BBC dokazal hipokrizijo pri ciljanem oglaševanju na Twitterju

BBCjevi novinarji so s preprostim preizkusom dokazali, da je na Twitterju mogoče naročiti oglas in ga plasirati uporabnikom, ki jih zanimajo pojmi kot so "bela nadvlada", "neo-naci", "transofobija", "anti gej" in podobno. Skratka, čeprav bi morala biti izbira ključnih besed pri oglasnem fokusiranju omejena, je Twitter že v začetni fazi naročanja brez oklevanja za vse naštete pojme ponudil oceno, koliko uporabnikov v Veliki Britaniji bi tak oglas utegnil zanimati.

BBC je oblikoval oglas z naslovom Srečno novo leto in ga targetiral na tri različna občinstva, kar jih je stalo 3,84 britanskega funta. Kampanja naslovljena na "islamophobes", "islamaphobia", "islamophobic" and '#islamophobic' je dobila oceno potencialnega občinstva med 92.900 in 114.000 tviterašev. Kampanja, ki je ciljala mladostnike med 13. in 24. letom, je slonela na ključnih besedah "anorexic", "bulimic", "anorexia" ter "bulimia" in je imela 20.000 potencialnih interesentov. Preden so jo raziskovalci sami zaustavili, jo je videlo 255 posameznikov, 14 pa jih je tudi kliknilo nanjo.

Twitterjeva pravila oglaševanja sicer pravijo, da je vsaka kampanja vsebinsko preverjena, preden je objavljena, dejansko so bile tudi omenjene BBCjeve za kratek čas pod čakajočim statusom, a precej hitro odobrene in so trajale vse dokler jih raziskovalci niso prekinili sami.

Predstavniki Twitterja so se za incident opravičili in zatrdili, da je šlo zgolj za napako, da njihova politika poskuša aktivno preprečiti zlorabe ciljanega oglaševanja prek ključnih besed. Le da v tem primeru njihova pravila niso bila uporabljena na pravilen način. Zavezali so se, da bodo še naprej omejevali promocijo vsebin, med katerimi je še tudi vsebine, neprimerne za nagovarjanje mladostnikov.