Črni petek: rast spletnega nakupovanja, čedalje več tudi z mobilnih naprav

V petek se je začela tradicionalna nakupovalna sezona, ki jo v ZDA otvori črni petek. Na ta, za trgovce najpomembnejši dan v letu, postane jasno, v kakšni kondiciji je gospodarstvo, koliko bodo ljudje zapravili do božiča in kakšne so njihove nakupovalne navade. Za našo stran je zanimivo predvsem opazovati, kako klasične načine nakupovanja izpodriva spletno nakupovanje. Tudi slednje se deli v več generacij, saj v zadnjem času postaja čedalje pogosteje spletno nakupovanje z mobilnih naprav.

Letošnje rezultate je priskrbel kar IBM z Digital Analytics Benchmarkom. Prodaja prek spleta je na črni petek v primerjavi z lanskim letom zrasla za 20 odstotkov in dosegla rekordne ravni. Čedalje pomembnejša postaja omenjena prodaja z mobilnih naprav, saj je nanje odpadla že četrtina vseh spletnih nakupov ta konec tedna. To predstavlja 43-odstotno rast v deležu v primerjavi z letom 2012. Povprečni spletni nakup je veljal 135 dolarjev, kar je za dva odstotka več kot lani.

Ljudje si izdelke raje ogledajo na mobilnih napravah, potem pa jih dejansko kupijo prek spleta na namiznih računalnikih ali vsaj večjih mobilnih napravah. Tako pojasnjujemo dejstvo, da je na pametne telefone odpadla četrtina spletnega prometa, na tablice pa 14 odstotkov. Toda, ko pogledamo dejanske nakupe, so jih prek mobilnih telefonov opravili 7,2 odstotka, prek tablice 14 odstotkov, preostanek pa prek namiznih računalnikov. Tudi cena je različna - na tablici so kupci v povprečju zapravili 133 dolarjev, na pametnem telefonu pa 15 odstotkov manj. (Skupno povprečje dvigujejo nakupi z namiznikov.)

Se spomnite precej škandalozne ugotovitve, da spletna stran Orbitz uporabnike Applovega sistema iOS napoti na dražje hotelske sobe, ker so ugotovili, da v povprečju zapravijo več? Vedenjski vzorec še velja, saj je povprečni uporabnik iOS zapravil 128 dolarjev, povprečni uporabnik Androida pa 105 dolarjev. Spletni promet prek iOS je znašal 28 odstotkov vsega prometa, prek Androida pa zgolj polovico toliko.

Gospodarstvo v ZDA se pobira. Američani namreč na črni petek samo prek interneta zapravijo približno 1,2 milijarde dolarjev. Podobno rastejo številke tudi drugod, saj je PayPal letos v primerjavi z lanskim letom zabeležil 124-odstotno rast mobilnih plačil na črni petek. Tudi Ebay je opazil skoraj 35-odstotno rast glede na preteklo leto.