☰

»

IT Specialist za tehnično podporo (m/ž) @ Blocksi SAS-Podružnica Maribor

Opis delovnega mesta

Te veseli pomoč uporabnikom, raziskovanje tehničnih težav in iskanje učinkovitih rešitev?
Pridruži se ekipi podjetja Blocksi, vodilnemu ponudniku rešitev za varno in produktivno digitalno učno okolje. Iščemo IT specialista za tehnično podporo, ki bo uporabnikom nudil pomoč pri uporabi naše platforme.

Kaj bo tvoje delo?

Pisna podpora uporabnikom pri vprašanjih o dokumentaciji ali tehničnih težavah preko klepeta in zahtevkov za podporo.
Občasni videoklici s strankami za podporo pri uporabi platforme.
Eskalacija zahtevnejših primerov na višjo raven podpore.

Od kandidatov zahtevamo

Odlično znanje angleškega jezika (pisno in ustno).
Dobre komunikacijske in organizacijske sposobnosti.
Samostojnost, odgovornost in proaktiven pristop.
Izobrazba s področja računalništva, informatike ali sorodnih smeri.
Želja po delu v popoldanskem terminu (pon - pet od 14:00 do 22:00).

Kandidatom ponujamo

Zaposlitev za nedoločen čas s 6-mesečnim poskusnim obdobjem.
Možnost strokovnega in tehničnega razvoja.
Dodatne nagrade glede na uspešnost.
Delo v sproščenem okolju v centru Maribora.
Brezplačni prigrizki, kava in čaj.
Plačan 45-minutni odmor za kosilo ter ob petkih pica in daljša malica.
Mednarodna ekipa in sodelovanje z uporabniki po vsem svetu.
Neposreden vpogled v razvoj moderne SaaS platforme.
Spoznanje hitro rastočega EdTech sektorja.

Kontakt

careers@blocksi.net

Klasifikacija delovnega mesta

Lokacija:
Maribor
Plačilo:
od 2000 EUR BRUTO EUR / mesec
Delovni čas:
redna zaposlitev

 

Zahtevana znanja

znanje angleškega jezika
napredno znanje

O podjetju

Blocksi, Inc. founded in 2011, having its HQ in Palo Alto, CA, is dedicated to providing the Education K12 market, an innovative and powerful cloud content filtering and classroom screen monitoring system with Big Data content analysis for GSuite managed Chromebooks and Windows OS devices.

Hardware free, non-proxy, fully distributed in the cloud, Blocksi Manager Education Everywhere features an Administrator, Teacher, Parent and Principal Dashboard, to filter content both in and out of school, monitor chromebook screens in the classroom and provide actionable analytics to detect trends, cyberbullying, and harmful behavior across GSuite, Gmail and Google Drive.