Garancijska nalepka

Živjo,

ravno sem kupil nov računalnik in sem opazil, da ima garancijsko nalepko, jaz pa bi rad vgradil še stari CD-RW, ki ga imam. Kaj lahko naredim, res nočem da mi propade garancija.

Hvala za nasvete!

ce je vsaj malo otroske radovednosti in samsvojmojstra v tebi... brezbrizno strgaj nalepko in jo zabrisi v kos. v vsakem primeru imas se garancijo na VSAKO komponento v ohisju (izjema je ohisje samo ;)). res je, da s tem sicer zgubis garancijo na sistem (ki je ponavadi 2 leti)... vendar se vedno bolje kot da za vsako malenkost skaces do prodajalca.

Rajsi pelji v trgovino kjer si kupil racunalnik in ne dajaj nalepke dol, ker potem nimas garancije niti na komponente ki jih imas vgrajene v racunalniku!!!

Bistvo garancije je da prepreci nestrokoven poseg v racunalnik, tebi ni potrebno iti 30km dalec ampak do najblizjega uradnega servisa!

Moj edini komplet pc, ko sem bil še osnovnošolec je še prvi dan ostal brez nalepke omeniti pa velja mojo kirurško preciznost in shranjeno nepoškodovano nalepko

Kar pa se garancije po komponentah tiče, jo imaš sigurno pri proizvajalcu(poštnina na tvoje stroške), pri isti trgovini pa je odvisno od garancijskih pogojev-ponavadi garancija na sistem(nalepka) izključuje garancijo na komponente(torej odpade).

Ne bom pa nikomur repliciral, če se z mano ne strinja, ker je to obdelano že v drugi temi_ CLICK ME!

men so isto naredl....

sicer je zgodba mau drgačna, ampak garancije pač niso hoteli priznat, češ da sem sam kriv ker je bilo ohišje odprto (iz ohišja sicer brez nalepke sem uzel disk ven in nesel na popravilo)

na servisu proizvajalca matične, so stvar bp garancijsko zamenjali

je pa to res bedno.....da dajejo te nalepke gor...

jz tak pravm, usakmu k ga poznam, da nej da raj nekomu k zna za pivo, pa mu nej on sestavi pc po komponentah, pa bo!

ti sam lepo pa počas nalepko dol odlimej pa bo! Ko pa se ti kaj pokvar in moraš uveljavit garancijo, pol pa sam sekundo lepilo v roke pa nazaj zalimaš nalepko!

Za moje pojme še najboljša varianta je da računalnik tokrat odpelješ tja in razložiš, da naj ti dajo garancijo po delih zaradi tega in onega razloga.

Najlažje je da pofenaš nalepko in jo potem previdno odstraniš. Ne odstrani nalepke v celoti, ampak odlimaj samo tisti del ki je na stranici, del ki je pa na zadku ohišja pa pusti prilimanega, da bo pozicija nalepke vedno ista. Zakaj? Zaradi večkratnega odstranjevanja. Naprej boste pa že sami vidl.

Knesz: V čem se sedanje nalepke razlikujejo od tistih pred njimi?

Zanima pa me, ali v Mla**** še vedno malo narežejo nalepko?

Knesz: V čem se sedanje nalepke razlikujejo od tistih pred njimi?

Odvisno od firme, PCX nalepke puščajo lepilo na kovini (rahlo prozorne), ravno tako PCplus čeprav je nalepka drugačna (posebne nalepke, ki na stranici po odstranitvi pustijo žig). Za Mlacom, ne vem...

samo če je garancija na sistem kot celoto, a pol lahko zahtevaš da ti zamenjajo celoten sistem?

ne, ne moreš zahtevati, ampak ti v servisu zamenjajo/mo samo komponento v okvari in po zamenjavi dobiš novo nalepko

lp

tako je. Ali pa kupiš disk tam, kjer je ta servis. Ponavadi je vedno še trgovina zraven.

lp

Če se človek začne lepo zgovarjat in razloži problem ( torej da bi na cajte rad tud prah obrisal v ohišju, disk od kolega priklopu, CD namontirou ,...) in da se mu ne da za vsako stvar na servis tolk pa tolk dalec hodt bi se sigurno dal zment za garancijo po delih.

Sej ko gres kupit nov računalnik mu isto lahko poveš pa bojo dal samo garancijo 1 leto po delih namesto 2h let na sistem ( no vsaj jest osebno imam take izkušnje).Itak pa tale 2 let garancija zame nima smisla, ker v tem času komponente že toliko zastarajo, da če ti stvar odpove ne morejo nove (iste) dobit.

