Amazon kaznovan zaradi zavajanja potrošnikov

Nekako smo se že navadili, da prečrtanim cenam na razprodajah ni verjeti; stara cena je verjetno napihnjena, da je prikazan popust bolj impresiven. Podobno se dogaja tudi na internetu, zaradi česar je bil Amazon v Kanadi kaznovan z milijonom dolarjev. Glede na Amazonove dobičke je globa bolj simboličnega pomena, a pomembna je njena sporočilna vrednost, da se vsega pač ne sme.

Kanadski urad za varstvu konkurence je po dveletni preiskavi dosegel dogovor z Amazonom, da zaradi zavajanja potrošnikov plača milijon dolarjev kazni. Problematične so bile primerjalne cene dobaviteljev, ki jih je Amazon prikazoval poleg svojih cen. Seveda so bile primerjalne cene zelo visoke, da je bila Amazonova cena videti kakor odlična kupčija, tudi kadar je šlo za povsem normalno ceno. Amazon je pogosto prikazoval priporočeno proizvajalčevo maloprodajno ceno (MSRP - manufacturer's suggested retail price), po kateri se izdelki v praksi nikoli ne prodajajo. Praksa je sporna zato, ker kupci nikoli ne plačujejo teh cen, zato primerjava z njimi ni smiselna. Urad je ugotovil, da se je Amazon v celoti zanašal na cene, ki so mu jih posredovali dobavitelji, ne da bi jih dejansko preverjal. V ZDA je Amazon te cene začel potihoma umikati že lani, torej se je podjetje zavedalo, da ne igra pošteno.