Forum » Programska oprema » Program za "klicni center"
Program za "klicni center"
adolin2 ::
Živjo,
zanima me ali mogoče kdo pozna kakšen program, ki bi ga lahko uporabljal pri klicanju strank po telefonu.
Delam sicer v podjetju kjer kličem stranke v tujino in potem si moram napisati kaj sem se zmenil in kdaj ga spet pokličem. In da nebi tako kot sedaj to pisal v zvezek in potem iskal kot zmešan, bi mi prav prišel kakšen za to namenjen programček.
Fajn bi blo da ima lahko kakšne opomnike, da lahko ustvarjaš kakšne "notes" (obvestilca) in da sorturaš po podjetjih.
Oziroma kar koli kar mi bi olajšalo klicanje in da mi nebi bilo treba pisat v zvezek in potem iskati kot zmešan =) hehe
Tnx =)
zanima me ali mogoče kdo pozna kakšen program, ki bi ga lahko uporabljal pri klicanju strank po telefonu.
Delam sicer v podjetju kjer kličem stranke v tujino in potem si moram napisati kaj sem se zmenil in kdaj ga spet pokličem. In da nebi tako kot sedaj to pisal v zvezek in potem iskal kot zmešan, bi mi prav prišel kakšen za to namenjen programček.
Fajn bi blo da ima lahko kakšne opomnike, da lahko ustvarjaš kakšne "notes" (obvestilca) in da sorturaš po podjetjih.
Oziroma kar koli kar mi bi olajšalo klicanje in da mi nebi bilo treba pisat v zvezek in potem iskati kot zmešan =) hehe
Tnx =)
BadB0y ::
Outlook ima tudi moznost sledenja klicanja... Zapise o klicanih pa ti shranjuje v dnevnik.
BadB0y ::
Samo jaz kličem iz stacionarnega telefona. A za Outlook moraš uporabljat kak Skype?
Ne ce imas na računalniku telefonski priključek lahko telefon vklopis v racunalnik in preko outlooka kličeš. Številke shranis v stike in je to to. Malo si poglej..
jukoz ::
Drugač se temu reče CRM sistem - customer relationship management system.
To je pa lahko od excel preglednice (če delaš sam) do velikih sistemov, ki omogočajo n istočasnih povezav in dela s strankami.
To je pa lahko od excel preglednice (če delaš sam) do velikih sistemov, ki omogočajo n istočasnih povezav in dela s strankami.
poweroff ::
Po moje je najbolj enostavno, da si zapisuješ podatke v preglednico, ali še bolje - v kakšno bazo. Access ali OpenOffice Base obrazec si sprogramiraj. Notri boš vnesel ime stranke, telefonsko, datum klica, kaj si se zmenil, ter termin za naslednji klic. Pol pa prikazuješ podatke po poljubnih kriterijih, npr. glede na naslednji klic.
sudo poweroff
Vredno ogleda ...
| Tema | Ogledi | Zadnje sporočilo | |
|---|---|---|---|
| Tema | Ogledi | Zadnje sporočilo | |
| » | Nekdo me stalno kliče s številk ... (strani: 1 2 3 4 … 9 10 11 12 )Oddelek: Mobilne tehnologije | 492625 (5341) | MrStein |
| » | Telefonski klic neznane številke - prevara?Oddelek: Pomoč in nasveti | 8776 (6895) | seba-beba |
| » | Tučija - najcenejša varijanta za klice/sms-e v SlovenijoOddelek: Loža | 2875 (2777) | Invictus |
| » | Kje dobiti študente za delo? (strani: 1 2 )Oddelek: Loža | 10923 (7411) | zuz3k |
| » | Mobitel zavaja uporabnikeOddelek: Loža | 3083 (2187) | nokia6310 |