Moderatorka na YouTubu toži delodajalca

Znano je, da je delo moderatorja vsebin na družbenih omrežjih psihično zelo naporno, pogosto pa tudi slabo plačano in brez ustrezne podpore. Zato ni presenetljivo, da nekdanja moderatorka na YouTubu toži podjetje, ker je zaradi dela domnevno dobila depresijo in posttramvatsko stresno motnjo. V tožbi, ki jo je vložila na kalifornijsko sodišče, trdi, da ima zaradi gledanja neprimernih vsebin težave s spanjem in strašne more. Zaradi strahu ne more biti v množicah ljudi, ima panične napade in težave s tesnobnostjo.

Pri svojem delu je morala redno spremljati najrazličnejše travmatične posnetke, od obglavljanj do spolnih zlorab otrok. Ker je moderatorjev premalo, morajo obstoječi vsak dan vsaj štiri ure gledati te vsebine. Dnevno ocenijo od 100 do 300 videoposnetkov, pri čemer mora biti napaka manj kot 2-5 odstotkov. V Googlovem centru v Austinu je delala od januarja 2018 do avgusta 2019.

V tožbi, ki želi postati skupinska tožba, od podjetja terja odškodnino, plačilo zdravljenja in ustanovitev programa za spremljanje zdravstvenega stanja moderatorjev. Podjetju očita, da moderatorjem pred zaposlitvijo ne pojasnijo potencialnih negativnih učinkov, niso deležni ustreznega usposabljanja in da Google ne izvaja ukrepov za varno delo, kot so omejitve dnevne izpostavljenosti vsebinam ipd. To sicer ni prva tovrstna tožba, saj so leta 2018 moderatorji tožili Facebook. Takrat se je zgodba končala s 52 milijonov dolarjev težko poravnavo.