Garancija na posamezne komponente ostane razlika je sam v tem da imaš z nalepko 2leti garancije na vse komponente če pa jo odstraniš pa imaš pač na vsako komponeto posebej proizvajalčevo garnacijo recimo grafična 1 leto disk 1-3 leta itd... tako da največ kar lahko izgubiš je da imaš na grafično eno leto garancije namesto dveh. Če bi blo tko kot trdi knesz potem doma sestavljeni računalniki nebi smeli imeti nobene garancije .

neo, stroške ti krije tisti, ki ti je prodal napajalnik. Če ne drugače mu zagroziš s tožbo. Če je bil napajalnik pravilno uporabljen.

KAr se tiče pa garancije na celoten računalnik. KAteri kmetavzar je že trdil, da v primeru odstranitve te nalepke izgubiš garancijo na vse komponente???? KRatko malo bi lahko rekli, da je ta oseba butasta kar se tiče poznavanja teh stvari.

Sicer pa... Lahko mi dokažete. Malo pobrskajte po eni bazi pravnih predpisov in prilepite link, ki dokazuje, da imate prav.

je ze par let nazaj, tak da ne bo slo... tudi groznja s tozbo takrat ni pomagala, druga ko vdat v usodo (razen da bi sla na sodisce in bi to trajalo... in potem mogoce letos dobila novo p3-500 ;) ) ni preostalo...

Garancijske pogoje določa proizvajalec oz so določeni z zakonom in ne firma ki ti je pc prodala! Če ti v mlacomu ali katerikoli drugi trgovini ne uveljavijo gaarancije ker si odstranil nalepko je to nelegalno pa konc.

Poslal sem mail na urad za varstvo potrošnikov, upam da bodo odgovorili...
Moj mail: CLICK
bastadu: saj imaš 2 leti z nalepko ;) moraš le spoštovat pogoje...

Ej en folk je tako trd, da boh pomagej. Dominus, pa kaj ti študiraš če te lahko vprašam. Pa kdo sploh kdaj prebere kakšen zakon al samo tupo naseda vsaki bedariji ki kroži med mlekaricami.

Piz... no!


ZVPot

- V skladu s splošnimi pravili o odgovornosti za škodo in s pravilom o odgovornosti proizvajalca stvari z napako je dolžan proizvajalec izdelka, kadar napaka na izdelku povzroči smrt, telesno poškodbo ali okvaro zdravja človeka ali kadar zaradi napake na izdelku nastane škoda na drugi stvari, povrniti nastalo škodo.

Škodo na drugi stvari je proizvajalec dolžan povrniti, če presega vrednost 10.000 tolarjev, in to le tedaj, če je poškodovana stvar običajno namenjena za osebno uporabo in jo je oškodovanec uporabljal pretežno za osebno uporabo.

Če proizvajalca izdelka ali uvoznika ni mogoče ugotoviti, se vsak dobavitelj izdelka šteje za proizvajalca, razen če v razumnem roku oškodovanca obvesti o tem, kdo je proizvajalec oziroma uvoznik, ali katera oseba mu je izdelek dobavila.

- Proizvajalec je odgovoren za škodo, ki jo je povzročil izdelek z napako, deset let od dneva, ko je ta izdelek dal v promet.
Če je za izdelek določen rok uporabe, je proizvajalec odgovoren za škodo, ki jo povzroči izdelek z napako samo, če je nastala v tem roku.

- S predpisom, ki ga izda pristojni minister, se določi tehnično zahtevnejše blago iz 16. člena tega zakona, za katerega mora proizvajalec dati garancijo za kakovost oziroma za brezhibno delovanje izdelka, tehnično navodilo, zagotoviti servis za vzdrževanje in popravila ter oskrbovanje z nadomestnimi deli in priklopnimi aparati. V primeru sklicevanja na standarde, mora pristojni minister predpis pripraviti v sodelovanju z uradom, pristojnim za standardizacijo in meroslovje.

S predpisom iz prejšnjega odstavka se lahko določi tudi rabljeno tehnično blago, za katero mora prodajalec, registriran za opravljanje take dejavnosti, dati garancijo za brezhibno delovanje blaga, tehnično navodilo, in v primeru, da za tako blago v Republiki Sloveniji še ni pooblaščenega servisa, tudi zagotoviti servis za vzdrževanje in popravila ter oskrbovanje z nadomestnimi deli in priklopnimi aparati.

