem priermu bi zavarovalnica upravičeno zavrnila zahtevek. Drugo pa je, če bi iz poročila izhajalo, da je sosed vlomil v tvojo hišo in te tri dni mučil, da si mu povedal PIN.

Presoja se pač case by case. In dejanskih primerov kjer sosed dejansko zlorabi kartico je bizarno malo v priemrjavi z dejanskimi online zlorabami. Tudi, če ti sosed odnese kartico bo v fizičnih trgovinah brez PIN bolj malo lahko porabil. Zavarovalnice niso pač po juhi priplavale.

Tudi običajen "chargeback" je tam rutinski, na naših bankah pa skoraj misija nemogoče.

Imaš za to kaj bolj konkretnega al tako malo po občutku? Lani sem imel dva chargebacka, oboje kickstater, oboje brez težav, sam pač traja. Mogoče sem imel srečo, ampak ne morem se pa strinjat z oceno, da je to misija nemogoče. Je pa seveda res, da pogoji chargback pri EU bankah niso enaki tistim v ZDA. Tako, da zgolj enako ime ne pomeni enakih postopkov ali enakih pravic.

Bom malo preuredil njegovo vprašanje - če kupim online nekaj v indijskih rupijih in rečem "to nisem bil jaz", kaj bo banka/zavarovalnica naredila?
Kako daleč grejo s preiskavami?

Milion dolar question. Take stvari se ugotavlja case by case. Zavarovalnica preveri podatke, ki jih ima na voljo. Preveri se tudi zgodovina imetnika kartice, nakupovalne navade itd. Dodatno zahteva dokumentacijo od trgovca. Praviloma so stvari zelo črno bele, vedno se pa najdejo robni primeri. Pomembno vlogo igra tudi to kako se spoštuje varnostne mehanizme, ki so na voljo, ker to drastično zmanjša zlorabe. Treba vedet, da zavarovalnice ogromno bremena prenesejo na trgovce. Če ti v nulo ne spoštujejo varnostnih elementov, gre po hitrem postopku na njihov račun. Treba razumet, da so zadaj velike B2B pogodbe, kjer dejansko zavarovalnici ni v interesu da zadeve zapenja s potrošnikom, ker je trgovec bistveno mehkejša tarča.

Če ti nekaj naročiš online na svoje ime in naslov, kjer je razvidno, da si tranzakcijo potrdil tudi z 2FA to pač ni isto, če na neki shady indijski strani nekdo kupi skladanco gift cardov za lokalnega ponudnika.

Seveda, pa bo zavarovalnica zoper tebe ukrepala, če se bo izkazalo, da gre za poskus goljufije. Samo potem smo hitro v kategoriji kaznivih dejanj.

Od nekaj sekund do nekaj dni.

Večinoma v roku enega delovnega dne.

kixs je 4. apr 2023 ob 10:23 izjavil:

Ze dolgo si nisem nakazoval iz DH na N26.

Kaksne so izkusnje za cas prenosa zadnje case? Pred leti je bilo vedno vse isti dan - nakazano zjutraj, na racunu nekje popoldne.

Meni izvede prenos isto sekundo. Sicer z NLB na N26.

Jaz večkrat nakažem iz DH na N26. Če izvedem nakazilo zjutraj pride nekje pozno popoldne, okoli 16h ure.

tikitoki je 4. apr 2023 ob 10:59 izjavil:

kixs je 4. apr 2023 ob 10:23 izjavil:

Ze dolgo si nisem nakazoval iz DH na N26.

Kaksne so izkusnje za cas prenosa zadnje case? Pred leti je bilo vedno vse isti dan - nakazano zjutraj, na racunu nekje popoldne.

Meni izvede prenos isto sekundo. Sicer z NLB na N26.

Kako pa to dosežeš z NLB?

Vsaj v mojem primeru UPN nakazilo še vedno pride iz NLB na N26 ob naslednjem terminu medbančnih poravnav, torej ne instantno. Nazadnje kakšen teden nazaj. Je pa res, da sem nalog oddal čez vikend.

Pri meni tudi NLB->N26 instantno nakaže. Iz Nbanke->N26 pa traja od nekaj ur do naslednjega dne.

"fenomena", če maš zastonj storitve pri kateri ti ni treba vsat iz naslonjača in ima dober app... komajda fenomen proti tistemu kar je obstajalo prej.

