Amazon odprl prvo fizično trgovino brez blagajn

Amazon prihaja tudi v opečnate stavbe, saj je podjetje danes odprlo svojo prvo trgovino, v katerih ni zaposlenih ljudi na blagajnah. Trgovina se imenuje Amazon Go, odprli pa so jo v Seattlu. Trgovina je zelo podobna kot pred dobrim letom predstavljena prodajalna, ki je bila namenjena le zaposlenim v Amazonu. Na 170 kvadratnih metrih se razteza manjša prodajalna, ki je sedaj odprta vsem.

Pri tem je treba povedati, da moramo pred nakupom namestiti ustrezno aplikacijo na pameten telefon, kamor vpišemo tudi številko kreditne kartice. Ob vstopu telefon z aktivirano aplikacijo prislonimo ob čitalnik, potem pa se podobno kot na podzemni železnici ali smučišču sprehodimo skozi vstopno prepreko. Trgovina je posejana s kamerami, ki beležijo vsak naš korak in spremljajo, katere izdelke položimo v nakupovalno košaro ali neposredno v vrečko. Pravzaprav je to bolj praktično, saj ob izhodu iz trgovine ni treba zložiti izdelkov na trak, temveč preprosto odkorakamo skozi vrata (izjema je alkohol in nekateri drugi izdelki). Trgovina ob izhodu samodejno bremeni našo kreditno kartico.

V letu dni preizkušanja so rešili nekatere probleme, ki so jih zaznali pri internem testiranju. Kamere včasih niso ločile ljudi s podobno konstitucijo, prav tako so težave povzročali otroci in drugi nepridipravi, ki so izdelke odlagali na napačne police. Amazon ne razkriva podrobnosti, kako in s kolikšnim uspehom so te težave rešili, a zagotavljajo, da je trgovina nared za javnost. Prav tako ni jasno, ali bo ostalo le pri eni ali pa bodo verigo širili. Spomnimo, da je Amazon lani kupil Whole Foods, zaradi česar lahko novost precej prestraši tisoče zaposlenih. Prihodnost verige Amazon Go je odvisna od tega, koliko dobička bo proizvajala in predvsem od ostalih namenov, ki jih ima Amazon z njo. Ni namreč skrivnost, da gre predvsem za promocijo lastne blagovne znamke in reklamiranje Amazon Prime.