Z istim predpisom se za tako blago določijo tudi:
- najkrajši garancijski rok, ki ne sme biti krajši od enega leta;
- rok, v katerem mora proizvajalec ravnati po zahtevi potrošnika in brezplačno odpraviti okvare in pomanjkljivosti izdelka ali pa oporečni izdelek brezplačno nadomestiti z enakim novim in brezhibnim izdelkom,
- čas po preteku garancijskega roka, v katerem je proizvajalec dolžan zagotavljati vzdrževanje, nadomestne dele in priklopne aparate,
- čas po preteku proizvodnje, v katerem je proizvajalec dolžan zagotavljati vzdrževanja, nadomestne dele in priklopne aparate.

Z istim predpisom se za tako blago lahko določi tudi obvezna vsebina tehničnega navodila v skladu s predpisi na področju standardizacije.

Sicer pa kaj bi podpiral lenobo. Maš DZ stran, kjer so zakoni in poišči vse ki urejajo to področje in jih preberi.

keyser soze
Končano imam gimnazijo in končujem ladijsko strojništvo, če pa si razlagaš zakonik drugače, kot si ga jaz, je bolje da nam ga razloži kdo, ki se s tem poklicno ukvarja. Kaj pa ti študiraš??

Resnično upam da mi bodo iz urada odgovorili, žal pa mi je da se nisem bolj potrudil za pismo....

Garancijo do enega leta uveljavljaš pri prodajalcu, kar je več te prodajalec preusmeri direkt na proizvajalca.

Pomembno je kaj piše na računu, oziroma kaj si kupil.
Če imaš na računu napisano eno postavko -> osebni računalnik, si kupil računalnik kot celoto in garancija velja na računalnik kot celoto. V primeru poškodovanja ali odstranitve nalepke garancije ni več, če to piše v garancijskih pogojih podjetja kjer si kupil blago ali na sami nalepki.
Če imaš na računu napisane postavke po komponentah -> CPU, RAM, PLATA, DISK... velja garancija na vsako postavko na računu, torej na vsako komponento posebej, po pač veljavnih garancijskih pogojih za vsako komponento.

S tem zadnjim postom so najbrž razblinjena vsa nasprotna mnenja? Vsaj glede garancije.

Še vedno pa potrošniku ostanejo zahtevki iz naslova stvarne napake - napake, ki so posledica vzroka bostoječega pred nakupom in niso očitne (stvarna napaka je med drugim, če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za njeno običajno rabo ali za promet). Če pride do ugotovitve skrite napake, bo kupec lahko uveljavljal zahtevke (pr. odpravo napake ali izročitev stvari brez napake) po Obligacijskem zakoniku. Roki so sicer krajši - 6 mesecev od nakupa, 8 dni od ugotovitve napake. Takega zahtevka ne bo mogoče zavrniti zaradi uničene nalepke, lahko pa se dokazuje, da ne gre za skrito napako oz. da je do napake prišlo zaradi drugih razlogov (izvenservisni poseg v stvar).

Pa še en cukrček: če se pod garancijskimi pogoji zamenja stvar, teče garancijski rok znova (oz. če je zamenjan le manjši del, samo glede tega zamenjanega dela). Enako velja za roke iz stvarne napake.

Če je kupec potrošnik in ne podjetje, pa so roki še bolj ugodni, saj se lahko zahtevki po Zakonu o varstvu potrošnikov naslovijo v roku 2 let po nakupu, pri čemer je treba poslati obvestilo o napaki v 2 mesecih od ugotovitve napake. V prvih 6 mesecih se celo domneva, da je napaka obstajala že ob nakupu.

Pa še en cukrček: če se pod garancijskimi pogoji zamenja stvar, teče garancijski rok znova (oz. če je zamenjan le manjši del, samo glede tega zamenjanega dela). Enako velja za roke iz stvarne napake.

Garancijski čas se samo podaljša za čas popravila. Če imaš računalnik v servisu 3 dni, se ti podaljša samo za 3 dni, pa čeprav ti v garanciji zamenjajo pol komponent. Po preteku tega roka, garancije na zamenjane komponente ni. Pa čeprav so ti jih menjali 5 dni pred iztekom garancije.

lp

Keyser: tako je.

Teoretično bi pri zelo slabem produktu lahko prišli do situacije, da traja garancija večkratno obdobje siceršnje veljavnosti.

Ne boste verjeli, iz urada za varstvo potrošnikov so odgovorili na moj mail.
Moj mail je bil TALE-CLICK, odgovor pa TUKAJ-CLICK.

Upam da boste končno nehali interpretirat zakone po svoje... btw keyser soze očitno si ti še malo večji kmetavz od mene(vsaj po pameti). Ali boš morda trdil da je odgovor na moje pismo napisala mlekarica???

LP, če kdo hoče original(.doc) odgovora ni problema, tega sem namreč stlaču na 1 list.