Sem sicer rešil anketo, ampak niti ni bilo vprašanj ki bi zajemala bistveno razliko med klasičnimi in neo bankami. Kot da bi bilo gledano zgolj iz perspektive navadne banke iz leta 2015, pa smo prilezli tudi pri navadnih bankah precej naprej.

Tko da res ja, škoda da se zelo fino tematiko obravnava po učbeniku.
"diplomske naloge in raziskave na Inštitutu za finance in umetno inteligenco Univerze v Mariboru"

PINki je 4. apr 2023 ob 15:12 izjavil:

Pri meni tudi NLB->N26 instantno nakaže. Iz Nbanke->N26 pa traja od nekaj ur do naslednjega dne.

Opazil en paradoks.
V kolko si nakažem iz NLB spletne banke -> N26 je naslednji dan.
V kolko si nakažem iz mobilne banke NLB -> N26 je takoj.

Aleksandra0 je 4. apr 2023 ob 15:49 izjavil:

Spoštovani uporabniki banke N26 in drugih neobank,

želeli bi vas vljudno povabiti k raziskavi neobančnega trga v Sloveniji, ki trenutno poteka na Ekonomsko-poslovni fakulteti Univerze v Mariboru. Prosili bi vas za izpolnitev kratkega anketnega vprašalnika, ki se nahaja na sledeči povezavi: https://www.1ka.si/a/402782af
Vaši odgovori so popolnoma anonimni, vzamejo vam le nekaj minut in pomembno prispevajo k razumevanju neobančnega fenomena in razvoju znanosti na tem področju.
V upanju na sodelovanje se vam najlepše zahvaljujem za vaš čas. Zelo bomo veseli tudi vsake delitve ankete.

Lep pozdrav,
asist. Aleksandra Amon, mag. ekon. in posl. ved

Kakšno je to vprašanje, če me moti, da "večino storitev pri neobankah opravi umetna inteligenca"?? To sploh ni res, oz. edino, če kot "umetno inteligenco" razumemo navadno programsko opremo, ki stoji v ozadju - enako kot pri tradicionalnih bankah. Ali pa mogoče mislite, da v NLB uslužbenci na roko preračunavajo obresti in računajo stroške pri plačilu položnice??

Na splošno se mi zdi škoda, da je anketa o tako potencialno zanimivem področju slabo zastavljena. Kot so tudi predhodniki povedali, večino storitev neobank (dosegljivost 24/7, mobilno in spletno bančništvo) ponujajo tudi tradicionalne banke, vprašanja pa ne odražajo tega.

včasih v anketi piše kje bodo objavljeni rezultati, to je pa praktično maksimum ki se zgodi.

Ja? A so od N26 kaj povedal kaj to pomeni za nas? Da navjo kakšnega feeja not uvedli.

delavec44 je 5. apr 2023 ob 13:10 izjavil:

Sepa instant je po strošku na transakcijo (dejanskem, ne kaj banka zaračuna kar je 100x več) še cenejši. In če bo to edina sepa podprta opcija, potem zaradi tega ne morejo dražiti.

Revolut ima sepa instant že dolgo edino in privzeto ter zastonj.

Vpeljava tega je za banke zastonj? Zanimivo.

Kakorkoli obrneš, dražijo lahko kar hočejo, s kakršnim koli opravičilom, ali tudi čisto brez.

Včeraj sem si iz Intesasaopaolo nakazal 400€ na N26
Danes do 17 ure še ni nakazila. Kdo mučka?

Ja, ampak nakazal sem včeraj, torej bi danes dopoldan moralo to biti na računu.

Pro je 7. apr 2023 ob 17:49 izjavil:

Ne, cel petek in ponedeljek so SEPA plačila zaustavljena. Kar se je včeraj zaključilo se je preneslo, sedaj pa šele v torek naprej.

Instant nakazila delajo ves čas. Verjetno Intesa še nima tega.

To je SEPA instant. Kdaj si pa včeraj nakazal? Popoldne?

In, koliko working days je bilo med četrtkom in danes?

Tako petek kot ponedeljek je bil SEPA promet zaprt, tako da smo danes komaj na dobrem dnevu. Odvisno kdaj si nakazal sicer.

miko22 je 11. apr 2023 ob 14:25 izjavil:

V četrtek nakazal, še danes do sedaj ni denarja na računu.
Piše 2 working days...če je vikend lahko celo 3. Šalabajzeri.

Ja ni kej, res si pravi šalabajzer ja

Saj instant sepa je vedno opcija, sam kaj ko je treba par centov vec placat, pa je lazje jokat zakaj ni nakazil cez veliko noc.