Skupinska tožba zoper Google zaradi nakupov v igrah, popravek Play Stora

Tudi Google si je nakopal skupinsko tožbo zaradi polurnega okna, ko je bilo po vnosu gesla na Androidu mogoče neomejeno kupovati virtualne dobrine v igrah, kar so otroci nekaterih staršev spremenili v visoke račune. Lani se je s tožbo zaradi enake prakse boril Apple, ki se je letos poravnal z oškodovanimi starši, sedaj pa je na vrsti Google.

Problem so igre na pametnih telefonih, ki zahtevajo nakup virtualnih dobrin, ki stanejo povsem realne dolarje ali evre. Ob nakupu je treba vnesti geslo, potem pa je nekaj časa mogoče nakupe opravljati brez vnosa gesla. Pri Applu je bilo to okno dolgo 15 minut, pri Googlu pa celo pol ure. Ker Google ob prvem vpisu gesla ni opozoril, da to pomeni odprto nakupovanje v naslednjih 30 minutah, so bili starši nemalo presenečeni, ko so začeli dobivati visoke račune zaradi početja svojih otrok. Številke v tem primeru so bistveno nižje, a je ena Newyorčanka za slabih 70 dolarjev sprožila tožbo, ki je postala skupinska tožba.

Google je dojel namig in že popravil luknjo. Njihova Play Store je dobila posodobitev, ki omogoča več zaščite. Ob vpisu gesla je sedaj mogoče izbrati, da je treba geslo vpisati vedno, vsakih 30 minut ali nikoli več. S tem bodo preprečili brezglava zapravljanja. Vseeno pa to Googla ne rešuje pred tožbo za nazaj, v kateri lahko pričakujemo poravnavo.

Problema tako imenovanih freemium aplikacij, ki so načeloma zastonj, a za kakovostno igranje terjajo nakup plačljivih dodatkov ali dobrin, bi moral s tem postati bolj obvladljiv.