Italijani preiskujejo oblačne shrambe Googla, Appla in Dropboxa

Iz tamkajšnjega Urada za varstvo konkurence (AGCM oz. L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) so sporočili, da so odprli šest preiskav zoper upravljavce oblačnih shramb, konkretno so v postopku podjetja Google s svojim Drivom, Apple z iCloudom in Dropbox s svojim Dropbox cloud storage service. Razlog je večje število pritožb, ki jih je varuh prejel glede njihovih domnevno nepoštenih poslovnih praks ter tudi kršitev italijanskih in evropskih potrošniških predpisov.

Vsa tri podjetja so v preiskavi zaradi zbiranja uporabniških podatkov v komercialne namene, pri čemer uporabniki o tem niso ustrezno obveščeni, niti ne podajo soglasja za kaj takega na ustrezen način. Mimogrede, Italija je doslej že dvakrat kaznovala Facebook zaradi mešetarjenja z uporabniškimi podatki, nazadnje so jo odnesli z 10 milijoni evrov globe.

Dropbox je v postopku tudi zaradi nejasnih pogodbenih določil, denimo, ko gre za uporabnikov odstop do pogodbe in ko gre za t. i. pravico do preklica oz. pravico premisliti si, ki po evropski direktivi velja za nakupe prek spleta. Varuh preverja še določila glede pravic ponudnikov ko gre za prekinitev ali suspendiranje storitve, te naj bi bile namreč pisane izrazito v njihovo korist, enako tudi, ko gre za izgubo podatkov uporabnika. Končno je sporno tudi določilo, ki angleško jezikovno različico pogodbe po veljavnosti postavlja nad italijansko.

Dosedanji uporabniški modeli velikih spletnih podjetij in z njimi povezane pogodbe, torej splošni pogoji poslovanja, ki jih uporabniki običajno sprejmemo brez branja, so vse bolj na udaru regulatorjev. Ameriško pravosodno ministrstvo naj bi tako že ta mesec odločilo ali bo vložilo proti konkurenčno tožbo proti Googlu, v podobnih vicah je tudi Amazon, Apple je sredi epskega spopada z Epicom zaradi pogojev na svoji tržnici aplikacij, v EU pa smo lani Facebook prisilili, da je svoje terms & conditions napravil jasnejše za povprečnega uporabnika.