Amazon nepovratno izgubil nekaj podatkov strank pri izpadu oblaka EC2

Amazon je uspel popraviti težave z omrežjem EC2, ki so pretekli teden povzročile nedelovanje omrežja in s tem nedosegljivost številnih strani, katerih storitve se zanašajo na Amazon Elastic Compute Cloud (EC2). Konec tedna je bila dosegljivost ponovno vzpostavljena, a Amazon je priznal, da se je nekaj podatkov njihovih strank izgubilo v nepovrat.

Škoda je sicer omejena, saj je izgubljen le majhen delež podatkov - šlo naj bi za 0,07 odstotka vseh zapisov v regiji vzhod ZDA. Amazon še vedno preiskuje podrobnosti incidenta in obljublja detajlno poročilo o vzrokih in posledicah težav z oblakom. Uporabnike to že nekoliko jezi, saj en teden po izpadu Amazon še vedno ni predložil nobenih verodostojnih poročil, kaj se je zgodilo. O razlogih za izpad omrežja je še prezgodaj ugibati, medtem ko so razlogi za neuspelo obnovitev vseh podatkov bržkone slabe oziroma neberljive varnostne kopije.

To je prvi večji primer, ko so oblačne storitve zatajile. V povprečju so te dostopne 99,948 odstotka časa (273 minut nedosegljivosti letno), je izračunal AppNeta. Izgub podatkov v večjem obsegu pa sploh še ni bilo. Občasno sicer poročamo o izpraznjenih elektronskih predalih pri tem ali onem ponudniku elektronske pošte, a se v nekaj dneh vse znajde na svojem mestu, ko iz varnostnih kopij na oddaljeni lokaciji obnovijo podatke. Zaradi tega se je razmahnila vera v nedotakljivost oblaka, ki pa se utegne v takih primerih hudo maščevati. Čeprav je tokratna izguba podatkov količinsko majhna, bo gotovo povzročila preglavice vsem prizadetim strankam, ki jih je Amazon že začel obveščati, zato ostaja zlato pravilo nespremenjeno: Vse podatke iz oblaka je potrebno imeti shranjene tudi lokalno.