Microsoft ukinil fizične prodajalne

Potem ko so svoje fizične prodajalne zaradi koronavirusa zaprli, se je Microsoft odločil, da tako tudi ostane. Z izjemo lokacij v Londonu, New Yorku, Sydneyju in na sedežu podjetja, bo Microsoft vse ostale fizične prodajalne nepreklicno zaprl. Tudi na omenjenih štirih lokacijah pa ne bodo več prodajali izdelkov, temveč bodo spremenjene v tako imenovana središča za doživetja (experience center). Nakupi pa se bodo odslej izvajali izključno prek interneta (in seveda drugih kanalov, kot so OEM). Zaradi zaprtja trgovin bo nastalo 450 milijonov dolarjev enkratnih stroškov.

Microsoft je po poročanju The Verga trgovine nameraval zapreti prihodnje leto, a jih je predčasno zaprtje zaradi covida-19 prepričalo, da postopke nekoliko pospešijo. V preostalih štirih centrih bo možno Microsoftove izdelke preizkušati, kupiti pa ne. Microsoftove trgovine so v resnici sorazmerno nova iznajdba. Medtem ko je bila londonska postavljena šele lani, prve segajo v leto 2009. Microsoft je z njimi želel poustvariti uspeh, ki ga ima s svojimi podajalnami Apple, a mu to ni uspelo. Apple je prvo trgovino odprl leta 2001.

Odločitev, da jih zapre, je zato v resnici logična. Ni namreč prav nobenega razloga, da bi Microsoftove (ali tudi Applove) izdelke kupovali v namenskih fizičnih trgovinah. Applove trgovine imajo drugačno funkcijo, saj so del celotnega doživetja in znamke Apple, medtem ko Microsoft ni nikoli uspel dobiti faktorja kulskosti kakor Apple.